Rimini Street porte plainte contre Oracle

Rimini Street, Inc., prestataire tiers numro un de services d'assistance pour progiciels d'entreprise, notamment pour les logiciels Siebel, PeopleSoft et JD Edwards d'Oracle Corporation (NASDAQ: ORCL) et ceux du groupe SAP AG (NYSE: SAP), a annonc aujourd'hui avoir dpos auprs de la cour fdrale amricaine du district du Nevada, une demande reconventionnelle l'encontre d'Oracle allguant ce qui suit: abus de copyright, diffamation, dnigrement, diffamation commerciale et concurrence dloyale selon le code commercial et professionnel de Californie. Avec cette action en justice, Rimini Street espre mettre fin la campagne anticoncurrentielle qu'Oracle mne depuis cinq ans contre Rimini Street et qui dernirement a pris la forme d'un procs sans fondement. Rimini Street a annonc aujourd'hui galement avoir rpondu la plainte d'Oracle en dmontrant l'entire lgalit de ses procds et procdures et en rfutant vigoureusement les allgations fausses et malicieuses d'Oracle.

Rimini Street est le principal concurrent d'Oracle pour les programmes d'assistance annuels

En expansion rapide, Rimini Street est le concurrent principal d'Oracle pour l'assistance annuelle des logiciels Siebel, PeopleSoft et JD Edwards d'Oracle. En 2009, le chiffre d'affaires de Rimini Street a augment de plus de 270pour cent en glissement annuel, la socit a doubl son effectif international qui a atteint 160employs et elle a accumul presque 150millions USD en arrirs de commandes destines des centaines d'entreprises internationales, du palmars Fortune500 ainsi que des secteurs PME et public du monde entier.

Oracle essaie depuis longtemps d'touffer la concurrence de Rimini Street

Ds le lancement de Rimini Street en 2005, Oracle et ses prdcesseurs ont entam une campagne systmatique visant enrayer et empcher les activits de la socit. L'apparente dtermination et les efforts d'Oracle grandirent la mesure du succs grandissant de Rimini Street. Dans sa rponse la plainte dpose par Oracle, Rimini Street relve les interfrences commerciales subies pendant de nombreuses annes et dtaille notamment les exemples suivants:

• Au dbut, partir de septembre 2005, les efforts d'Oracle ont consist en de nombreuses lettres hostiles. Rimini Street a, pendant des annes, rpondu chaque lettre. La socit a expliqu la pertinence de ses procds et procdures. Elle a aussi propos plusieurs reprises une runion pour dbattre de toute question ou d'un souci qu'Oracle pourrait avoir concernant ces procds et procdures.
• En juin 2007, Oracle modifia les conditions d'utilisation de son site Web, ce qui provoqua des interfrences avec les oprations autorises effectues pour le compte des clients de Rimini Street. Dans une plainte qu'elle adressa Oracle, Rimini Street expliqua que le changement violait sans doute le contrat de licence client d'Oracle, lequel interdit expressment une dgradation des services. Cette clause enleva aux changements leur force excutoire.
• En dcembre 2008, renforant ses tactiques, Oracle bloqua intentionnellement les adresses IP de Rimini Street, ce qui provoqua des interfrences avec les oprations autorises qu'effectuait Rimini Street pour un client important. Ce dernier tait pass du programme de soutien d'Oracle celui de Rimini Street. Le client et Rimini Street ont tous les deux demand par crit Oracle de se dsister. Aprs quoi, Oracle arrta ses interfrences.
• Tout rcemment, en janvier 2010, Oracle renfora nouveau ses tactiques anticoncurrentielles, cette fois par le biais d'un litige. Oracle dposa une plainte sans fondement l'encontre de Rimini Street, prfrant ignorer les nombreuses invitations dialoguer de Rimini Street, les offres de consultation des donnes internes de Rimini Street et mme la proposition d'une mission d'audit par une tierce partie.

Oracle prfre la concurrence en justice plutt que celle du march

En fvrier 2009, Rimini Street essaya de mettre fin une fois pour toutes la campagne anticoncurrentielle d'Oracle en demandant nouveau et en obtenant finalement un appel tlphonique avec des reprsentants d'Oracle. Pendant l'appel, Rimini Street offrit de partager les donnes internes de Rimini Street et/ou de parvenir un accord qui ferait appel un vrificateur indpendant tiers, lequel confirmerait auprs des deux parties que Rimini Street respecte ses procds et procdures standard. Oracle n'a jamais rpondu quelconque proposition de Rimini Street.

Au lieu de cela, Oracle a intent un procs sans fondement contre Rimini Street, apparemment pour essayer de protger la part dominante de 95% et les marges brutes de 92%, soit un quasi-monopole, des contrats annuels d'assistance qu'elle dtient sur ses produits.

Rimini Street rejette vigoureusement les fausses accusations d'Oracle

Les procds et procdures commerciaux de Rimini Street sont entirement lgaux et Rimini Street dnie vigoureusement les accusations d'Oracle. Rimini Street a mis en place des procds et des procdures extraordinaires pour assurer une utilisation approprie de la proprit intellectuelle d'Oracle ainsi que l'explique de manire dtaille la rponse de Rimini Street Oracle. Exemples:

• Chaque client autorise Rimini Street effectuer des oprations pour son compte.
• Rimini Street ne distribue des logiciels et du matriel de soutien d'Oracle qu' des clients autoriss les recevoir.
• Rimini Street utilise des silos de donnes distincts pour chaque client et ses politiques ne permettent pas le panachage des donnes.
• Rimini Street est autorise par ses clients possder et utiliser des copies de leurs produits sous licence d'Oracle des fins de prestations de services. C'est ce que font IBM, AT&T, Accenture, CedarCrestone et pratiquement tous les fournisseurs de services qui travaillent avec des copies de produits sous licence appartenant leurs clients.

Soutenir l'innovation, la valeur ajoute et un service ultra rapide

Rimini Street espre rsoudre positivement ses diffrends avec Oracle et nous voulons continuer offrir, comme toujours, nos services prims ultra rapides de manire satisfaire notre clientle en expansion rapide, qui cherche une assistance valeur ajoute pour ses logiciels, a dclar Seth Ravin, prsident du conseil et PDG de Rimini Street. Rimini Street continuera aussi toffer vigoureusement ses offres innovantes et tendre ses services apprcis d'autres gammes de produits tandis que nous poursuivons la mise en ?uvre de notre plan commercial.

propos de Rimini Street, Inc.

Rimini Street est le prestataire tiers numro un de services d'assistance pour progiciels d'entreprise. La socit redfinit le concept de service d'assistance aux entreprises, avec un programme innovant prim qui permet aux titulaires de licences Siebel, PeopleSoft, JD Edwards et SAP d'conomiser au moins 50% de leurs cots annuels d'assistance et jusqu' 90% de leurs cots totaux d'assistance sur une priode de dix ans. Les clients peuvent conserver la version actuelle de leur progiciel, sans mise niveau ou migration impose, jusqu'en2020 et au-del. Par centaines, des entreprises internationales et du palmars Fortune500 ainsi que des PME et des organisations publiques actives dans pratiquement tous les secteurs ont choisi Rimini Street comme leur prestataire de services d'assistance de confiance, indpendant des diteurs de logiciels. Pour en savoir plus, consultez le site www.riministreet.com ou appelez le 888-870-9692 depuis les tats-Unis ou le +1-702-839-9671 l'international.

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