FastBooking présentera sa nouvelle offre Multi-Services Booking à WTM, Londres

FastBooking, le fournisseur global de solutions de réservation par Internet et de services e-marketing pour l’industrie hôtelière, présentera sa nouvelle solution de réservation Multi-Services Booking à l’occasion du salon World Travel Market (WTM) à Londres, du 10 au 13 novembre 2008 (stand TT6100).

La solution Multi-Services Booking offre la possibilité de combiner, dans une même transaction, la réservation en ligne et en temps réel de tout ou partie des prestations d’un hôtel : hébergement, restaurant, spa, spectacle, séminaire etc.

Elle permet ainsi aux hôteliers de répondre à une demande croissante d’une clientèle soucieuse d’organiser à l’avance, en le personnalisant, l’ensemble de son séjour. Elle offre également des perspectives importantes de revenu additionnel, par la valorisation et la vente de prestations à forte valeur ajoutée.

A partir d’une page unique, l’ensemble des prestations de l’hôtel est proposé au client, qui peut alors composer son offre « à la carte », en sélectionnant les services qui l’intéressent. Le processus de réservation est ensuite en tout point identique à celui d’une prestation individuelle effectuée avec le moteur de réservation FastBooking Engine : accès en temps réel aux tarifs et disponibilités, photos et descriptifs détaillés des offres, réservation en 27 langues et confirmation immédiate par e-mail. Une fois la réservation finalisée, le client accède au récapitulatif de sa commande et peut à tout moment en modifier le contenu.

Issu du partenariat avec le groupe Monte-Carlo SBM, client historique de FastBooking, le Multi-Services Booking devrait être installé dès le 10 décembre sur le site www.montecarloresort.com. Cette solution offrira à ses clients une expérience d’achat unique et personnalisée. Une fois son hôtel réservé, le client se verra proposer d’autres prestations complémentaires à ajouter à son panier pour faire de son séjour un voyage sur mesure.

« La solution Multi-Services Booking correspond à la philosophie du Resort Monte-Carlo SBM d’offrir à ses clients de prestige une expérience unique, et ce, dès le processus de réservation, pour leur plus grande satisfaction. Cette solution permettra par ailleurs de promouvoir plus efficacement l’ensemble de nos prestations lors d’une réservation et devrait avoir un impact très positif sur nos ventes » explique Pierre-Charles Grob, Marketing Manager Hôtels & Spas.

«Depuis son origine FastBooking s’attache à fournir aux hôteliers des solutions avant-gardistes leur permettant d’accroître leurs ventes en direct sur leur site Internet. Bien plus qu’un simple système permettant la réservation en ligne, le Multi-Services Booking crée un environnement de shopping interactif et intuitif, incitant les visiteurs à la réservation de prestations additionnelles et contribuant à augmenter le revenu des hôtels » explique Richard Kefs, CEO de FastBooking.

A propos de Monte Carlo SBM

Internationalement reconnue comme une référence du prestige et du tourisme de luxe, Monte-Carlo SBM regroupe les plus hauts lieux de loisirs de la Principauté : 5 casinos, 4 palaces et hôtels haut de gamme dont le légendaire Hôtel de Paris, trente restaurants et bars, les Thermes Marins de Monte-Carlo, Le Sporting Monte-Carlo avec sa mythique Salle des Etoiles, un night club, le célèbre Jimmy'z, et enfin 35 salles de réunions et banquets. Monte-Carlo SBM, véritable marque de luxe réinvente au quotidien le mythe de Monte-Carlo, et propose à ses clients une expérience unique fondée sur l’émotion, le bien-être et la fête, pour les loisirs ou les affaires.

A propos de FastBooking

FastBooking est un fournisseur majeur de systèmes de réservation par Internet et de services e-marketing pour l’industrie hôtelière. Les solutions FastBooking aident les hôtels indépendants et les chaînes hôtelières du monde entier à développer leur chiffre d’affaire sur Internet et à optimiser leur stratégie de distribution tout en simplifiant la gestion de leurs prix et de leurs disponibilités à travers différents canaux. FastBooking, dont le siège est à Paris, compte des filiales en Italie, aux Etats-Unis, en Asie et en Inde et a 3i Group plc et E. de Rothschild comme actionnaires de référence. La société emploie aujourd’hui 130 personnes et bénéficie de la confiance de plus de 4200 clients dans le monde entier.

Pour plus d’informations, consultez le site www.fastbooking.net