L'étude PhoCusWright dévoile que les systèmes de réservation centralisée (GDS) contribuent pour 268 milliards de dollars au chiffre d'affaires de l'industrie du voyage
SHERMAN, Connecticut, January 14 /PRNewswire/ --
- Des données privées démontrent que plus d'1,1 milliard de transactions dans le monde ont transité par les systèmes Amadeus, Sabre et Travelport en 2008
- Les GDS sont les << géants tranquilles >> de l'industrie du voyage
PhoCusWright, le spécialiste de la recherche dans l'industrie du voyage, a publié aujourd'hui la première étude de grande ampleur jamais réalisée sur les systèmes de réservation centralisée (Global Distribution Systems ou GDS). Il s'agit de plateformes électroniques destinées à gérer la plupart des réservations de vols, d'hôtels, de voitures, ainsi qu'une multitude d'autres transactions liées aux voyages. Établie à partir des résultats d'une recherche initiale menée par PhoCusWright et de données privées fournies par les trois principales centrales de réservation (Amadeus, Sabre et Travelport), l'étude dévoile que plus d'1,1 milliard de transactions ont transité par un GDS en 2008, ce qui représente plus de 268 milliards de dollars dans le chiffre d'affaires total de l'industrie du voyage. Cette étude a été commandée par l'Interactive Travel Services Association (ITSA) aux États-Unis.
<< Cette étude démontre le rôle crucial joué par les GDS dans les agences de voyage en ligne et les modèles d'entreprise traditionnels >> déclare Tom Parker, Secretary General de l'ETTSA (European Technology and Travel Services Association), l'homologue européenne de l'ITSA. << Rien qu'en Europe, les transactions GDS ont représenté plus d'un cinquième du chiffre d'affaires de l'industrie du voyage en 2008. Les prévisions indiquent que cette année, les GDS devraient continuer à grignoter des parts du chiffre d'affaires un peu partout dans le monde, malgré les effets persistants de la récession. >>
<< Les GDS sont les géants tranquilles de l'industrie du voyage >> affirme Douglas Quinby, Senior Director of Research chez PhoCusWright et auteur de l'étude. << Bien que de nombreux consommateurs n'en aient jamais entendu parler, les GDS gèrent les milliards de transactions électroniques auxquelles les agences de voyages traditionnelles et en ligne ont recours pour réserver les billets d'avion, les chambres d'hôtel, les voitures de location et pour prendre toutes les autres dispositions nécessaires avant un voyage. En centralisant l'offre et les tarifs de milliers de fournisseurs sur une seule plateforme, les GDS renforcent la transparence, optimisent l'accès et stimulent la concurrence, au bénéfice des clients privés et professionnels. >>
Cette étude a notamment donné les résultats suivants : - Les GDS ont contribué pour plus de 268 milliards de dollars au chiffre d'affaires de l'industrie du voyage dans le monde en 2008, pour un total de 1,1 milliard de transactions, soit plus de 2 100 transactions à la minute. - Aux États-Unis, le chiffre d'affaires de l'industrie du voyage généré par les GDS est passé de 93,6 milliards de dollars en 2006 à 98,2 milliards de dollars en 2007, pour atteindre 98,7 milliards de dollars en 2008, malgré la récession. - Les GDS se taillent aussi une part considérable du chiffre d'affaires européen, à savoir 21 % du chiffre d'affaires total et 47 % des réservations de vols en 2008. - Les GDS gèrent les réservations et mettent leur infrastructure technologique à la disposition de 163 000 agences de voyage et de presque 500 000 agents de voyage dans le monde. - Les GDS centralisent l'offre de plus de 550 compagnies aériennes, 90 000 hôtels, 30 000 agences de location de voitures, ainsi que de centaines de tour-opérateurs et compagnies maritimes de premier plan. - Les trois leaders du secteur, Amadeus, Sabre et Travelport, ont engrangé un chiffre d'affaires commun de 9 624 milliards de dollars en 2008 et emploient plus de 23 000 personnes.
<< Si l'on attribuait la valeur des transactions qui ont transité par les GDS à une seule société, celle-ci se positionnerait en troisième place dans le classement Fortune 500, juste derrière Wal-Mart et Exxon Mobil >> confie Arthur Sackler, Executive Director à l'ITSA. << Les transactions qui transitent par les GDS constituent le poumon financier de dizaines de milliers d'agents de voyage, tour-opérateurs, hôtels, compagnies aériennes, agences de location de voitures et d'autres acteurs de l'industrie du voyage. Nous devons continuer à favoriser la croissance et l'innovation dans le secteur des GDS, de manière à ce qu'ils puissent fournir l'infrastructure et la technologie indispensables à l'expansion de l'industrie du voyage dans le monde. >>
L'étude, intitulée << The Role and Value of the Global Distribution Systems in Travel Distribution >>, a été établie à partir de données de marché issues d'une recherche initiale menée par PhoCusWright. Les trois leaders de l'industrie des GDS, Amadeus, Sabre et Travelport, ont également confié à PhoCusWright des données privées relatives aux transactions et à leur valeur entre 2006 et 2008. Ces transactions concernaient les réservations de vols, d'hôtels et de voitures de location. Cette étude a été commandée et financée par l'Interactive Travel Services Association. Le résumé exécutif et l'étude complète peuvent être consultés à l'adresse PhoCusWright www.phocuswright.com y ETTSA www.ettsa.eu.
À propos de PhoCusWright Inc.
PhoCusWright est l'expert-conseil en matière de recherche sur l'industrie du voyage et s'intéresse particulièrement aux interactions entre les voyageurs, les fournisseurs et les intermédiaires. En tant que société indépendante, rigoureuse et impartiale, PhoCusWright encourage la planification stratégique intelligente et la prise de décision tactique.
PhoCusWright réalise des études qualitatives et quantitatives sur les dynamiques en pleine évolution qui influencent le monde du voyage, le tourisme et la distribution hôtelière. Nos renseignements sur le marché constituent le standard de référence du secteur pour la segmentation, l'évaluation, la prévision, les tendances, l'analyse et le comportement des clients quand ils planifient leurs voyages. Chaque jour dans le monde, des cadres supérieurs, des spécialistes du marketing, des stratégistes et des professionnels de la recherche issus de tous les segments de la chaîne de valeur du secteur font appel aux études de PhoCusWright pour analyser leur avantage concurrentiel.
Afin d'élargir son champ d'étude principal en Amérique du Nord et latine, en Europe et en Asie, PhoCusWright organise plusieurs conférences et foires commerciales qui ont excellente réputation aux États-Unis et en Allemagne, et travaille en association avec des partenaires dans le cadre de conférences au Canada, en Chine et à Singapour. Les leaders du secteur et les analystes d'entreprise mettent au jour cette intelligence en débattant des problèmes, en partageant des idées et en définissant la réalité du commerce du voyage en perpétuelle évolution.
Le siège social de l'entreprise est établi aux États-Unis. Elle dispose également d'un bureau en Inde pour les opérations dans la région Asie-Pacifique et d'analystes locaux sur les cinq continents.
À propos de l'Interactive Travel Services Association
L'Interactive Travel Services Association, qui compte des GDS et des agences de voyage en ligne parmi ses membres, cherche à promouvoir le choix, l'accès, la confiance, la protection et l'information du consommateur dans le monde du voyage en ligne, en rapide expansion. L'ITSA s'efforce de trouver des consensus entre les acteurs du secteur, les organisations de consommateurs et les décideurs politiques en ce qui concerne l'utilisation d'Internet par les consommateurs afin de répondre à leurs besoins. Parmi les GDS membres d'ITSA, citons Amadeus, Sabre et Travelport, la société mère de Galileo et Worldspan. www.interactivetravel.org