Sicap inaugure en Afrique de l'ouest

Sicap célèbre aujourd'hui l'ouverture officielle de son bureau à Abidjan, en Côte d'Ivoire, avec ses hôtes prestataires de services et opérateurs mobiles. Cet événement confirme la solidité de ses partenariats dans la région.

Compte tenu de la compétition féroce qui sévit dans la région, les opérateurs tentent de gagner et garder leurs parts de marché en proposant les offres les plus attrayantes à l'utilisateur final. Sicap possède à la fois l'expérience et les moyens en Afrique pour accompagner les stratégies des opérateurs.

L'Afrique de l'ouest francophone est l'endroit qui a vu naître Sicap, anciennement appelé Swapcom, sur le continent, en 2000. Les évolutions à long terme des plateformes logicielles de Sicap et de son support disponible ont contribué à établir des relations commerciales au fil des ans.

Désormais bien implanté également en Afrique du Sud, Sicap a étendu et mûri son offre pour faire face aux nouveaux défis que devaient affronter les opérateurs africains, notamment l'accès aux services de données par tous les mobiles clients, la capacité de réagir aux nouvelles tendances et un retour sur investissement rapide. La puissance commerciale de Sicap repose sur son approche globale à ses problématiques. Les produits logiciels et services complémentaires aident à ouvrir et monétiser les actifs du réseau dans un environnement local.

Les grands groupes d'opérateurs dominent la scène africaine et tous ont accordé leur confiance aux composants logiciels complémentaires de Sicap pour la gestion des services multimédias. Des millions de mobiles de clients dans la région ont été mis à jour à partir des plateformes Sicap afin de pouvoir utiliser des services.

Plus récemment, les opérateurs de la région ont adopté le service d'appels en PCV de Sicap qui génère des appels surtaxés à partir de simples alertes USSD. Les installations de Sicap permettent généralement aux opérateurs d'atteindre leur seuil de rentabilité dans l'année et d'améliorer considérablement leur crédibilité en tant que prestataires de services attractifs.

L'entrée de Sicap dans la capitale commerciale de la région a été largement approuvée par les membres de la sphère de téléphonie mobile, puisque cela signifie que les opérations et le support des services Sicap seront à portée de main.

Roger Adom, directeur général adjoint d'Orange Côte d'Ivoire, a déclaré « Nos relations avec Sicap sont fondées sur la confiance et renforcées par leur bonne compréhension de nos besoins techniques et commerciaux ».

Yann Pognant, directeur général de Sicap Afrique a déclaré « Nous sommes fiers de pouvoir fêter l'ouverture de notre bureau à Abidjan en compagnie de partenaires commerciaux qui partagent notre vision. Sicap s'engage à servir ses clients d'Afrique occidentale dans les meilleures conditions possibles. Ensemble, nous sommes en mesure de nous orienter vers le vrai objectif, qui demeure la satisfaction des utilisateurs de services mobiles. »

A propos de Sicap

L'offre de Sicap se concentre sur la satisfaction de la clientèle et la continuité du service pour les utilisateurs mobiles finaux. Le logiciel côté serveur permet aux opérateurs de veiller à ce que les derniers services multimédia et services à la clientèle puissent être fournis de manière transparente à tout appareil ou carte SIM. L'offre s'étend pour inclure les plateformes facilitant l'activité commerciale entre les opérateurs de réseaux et leurs partenaires. Les déploiements hébergés ou l'installation de la plateforme de classe transporteur du système d'appui pour l'exploitation permettent aux opérateurs de choisir entre plusieurs niveaux de service et d'investissements.

For further information about Sicap, www.sicap.com