Hugo Boss choisit Retaligent pour sa solution marketing de vente au détail et de vente assistée

Retaligent Solutions, Inc. (« Retaligent »), un fournisseur de premier plan de solutions marketing de vente au détail et de vente assistée, a été sélectionné par Hugo Boss Fashions, Inc. pour mettre en ?uvre sa solution Clarience 1:1? pour ses boutiques de détail aux États-Unis.

« Hugo Boss est une marque de détail spécialisé innovante, réputée dans le monde entier. La société bénéficie d'une culture de service de la clientèle très développée et nous sommes très fiers de collaborer avec elle », a déclaré Bryan Amaral, président-directeur général de Retaligent. « Hugo Boss continue d'élever le niveau en s'attachant à la qualité et au service personnalisé. En déployant notre solution marketing de vente de détail, Hugo Boss sera en mesure d'augmenter la cohérence et la performance de ses activités de vente au détail en boutique ainsi que son avantage concurrentiel, en fidélisant un client après l'autre », a déclaré Amaral.

Mark Brashear, président-directeur général Amériques d'Hugo Boss USA, Inc. a commenté ainsi : « Hugo Boss est impatient de mettre en ?uvre un nouveau système marketing de vente au détail avec Retaligent. Il s'agit d'un nouveau pas important parallèlement à notre effort constant d'améliorer la pratique de nos clients dans la vente au détail et de trouver le moyen d'accroître les moyens intraboutique de nos associés. »

L'application marketing de vente assistée à abonnement de Retaligent comprend des fonctionnalités logicielles qui apportent aux associés des informations client détaillées, notamment les antécédents d'achat et les références produits, les listes de v?ux et canaux de communication préférés. Clarience 1:1 inclut également une palette d'outils spécifiques à la mode pour bâtir des collections de produits et des recommandations spécifiques aux clients. Le contact sortant avec le client est renforcé par des outils de gestion de travail et d'interrogation, des modèles de courrier électronique et de lettres, ainsi que des outils de tableau de bord pour le gérant permettant de suivre les indicateurs de mesure de performance de vente des associés individuels.

Retaligent présentera ses solutions à la 99^e Convention et exposition annuelles de la fédération nationale du commerce de détail au Jacob Javits Center de New York les 11 et 12 janvier 2010.

À propos de Retaligent Solutions, Inc.

Retaligent apporte aux détaillants les plus prestigieux du monde des applications de listes de v?ux et de cadeaux, ainsi que des solutions de vente assistée et des solutions marketing qui optimisent la performance des vendeurs tout en accroissant l'expérience des clients, dans les magasins, au point de décision. Fondée sur l'expertise inégalée de Retaligent en matière de commerce de détail, la solution Clarience 1:1 augmente la connaissance du client, apporte aux vendeurs des outils de travail et de communication, donne des informations sur les produits et optimise les opérations sur une plateforme intégrée commune. Les solutions sont disponibles sur dispositifs mobiles, PC, terminaux de point de vente et bornes libre-service. Consultez le site www.retaligent.compour en savoir davantage.

Pour davantage d'informations concernant HUGO BOSS, visitez son site Web à http://www.hugoboss.com.

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