Scan & Target conclut une première levée de fonds d'1 million d'euros

Scan & Target (www.scanandtarget.com), qui fournit une solution en SaaS d'analyse en temps réel et de filtrage des contenus textes générés par les utilisateurs (UGC), vient de clôturer son premier tour de table pour un montant d'un million d'euros. Il réunit Crédit Agricole Private Equity et Scientipôle Capital. Ce financement va permettre à Scan & Target d'étoffer son équipe, de poursuivre le développement de sa technologie et d'accélérer son expansion européenne et internationale.

Les solutions multiplateformes de Scan & Target fonctionnent sur Internet, téléphonie mobile et télévision interactive, et peuvent traiter des volumes très importants, de plusieurs centaines de messages par seconde. Par exemple, les solutions Scan & Target permettent, aux clients proposant des services par SMS ou par messagerie instantanée de modérer les échanges entre les utilisateurs et de transférer les questions aux agents disposant des compétences appropriées. Les messages sont analysés en temps réel par Scan & Target et traités en fonction des règles propres à chaque client.

Scan & Target peut également surveiller le contenu généré par les utilisateurs pour décider de la publication ou du rejet des messages. La solution fournit également aux équipes de modération des interfaces permettant d'examiner l'ensemble des messages postés par les utilisateurs et de pénaliser les éventuels fraudeurs par des avertissements, des suspensions de comptes utilisateurs ou des interdictions totales. Scan & Target propose enfin une solution de publicité contextuelle en temps réel, qui respecte les données personnelles des utilisateurs.

L'offre Scan & Target s'adresse aux éditeurs de services communautaires et sociaux, aux fournisseurs de services de modération et de solutions techniques pour le web 2.0, comme les forums, les blogs, les services de messagerie instantanée et le commerce social. Les solutions Scan & Target répondent également aux besoins concrets des centres CRM et des centres de contacts.

Les clients actuels de la société incluent notamment la SNCF, le service d'information 118 218 et la Française des Jeux. Scan & Target fonctionnera prochainement dans les langues utilisant des caractères non latins, comme les caractères arabes, cyrilliques et asiatiques.

À propos de Scan & Target

Scan & Target (www.scanandtarget.com) permet aux utilisateurs d'analyser et modérer les contenus générés par les utilisateurs, de lutter contre le détournement de trafic, de proposer de la publicité contextuelle en temps réel , de router les contenus non structurés (courriels, SMS, etc.), de contrôler la qualité de la relation client sur les canaux écrits (messagerie instantanée, courriel, SMS, etc.), de valider les petites annonces et d'alimenter des bases de données CRM. Créée en 2007, Scan & Target est basée à Paris. Ses solutions sont disponibles en anglais et français. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.scanandtarget.com.