Hausse de 41% des réservations directes sur le site Web des hôtels

FastBooking annonce aujourd'hui une hausse moyenne de 41 % des réservations réalisées en direct sur le site Web de ses clients hôteliers entre 2007 et 2008. À l'opposé, les opérateurs GDS ont enregistré une baisse de plus de 10 % de leurs revenus pendant la récession de 2008.

FastBooking offre une gamme complète de solutions de réservations pour l'industrie hôtelière, comprenant la réservation en direct sur le site Internet des hôtels, l'accès aux canaux GDS traditionnels, la distribution sur les portails de réservation FastBooking et de nombreux partenariats avec de grands sites de réservations de voyages.

« En 2008, les clients de FastBooking ont bien réagi à la crise économique et ont augmenté leurs réservations directes à forte rentabilité» a indiqué Richard Kefs, CEO de FastBooking. « Amadeus, Galileo, Sabre, Worldspan et d'autres opérateurs GDS offrent certes un service de qualité, mais les voyageurs choisissent de plus en plus souvent Internet pour réserver directement leur chambre sur les sites des hôtels. Bien que FastBooking offre aussi un service de distribution traditionnelle à travers les GDS, nous aidons avant tout nos clients hôteliers à accroître leurs réservations en direct sur leur propre site. »

La combinaison du recul des opérateurs GDS et de l'augmentation des réservations sur le site Web des hôtels traduit clairement une accélération de la tendance des voyageurs à privilégier la réservation directe de chambres. Les hôteliers avisés se tournent donc vers des sociétés comme FastBooking, proposant des solutions permettant de faire face à cette évolution de la demande.

La réservation hôtelière en direct procure aux voyageurs et hôteliers les avantages suivants :

Avantages pour les voyageurs

- Accès à un plus grand nombre de photos et vidéos, et à une description complète de l'établissement et de sa situation géographique;

- Meilleurs tarifs sans frais de réservation supplémentaires ;

- Options de recherche pour les massages, spa, restaurants, forfaits et attractions locales ;

- Assurance d'une bonne transmission de la réservation à l'hôtel du fait de l'absence d'intermédiaire.

Avantages pour les hôteliers

- Prise en charge complète du client, de l'acte d'achat au suivi post-séjour ;

- Mise en valeur de la marque de l'hôtel par opposition à la mise en concurrence entre établissements pratiquée sur les portails de réservation de voyages;

- Large éventail d'options, telles que spa, restaurants et salles de réunion ;

- Amélioration de la marge par la suppression des frais de 20 à 30 % facturés par les canaux de vente intermédiaires.

Pour obtenir des informations spécifiques sur une région ou un pays en particulier, contactez FastBooking sur www.FastBooking.net/2008performance.

À propos de FastBooking

FastBooking est le premier fournisseur de solutions pour la réservation en direct sur le site Internet des hôtels. Les hôteliers faisant appel à FastBooking pour accroître leurs réservations en ligne obtiennent des résultats probants en 30 jours. Une large gamme de produits et services est mise à leur disposition : moteur de réservation par Internet FastBooking Engine, représentation GDS/IDS, marketing en ligne de leur site web, FastBooking Checker (outil de veille concurrentiel), FastBooking Updater (outil de channel management), distribution via un réseau de partenaires et à travers plus de 50 portails de réservation FastBooking (FastBooking.com, Hotels-Paris.fr et Only-Recommended-Hotels.com?). FastBooking bénéficie de la confiance de plus de 4 200 hôtels du monde entier. La société, dont le siège est à Paris, emploie 160 personnes et compte des filiales en Italie, aux États-Unis et en Inde. www.fastbooking.net