KXEN signe un nombre record de nouveaux clients au 4ème trimestre 2008

KXEN, spécialiste du data mining automatique, annonce aujourd'hui une performance commerciale trimestrielle record et poursuit son succès sur les marchés de la finance, de la distribution et des télécoms.

Parmi les nouveaux clients acquis au cours du quatrième trimestre on peut citer en Amérique du Nord Bank of America, Capital Card Services, HighMark, NSA Media, ou encore Western Union. En Europe, en Afrique du Nord et au Moyen Orient ce sont des groupes comme ING, VM Matériaux, Lloyds TSB, Mobilink, ou Orascom Telecom Algérie qui ont choisit KXEN. De plus, certains clients existants comme La Poste, Bell Canada, Overstock.com ou Wells Fargo ont décidé de renouveler leur confiance à KXEN en étendant leur utilisation du logiciel.

KXEN aide les entreprises à gérer le cycle de vie de leurs clients en améliorant les performances des campagnes d'acquisition, de ventes additionnelles et croisées et de rétention. L'automatisation complète de la plateforme KXEN offre des capacités d'analyse inégalées pour transformer les données en connaissance directement utilisable par les entreprises.

Faible coût, simplicité d'utilisation, facilité de déploiement, qualité du support et retour sur investissement rapide sont les principales raisons citées par les nouveaux clients de KXEN pour expliquer leur choix :

En France, la DSI Corporate de La Poste a choisi KXEN afin de proposer des services analytiques aux différents métiers du groupe. Les facteurs-clés de cette prise de décision ont été le coût d'appropriation, l'aptitude à répondre à des besoins très variés, et la productivité, comme l'explique Viviane Madinier, Directeur des Etudes et Développements: « Aucun autre logiciel de datamining n'égale la rapidité et la facilité d'utilisation de KXEN, ce qui assure la rentabilité de cet investissement. Nous avons également apprécié la simplicité d'implémentation et d'utilisation dans nos infrastructures et systèmes existants car KXEN ne nécessite pas de fastidieux transferts de données. »

Toujours en France, le distributeur de matériaux de construction VM Matériaux a rentabilisé son investissement dès la première campagne déclare Pierrick Richard, Directeur des Systèmes d'Information de l'entreprise: « La productivité et la performance de KXEN nous donnent un avantage compétitif précieux en temps de crise » a-t-il conclut.

En Angleterre, la banque Lloyds TSB adopté KXEN après une évaluation de six mois. « C'est un atout inestimable dans notre kit d'outils analytiques et nous avons déjà augmenté notre productivité et réalisé des bénéfices », a déclaré Simon Samuel, Responsable des Solutions à Valeur Ajoutée. « Deux à trois semaines pour réaliser des modèles et des analyses ne sont plus acceptables dans l'environnement actuel et avec KXEN nous faisons dorénavant en quelques heures ce qui nous prenait plusieurs jours. »

Chez ING-DiBa, banque de détail allemande du groupe ING, le Dr. Martin Schmidberger, Directeur des Analyses Client, a expliqué que KXEN avait été choisi pour optimiser les campagnes marketing après une évaluation des solutions du marché. « Nous trouvons que KXEN est vraiment simple et intuitif à utiliser. Ce logiciel offre tout ce que nous attendons d'une solution de datamining à un prix très attractif comparé aux outils concurrents. »

Au Pakistan, « L'automatisation du logiciel associée à une connaissance précise du marché des télécommunications ont fait de KXEN un choix naturel pour soutenir notre stratégie de rétention client », a déclaré Atif Ahmad, Directeur de la Stratégie IT, de l'Innovation et du Management de Service chez Mobilink, opérateur téléphonique du groupe Orascom.

« Bank of America est fière d'ajouter KXEN à l'ensemble de ses outils de connaissance client. KXEN améliore la compréhension que nous avons de notre base de données clients, ainsi que la rapidité et l'efficacité de nos campagnes marketing » a expliqué Allen Thompson, Directeur Exécutif de l'Analytique. « Extraire de la connaissance de notre base client est critique pour la performance de notre marketing et KXEN y joue un rôle crucial. »

Pionnier du data mining automatique dorénavant présent chez les plus grands du monde de la finance, de la distribution et des télécommunications, KXEN se tourne vers les marchés du e-commerce, des médias, et des services marketing. Roger Haddad, Président et co-fondateur de KXEN ajoute : « Nous accélérons aussi notre développement à l'international en accroissant notre présence dans des régions clés comme l'Asie et l'Amérique. »

À propos de KXEN

KXEN, the data mining automation company?, fournit la nouvelle génération de solutions d'analyse du cycle de vie des clients aux entreprises qui s'appuient sur l'analytique pour assurer leur compétitivité. La solution Data Mining Automation de KXEN améliore considérablement les applications dédiées à l'acquisition, à la fidélisation, à la vente croisée (cross-sell) et à la gestion des risques. Notre solution intègre l'analytique prédictive dans les processus métier stratégiques, ce qui permet à nos clients d'accroître la valeur de leur activité.

Créée en 1998, la société est basée à San Francisco (Californie) et à Paris (France). Pour tout complément d'information : www.kxen.com