Info, dépêche ou communiqué de presse


société :

OCT8NE

lundi 13 novembre 2017 à 10h37

Oct8ne pre sente son "vendeur virtuel" sur le marche franc ais


BARCELONA, Espagne, November 13, 2017 /PRNewswire/ --

Le logiciel de vente online vient d e tre lance sur le marche franc ais, deux ans apre s le marche nord ame ricain. Oct8ne permet aux personnes qui ne travaillent actuellement que sur des plateformes de support de devenir des vendeurs experts. Entre 15% et 20% des clients interagissant dans un magasin en ligne avec Oct8ne imple mente finissent par acheter.

(Logo: http://mma.prnewswire.com/media/602464/oct8ne_Logo.jpg )

Apres avoir decolle aux Etats-Unis en 2015, Oct8ne [https://www.oct8ne.com/fr ] a atterri en 2016 en Espagne et en Amerique latine pour presenter son logiciel et a reussi a faire son chemin dans le monde de l'e-commerce. Un an plus tard, il continue son deploiement et se lance sur le marche francais pour repandre son modele de service client online.

Jusqu'a la naissance de cet outil, le seul moyen de contacter les magasins en ligne en temps reel etait le livechat. Un canal tres utile, mais aussi incomplet. Oct8ne s'est lance sur le marche pour faire comprendre aux boutiques en ligne que leur service a la clientele devait etre visuel. Les discussions traditionnelles sont un obstacle a la communication car les agents ne peuvent pas voir ce que les clients recherchent.

Les resultats obtenus par Oct8ne dans les differents ecommerce ou il est implante sont spectaculaires. Selon Marc Erra, PDG d'Oct8ne, "avec les outils d'interaction en temps reel d'Oct8ne, entre 15% et 20% des clients interagissant avec un magasin en ligne avec Oct8ne ont fini par acheter; sans Oct8ne seulement 2,5% des clients dans un magasin en ligne interagissent avec un agent via le chat, tandis qu'avec Oct8ne l'interaction se multiplie jusqu'a atteindre un 10%. En outre, 70% des clients assistes par Oct8ne reviennent sur le site le mois suivant, avec une conversion moyenne de plus de 19%. "

Jean-Marc Pihouee (Sales Manager d'Oct8ne pour le marche francais) ajoute que "la bete noire des commercants en ligne, qui est l'abandon du panier, est drastiquement reduite puisque 40% des clients contactes a travers Oct8ne et qui arrivent a la page d'achat finalisent l'operation. "

Oct8ne possede actuellement un portefeuille important de clients parmi lesquels soulignons des marques comme

https://www.my-dermacenter.es/ [https://www.my-dermacenter.es ]

http://www.leroymerlin.es/ [http://www.leroymerlin.es ]

https://www.pccomponentes.com/ [https://www.pccomponentes.com ]

http://www.cjponyparts.com

https://www.doofinder.com/fr/ [https://www.doofinder.com/fr ]

http://greenice.com/fr/ [http://greenice.com/fr ]

https://www.petclic.fr/ [https://www.petclic.fr ]

http://www.praktikhotels.com/fr

https://www.crossbreedholsters.com/ [https://www.crossbreedholsters.com ]

Selon Marc Erra, l'objectif est d'insister sur l'importance de la partie visuelle dans l'aide a la vente en ligne: "L'un des principaux obstacles au commerce electronique est le manque d'humanisation dans l'experience avec le service client. Afin de gagner la confiance d'un client, nous devons offrir des outils qui rapprochent l'experience online de celle offline; et le support visuel est basique et fondamental. "

Sales intelligence

De plus, grace au concept de Sales Intelligence (Vente intelligente), Oct8ne profite des donnees que le logiciel propose, telles que les preferences des clients, les visites, les tendances du type d'acheteur, etc. Ces informations nous permettent d'identifier les clients avec un potentiel d'achat ou ceux qui auront tendance a quitter la boutique afin de fournir notre aide de maniere personnalisee dans chaque cas. Ainsi, Oct8ne est capable de faire des employes, qui ne travaillent actuellement que sur des plateformes de support, des vendeurs experts.

Version d'essai

Le code d'Oct8ne peut etre installe sur n'importe quelle plate-forme de e-commerce, quelle que soit la langue ou la technologie de base. Il s'installe en cinq minutes et utilise la base de donnees du catalogue pour demarrer le fonctionnement du coviseur.

Pour le tester, il vous suffit de vous inscrire sur le site d'Oct8ne pour beneficier d'un essai gratuit de 14 jours et, des lors, vous pouvez commencer l'abonnement pour tirer profit de tout le potentiel de l'outil.

Nous vous invitons a consulter notre site web https://www.oct8ne.com/fr/ [https://www.oct8ne.com/fr ] pour obtenir plus d'informations.

Photo: http://mma.prnewswire.com/media/602464/oct8ne_Logo.jpg

Photo: http://mma.prnewswire.com/media/602464/oct8ne_Logo.jpg
© 2002-2017 BOURSICA.COM, tous droits réservés.

Bourse, conseils et informations

Par la consultation de ce site, vous acceptez nos conditions (voir ici)

Page affichée dimanche 19 novembre 2017 à 2h07m47