Toyota réalise un ROI de 605 % sur une application de business intelligence grâce à Brio Software
Nanterre, France, September 08 /PRNewswire/ -- - Toyota Motor Sales a économisé plus de 100 millions de dollars sur trois ans grâce à une application logistique développée avec Brio Performance Suite.
Brio Software Inc.
Les analystes Fret deToyota Motor Sales utilisent la suite Brio pour suivre et analyser les mouvements annuels de plus d'un million de véhicules. Connue dans l'industrie automobile pour sa recherche permanente de la qualité, Toyota analyse le moindre processus pour chercher à l'optimiser. Nombre de processus logistiques clés ont ainsi pu être améliorés grâce aux analyses issues des rapports Brio.
La solution
Toyota Motor Sales est la division américaine de Toyota Motor Corporation. Elle est chargée de la vente, de la distribution et du service après vente de Toyota aux USA. Chaque année, Toyota suit et analyse, étape par étape, le circuit logistique de 1,6 million de véhicules, depuis le navire jusqu'au concessionnaire. Près de 35 000 véhicules sont en permanence en transit et suivis par un numéro d'identification.
L'application, qui s'appuie sur un datawarehouse Oracle gère le moindre aspect de l'exploitation : détermination des itinéraires de transport, calcul du coût réel de transport, information des concessionnaires sur l'état des stocks, gestion du processus d'accessoirisation, choix du meilleur emplacement d'une concession, cohérence de la facturation fret, ...
En production depuis juillet 2001, le datawarehouse fournit des informations sur le cycle de vie des véhicules à plus de 1500 utilisateurs via le web et à 500 utilisateurs via les outils client/serveur de Brio.
4000 états sont gérés tous les mois. Les analyses les plus courantes portent sur :
- la simulation de changement d'itinéraire,
- le coût de transport associé,
- le suivi individuel des véhicules,
- les performances du transporteur,
- le suivi des ventes et des stocks,
- les tendances en matière d'accessoirisation,
- la gestion des spécifications des véhicules et des commandes.
Les bénéfices
La solution est rendue unique dans l'industrie automobile par la visibilité qu'elle donne sur chaque véhicule fabriqué ou livré aux Etats-Unis, sur tout le cycle d'expédition. L'application permet d'identifier les anomalies dans les processus logistiques, de les corriger et de mesurer les résultats. Le ROI, calculé par le cabinet IDC, est estimé à 605 %, avec un premier payback inférieur à 2 mois.
Parmi les bénéfices clés réalisés par l'entreprise figurent :
- Une réduction des coûts de transport. Plus de 30 millions de dollars sont économisés chaque année grâce à la réduction de la durée réelle du transport de chaque véhicule, passée de 36,5 à 17,5 jours. (les intérêts sont de 1,20 dollar par jour et par véhicule. Ce sont donc près de 23 dollars par véhicule - multipliés par 1,5 million - qui sont économisés).
- Une amélioration de la productivité des analystes Fret. L'environnement de reporting automatisé a considérablement réduit le temps nécessaire à la collecte et l'analyse des données - autorisant ainsi l'entreprise a réaffecter 5 analystes Fret à d'autres tâches à plus forte valeur ajoutée.
- Un reporting détaillé de la facturation. Une plus grande visibilité sur la facturation a permis à Toyota d'identifier des aberrations et d'éliminer des coûts redondants. A titre d'exemple, l'entreprise a réalisé qu'elle avait payé deux fois une facture de 800 000 $, montant qu'elle a pu recouvrer grâce à Brio.
- Une évaluation mensuelle du coût du fret. Cette analyse mensuelle, plutôt qu'annuelle, permet à Toyota de réagir plus rapidement aux imprévus. Ainsi la fermeture d'un port de la Côte Ouest en 2002 a permis à Toyota de connaître le statut exact de chaque véhicule en transit et de modifier les itinéraires pour réduire les impacts économiques de la fermeture.
Les calculs présentés par Toyota ont été vérifiés et validés par Nucleus Research, cabinet d'analyse indépendant spécialisé dans l'évaluation du ROI et co-organisateur des Technology ROI Awards. Un document de synthèse sur le témoignage de Toyota Motor Sales, rédigé par Nucleus Resarch, est disponible sur le site de Brio Software à l'adresse suivante : http://www.brio.com/fr
A propos des Technology ROI Awards : http://www.roiawards.com/
Organisés par le magazine BaselIne (Groupe Ziff Davis) et le cabinet d'analystes Nucleus Research, les trophées du ROI se sont tenus pour leur première édition à New York en juin 2003. Les trophées viennent récompenser les entreprises qui peuvent faire état d'un ROI très significatif sur une période de 3 ans obtenu grâce à un investissement dans les nouvelles technologies (ERP, CRM, Business intellligence, travail collaboratif).
Les critères pris en compte couvrent la qualité de déploiement, le gain de productivité, les bénéfices indirects, l'innovation, le bien fondé du projet..
Chaque finaliste a fait l'objet d'une analyse approfondie du dossier présenté, incluant des interviews avec des utilisateurs de l'application pour vérifier la véracité des bénéfices annoncés.
À propos de Brio Software
Brio Software contribue à la réussite d'entreprises classées Global 3000 avec la gamme d'outils décisionnels la plus complète du marché. Reconnue dans le monde entier comme la solution la plus facile à utiliser et à déployer, Brio Performance Suite combine les technologies avancées de requête et d'analyse d'Insight Server et Intelligence iServer à un puissant système de diffusion de l'information via Reports iServer, basé sur la technologie de reporting standard SQR. Brio Metrics Builder offre un environnement d'analyse des métriques interactif et en temps réel permettant aux entreprises de définir leurs propres critères de performances et d'évaluer ensuite les progrès réalisés par rapport à ces critères. Utilisés par 75 % des entreprises Fortune 100 et par plus de 2 millions de personnes, les produits Brio permettent aux individus, groupes de travail et décideurs de transformer les informations de leur entreprise en données pertinentes et exploitables se traduisant par des décisions mieux informées et de meilleures performances. Fondée en 1989 et basée à Santa Clara en Californie, Brio commercialise ses produits et services dans le monde entier. L'adresse de son site Web est la suivante : http://www.brio.com/.
Toyota réalise un ROI de 605 % grâce aux outils Brio