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Free Mobile devrait bien avoir ses propres boutiques
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par Olivier Chicheportiche, ZDNet France. Publié le mercredi 31 mars 2010
Tags: Free, Téléphone Mobile, Free Mobile,
Business - Le réseau de vente pourrait inclure environ 420 boutiques en 2018 et employer plus de 1700 vendeurs. A ce jour, Free dit toujours réfléchir sur cette question.
Free devrait bien mettre en place un réseau de distribution "en dur" pour vendre ses futurs forfaits de téléphonie mobile. Selon Les Echos, le dossier de l'opérateur remis au régulateur dans la cadre de l'attribution de la 4e licence évoque clairement ce développement.
Free Mobile se serait engagé à employer 1710 vendeurs en 2018, dans des boutiques, ainsi que 2865 téléconseillers, travaillant dans des centres d'appels. Le réseau de vente comprendrait "environ 420 points de vente en 2018 répartis sur l'ensemble du territoire".
40 millions d'euros par an
Le groupe ne partirait pas de zéro pour gagner du temps. Selon le courtier Raymond James, cité par le quotidien, l'acquisition des 180 boutiques du groupe Avenir Télécom en France pourrait être une solution.
Exane-BNP Paribas estime, pour sa part, qu'en 2015, la distribution devrait représenter un coût annuel de 40 millions d'euros pour Free Mobile. Cela correspondrait à 3,3 % du chiffre d'affaires du nouvel opérateur mobile cette année-là.
Interrogé sur cette question lors de la présentation des résultats de Free, Xavier Niel, patron du groupe, est resté évasif. "Nous réfléchissons à la question, si on peut s'en passer, on fera sans, mais nous sommes capables de déployer rapidement un réseau de distribution en dur", a-t-il expliqué.
Les premières offres mobiles de Free sont attendues pour début 2012.
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commentaire personnel : on a eu l'ffre de free et il parait que les boutiques disponibles sont prises d'assaut -que leur site internet n'arrive pas a traiter toutes les nouvelles demandes, j'ai meme lu que 27% des français souhaitait rejoindre l'enseigne free ! maintenant avec tout ca va falloir assurer le service client et assurer un service de qualité ! que va faire free car c'est la que l'attedndent les concurrents !!! bravo a x.niel quand meme d'avoir redonner du pouvoir d'achat au peuple.
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