Dans son rapport annuel, MarkMonitor révèle que les abus perpétrés en ligne par des fraudeurs contre les principales marques ont augmenté en 2008

MarkMonitor®, leader mondial de la protection des marques des entreprises, publie aujourd'hui son dernier Brandjacking Index?, qui révèle une augmentation des abus en ligne perpétrés à l'encontre de nombreuses marques internationales en 2008. Le rapport révèle aussi que 80 % des sites abusifs identifiés en 2007 sont encore actifs à ce jour, ce qui indique que les détenteurs de marques doivent prendre des mesures plus strictes contre les fraudeurs agressifs.

Pour la seconde année consécutive, le cybersquattage, pratique consistant à exploiter les marques commerciales par le biais du système des noms de domaine, continue à être considéré par les pirates des marques comme un outil de prédilection pour tirer parti de la notoriété des marques, une activité qui a augmenté de 18 % en 2008. Le piratage des marques enregistre une hausse dans l'ensemble des secteurs grand public, dont l'habillement, l'automobile, la haute technologie et les médias. En outre, les adeptes du soutirage d'information (ou phishing) ont atteint de nouvelles cibles en 2008 puisque 444 organisations en ont été victimes pour la première fois.

Le rapport annuel « MarkMonitor Brandjacking Index: 2008 ? The Year in Review » mesure les effets des menaces en ligne contre les marques d'un trimestre à l'autre au cours de 2008. L'index du piratage des marques (Brandjacking Index) évalue les tendances et analyse en profondeur comment les marques les plus populaires sont attaquées et quels sont les secteurs où l'on constate le plus de dégâts. Le rapport examine aussi quels changements ont subi au cours de l'année écoulée les tactiques de piratage de marques telles que cybersquattage, fausse association, abus de paiement par clic (PPC), contenus contestables, canaux de distribution non autorisés et hameçonnage (phishing).

« Les abus en ligne des marques commerciales ont atteint une phase critique durant laquelle de nouvelles prouesses s'accélèrent alors que persistent des menaces plus anciennes, ce qui nuit de manière réelle et tangible à la réputation des entreprises, à la propriété intellectuelle, aux relations avec la clientèle et aux sources de bénéfices » déclare M. Irfan Salim, président et directeur général de MarkMonitor. « La bonne nouvelle est que les détenteurs de marques disposent de ressources leur permettant de réagir. Les entreprises qui enregistrent le plus de succès dans le combat contre les abus sont celles qui font de la défense de leur marque une priorité au plus haut niveau de la direction. »

Le cybersquattage reste un outil de choix pour les détourneurs de marques.

• Le cybersquattage, qui a augmenté de 18 % en 2008, reste pour la deuxième année consécutive la forme d'abus la plus pratiquée.
• Un total de 440 584 cas de cybersquattage ont été identifiés au quatrième trimestre, suivi par 86 837 cas de fausses associations et 33 614 cas d'abus de paiement par clic.
• Cette croissance perceptible et constante d'un trimestre à l'autre du cybersquattage pendant deux ans démontre que les détourneurs de marques tirent de plus en plus parti des marques commerciales en recourant aux meilleures pratiques d'optimisation des moteurs de recherche pour détourner le trafic vers des sites illégitimes ou non autorisés.
• Les détourneurs de marque combinent le cybersquattage avec d'autres abus, une pratique appelée « abus mixtes », pour attaquer la réputation des marques.

Les détourneurs de marques mettent l'accent sur le commerce électronique et les contenus contestables pour engranger des bénéfices

• L'abus du e-commerce a connu une hausse de 46 % en 2008 et de 13 % au cours du troisième trimestre pour atteindre un plafond annuel de 24 589 cas.
• L'abus de type contenus contestables a connu une hausse de 21 % en 2008 et de 23 % au cours du troisième trimestre.
• Les détourneurs de marques tirent de plus en plus parti des techniques d'optimisation utilisées par les moteurs de recherche pour l'e-commerce ainsi que de contenus contestables pour engranger des bénéfices.

Dans les secteurs grand public, les abus ne diminuent pas, notamment dans l'habillement, l'automobile, la haute technologie et les médias.

• Dans l'habillement, les abus sont en hausse de 28 % en 2008. Les autres secteurs ont connu une hausse perceptible des attaques contre les marques en 2008, notamment dans l'automobile avec 21 %, la haute technologie avec 21 %, et la restauration avec 17 %.
• Dans les médias, les abus ont atteint un plafond annuel de 43 832 cas, ce qui représente une hausse de 11 % en 2008.
• Pour les institutions financières, le problème de marque numéro un reste la technique du phishing dont les méthodes et technologies deviennent de plus en plus sophistiquées.

Les États-Unis, l'Allemagne et le Royaume-Uni continuent à héberger la majorité des sites détourneurs de marques.

• Les abus de marques se pratiquent partout dans le monde, mais, pour la deuxième année consécutive, les États-Unis, l'Allemagne et le Royaume-Uni hébergent la majorité des sites détourneurs de marques.
• 68 % des sites commettant des abus contre les marques se situent aux États-Unis. L'Allemagne, avec 9 %, est suivie par le Royaume-Uni, avec 4 %. Le Canada héberge 4 % des sites abusifs.
• Parmi les 15 principaux pays hébergeant des sites détourneurs de marques, 80 % sont des pays anglophones.

La pratique du phishing envahit de nouveaux marchés verticaux. Elle devient plus ciblée et ses opérations vont en amplifiant.

• Un total de 444 organisations ont pour la première fois subi une attaque de phishing en 2008 alors que les fraudeurs continuent à exploiter toutes les occasions de trouver de nouvelles cibles. En outre, 422 organisations ont subi une attaque de phishing au cours du quatrième trimestre de 2008, soit une hausse de 8 % par rapport au troisième trimestre et de 7 % par rapport à l'année précédente.
• Les attaques de phishing dirigées contres des secteurs « autres » (sites non-enchères, services de paiement, marques de vente au détail et de services ou marques financières) ont atteint 11 000 cas en 2008, une hausse de 135 %.
• Les attaques contre les marques de services de paiement ont augmenté de 122 % au cours du second semestre de l'année et les attaques contre les marques de services financiers de 51 % au cours du même semestre, une hausse que MarkMonitor attribue à la crise économique actuelle.
• Les attaques de phishing contre les marques de vente au détail et de services ont baissé de 83 % en 2008 et les attaques contre les marques d'enchères ont baissé de 67 % au cours du second semestre.
• Un total de 36 % des sites de phishing étaient hébergés aux États-Unis en 2008. Viennent ensuite la Fédération de Russie, la République de Corée et la France avec 6 % chacune et l'Allemagne avec 4 %.

« Les détourneurs de marques perfectionnent leurs techniques tout en continuant à soutirer des bénéfices de la réputation des marques mondiales de premier plan » déclare M. Frederick Felman, directeur commercial chez MarkMonitor. « Le fait que 80 % des sites abusifs identifiés dans notre rapport de l'an dernier restent actifs aujourd'hui confirme que cette pratique est économiquement soutenable pour les fraudeurs émérites. Nous nous attendons à une augmentation des attaques tant au plan international qu'en complexité, ce qui va menacer davantage la réputation et le chiffre d'affaires des organisations. »

Le Brandjacking Index est un rapport indépendant produit par MarkMonitor, qui suit et analyse les abus subis par trente marques figurant dans l'étude des meilleures marques internationales réalisée par Interbrand. Le point fort de ce rapport est le volume de données publiques analysées par MarkMonitor à l'aide des algorithmes exclusifs développés par l'entreprise ; aucune donnée client ni information confidentielle n'est utilisée pour élaborer le Brandjacking Index. MarkMonitor étudie environ 134 millions d'enregistrements publics quotidiens afin de repérer les abus de marques dans les données de domaines ainsi que dans les données américaines et internationales du Bureau américain des brevets et des marques de commerce.

Les données relatives au phishing analysées par MarkMonitor reposent sur les flux des principaux fournisseurs d'accès à Internet (FAI) internationaux, des fournisseurs de messagerie électronique et d'autres partenaires associés. L'entreprise a analysé des milliards de pages Web depuis novembre 2004 et traite quotidiennement jusqu'à 16 millions de courriers électroniques distincts soupçonnés de phishing.

Remarque destinée aux rédacteurs

Pour obtenir les résultats complets du Brandjacking Index ou des renseignements concernant la méthodologie, veuillez contacter Chrissie Jamieson au +44 02 0784 01310 / chrissie.jamieson@markmonitor.com ou Jenny Tandy au +44 (0)12-5272-7313, poste 216 / jennyt@whiteoaks.co.uk.

À propos de MarkMonitor

MarkMonitor, leader mondial de la protection des marques d'entreprise, fournit des solutions et services complets pour protéger les marques, leur réputation et leur chiffre d'affaires contre les risques en ligne. Grâce à des solutions complètes qui contrent les menaces croissantes liées à la fraude en ligne, à l'abus de marque et au recours à des canaux de distribution illicites, MarkMonitor sécurise Internet pour les entreprises et leurs clients. L'entreprise, qui bénéficie d'un accès exclusif aux données et exploite des outils brevetés de prévention, de détection et de réaction en temps réel, est en mesure de fournir une protection à grande échelle contre les risques en ligne croissants auxquels sont actuellement confrontées les marques. Pour plus d'informations, consultez le site www.markmonitor.com.

Remarque destinée aux rédacteurs : Pour obtenir les résultats complets du Brandjacking Index ou des renseignements concernant la méthodologie, veuillez contacter Chrissie Jamieson au +44 02 0784 01310 / chrissie.jamieson@markmonitor.com ou Jenny Tandy au +44 (0)12-5272-7313, poste 216 / jennyt@whiteoaks.co.uk.

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