TrueCredit choisit le logiciel CoreFirst de OpTier pour maintenir ses niveaux de services commerciaux
NEW YORK, March 20 /PRNewswire/ --
- Grâce aux fonctions de surveillance et de mise en priorité de CoreFirst, TrueCredit améliore grandement le traitement des transactions et les temps de réponse, rendant ainsi moins pressant le besoin d'une mise à jour de l'infrastructure
OpTier(TM), le leader primé de logiciels de gestion de la charge de travail liée aux transactions, a annoncé aujourd'hui que TrueCredit, une filiale en propriété exclusive de TransUnion et un important prestataire de produits d'information de crédit, a choisi le logiciel CoreFirst(TM) pour optimiser les niveaux de service en améliorant le traitement des transactions et les temps de réponse afin de répondre aux besoins des sociétés. CoreFirst est la seule solution disponible permettant aux organisations de surveiller, pister et profiler des transactions commerciales et de les aligner sur les objectifs commerciaux des sociétés.
Lors de son évaluation de CoreFirst, TrueCredit a constaté de remarquables améliorations des performances. CoreFirst a également aidé TrueCredit à améliorer les temps de réponse. Cette meilleure efficacité va permettre à TrueCredit d'améliorer sa planification de capacité et à accélérer les cycles de résolution des problèmes. TrueCredit s'attend à enregistrer des retours sur son investissement CoreFirst dans moins de douze mois.
<< Le niveau d'amélioration de performance que nous avons constaté pendant notre évaluation de CoreFirst a dépassé nos attentes sur de nombreux fronts. Le logiciel nous a non seulement fourni un meilleur niveau de visibilité et de contrôle de performance que ce à quoi nous nous attendions, mais il l'a fait plus rapidement que nous ne pensions >>, affirme M. Scott Metzger, directeur des technologies chez TrueCredit. << Nous sommes toujours en recherche de nouveaux moyens de mieux exploiter notre infrastructure et CoreFirst nous permet de mieux gérer les niveaux de service conclus avec nos clients et partenaires. De plus, les résultats que nous avons obtenus vont nous permettre de renoncer à une dispendieuse mise à jour de notre infrastructure. >>
Des sociétés comme TrueCredit dépendent de transactions IT complexes qui opèrent à de nombreux niveaux et impliquent divers composants, notamment l'infrastructure IT, les applications et les entreprises. Avec CoreFirst, TrueCredit peut immédiatement découvrir, pister et profiler ces transactions à tous les niveaux de l'infrastructure IT de la société (depuis les serveurs Apache jusqu'aux applications Java et aux bases de données Oracle) pour identifier et éliminer les problèmes de performance. Ceci assure une prestation équilibrée des services et garantit que les transactions commerciales à haute priorité reçoivent le meilleur niveau de service possible.
<< Beaucoup de facteurs contribuent à rendre difficile la gestion des applications ... Aujourd'hui, les organisations IT ont besoin de déployer une variété d'architectures d'applications, ce qui rend une approche suivie extrêmement difficile >>, a expliqué en décembre 2005 M. Cameron Haight, VP de la recherche de Gartner Inc. dans un exposé intitulé << Application Management -- It's Not Just a Production Problem >> lors de la conférence organisée par le Gartner Data Center. << Alors qu'on demande de plus en plus des technologies IT, les organisations doivent se tourner vers des outils de gestion des transactions qui, en plus d'améliorer les performances, aident à résoudre la planification des capacités des infrastructures. >>
<< La performance des applications est un problème majeur auquel sont confrontées les compagnies du Palmarès Fortune 1000. L'équilibre volatile entre les ressources IT et les besoins commerciaux est un défi constant >>, ajoute M. Israël Mazin, P.D.G. de OpTier. << CoreFirst fournit aux organisations des'résultats tangibles qwui affectent directement les résultats nets en détectant les problèmes de performance, en accélérant les processus de résolution des problèmes et en optimisant les ressources d'infrastructure en vue de maintenir les niveaux de service dans l'ensemble de l'entreprise. >>
Profil de OpTier
OpTier(TM), le fournisseur leader de logiciels de gestion de la charge de travail liée aux transactions, développe des produits qui prennent en charge de façon dynamique les niveaux des services commerciaux informatisés et optimisent les ressources des sociétés.
Le produit phare de la compagnie, CoreFirst, propose un contexte transactionnel pour la gestion des services IT qui permet d'éliminer les problèmes de performance et fournit des résultats tangibles ayant un impact direct sur le résultat net. Établie en 2002, OpTier est basée à New York et dispose de bureaux de ventes aux Etats-Unis et en Europe. Pour plus de renseignements, veuillez consulter le site http://www.optier.com.
A propos de TrueCredit
TrueCredit est un prestataire chef de file des services de gestion de crédit depuis 1995. Fidèle à sa devise << Manage your credit. Manage your life >>, TrueCredit aide des millions de consommateurs à protéger et améliorer leur profil de crédit grâce à une suite de produits de gestion de crédit sécurisés et conviviaux. La société a été reconnue << Best of the Web >> par le magazine Online Banking Report pour son programme de protection de l'identité. Les produits en ligne de TrueCredit comprennent des rapports et des classements de crédit, ainsi que des outils de surveillance et d'analyse de dettes. Filiale en propriété exclusive de TransUnion, TrueCredit est installée à San Luis Obispo en Californie.
OpTier, CoreFirst et << Putting First Things First >> sont des marques commerciales de OpTier Ltd.
Contacts : Michael Wooh Avi Dines ou Jennifer Barlow OpTier Schwartz Communications, Inc. +1-212-679-2700 +1-781-684-0770 michael.wooh@optier.com OpTier@schwartz-pr.com
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