ServiceMax de GE Digital annonce les lauréats des prix MaxChoice Award , pour la région EMOA, à Maximize Berlin
Sept utilisateurs de ServiceMax ont été primés au congrès annuel pour leurs services exceptionnels sur site
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Devonshire Marketing
Vanessa Land, +44 7768 693779
vanessa@devonshiremarketing.com
ServiceMax de GE Digital, principal fournisseur de solutions de gestion de services sur site, a annoncé aujourd'hui les lauréats des prix MaxChoice Awards 2017, à Maximize Berlin. Les prix annuels distinguent les clients qui utilisent de manière innovante les solutions ServiceMax pour fournir un service exceptionnel sur site et produire de solides résultats commerciaux.
« Grâce à ServiceMax, nos clients adoptent continuellement des méthodes inédites et révolutionnaires qui permettent de fournir un service transparent sur site », a déclaré Dave Yarnold, PDG, ServiceMax de GE Digital. « Nos lauréats MaxChoice Awards illustrent la créativité et l'ingénuité qui continueront de promouvoir l'industrie des services sur site, en 2018 et au-delà. Cette occasion de rendre hommage publiquement à leurs réalisations dans divers domaines, des améliorations opérationnelles et de la génération de nouveaux revenus, à l'expérience de service client et aux utilisations innovantes de la technologie nous tient particulièrement à c½ur. »
Lauréats des prix MaxChoice Awards 2017 :
- Recrue ServiceMax de l'année : Grifols, pour le résultat exceptionnel de son organisation dans la première année de son implémentation
- Prix ServiceMax « We Keep the World Running » (Nous faisons tourner le monde) : Bio-Rad Laboratories, pour son utilisation de la technologie ServiceMax au service de ses clients dans le domaine de la fabrication de produits de soins de santé
- Prix ServiceMax « Customer Impact » (Impact sur la clientèle) : Ali Group, pour avoir exercé un impact critique sur la clientèle depuis son implémentation de ServiceMax
- Prix ServiceMax « Business Impact » (Impact sur les résultats commerciaux) : Domino, pour son adoption d'une stratégie de gestion des services sur site visant à produire des résultats commerciaux mesurables
- Prix ServiceMax « Innovation » (Innovation) : Coca-Cola European Partners, pour son innovation judicieuse avec la technologie ServiceMax
- Prix ServiceMax « Raving Fan of the Year » (Fanatique de l'année) : Elekta, pour son labeur de promotion de ServiceMax, et son leadership dans les nouveaux modèles de prestation de services
- Prix ServiceMax « Excellence in Field Service » (Excellence du service sur site) : Schneider Electric, pour son excellence remarquable en matière d'innovation en services sur site
« Nous sommes fiers et honorés d'être récompensés par un prix MaxChoice de ServiceMax », a déclaré Raúl Chamorro, analyste CRM chez Grifols. « ServiceMax a permis à Grifols d'optimiser radicalement ses opérations de services sur site, et d'harmoniser ses processus à l'échelle mondiale, avec un suivi de cas plus précis, des rapports détaillés, ainsi qu'une gestion améliorée des produits de base installés et de l'inventaire de pièces détachées. C'est une reconnaissance de notre travail d'équipe au cours de l'année passée, en vue d'atteindre une vision globale dans tous les domaines d'activité. »
À propos de ServiceMax de GE Digital
ServiceMax, une société GE Digital, est à la tête du secteur massif des logiciels de gestion de services sur site, un marché mondial pesant environ 25 milliards USD. Principal fournisseur de technologie complète de bout en bout, mobile et dans le nuage, pour le secteur des services sur site, la société continue de réinventer et de créer des solutions pour les 20 millions de personnes dans le monde qui installent, entretiennent et réparent des machines dans des dizaines de secteurs d'activité. Rien n'arrête ServiceMax, qu'il s'agisse de se joindre aux techniciens lors des appels d'intervention, ou de mettre en ligne la publication leader du secteur, pour aider ses clients à découvrir des innovations inexploitées, générer de nouvelles sources de revenus, promouvoir l'efficacité et, surtout, enchanter le client final. Pour en savoir plus, veuillez consulter le site www.servicemax.com.
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