Arthur D. Little : crer un avantage comptitif en transformant les donnes disponibles en information

Dans notre monde d'aujourd'hui o les risques sont levs, anticiper les problmes potentiels et les liminer avant qu'ils ne se manifestent est un idal auquel de nombreux cadres aspirent. Le milieu des affaires voluant rapidement, il est devenu impratif de mettre profit le nombre croissant de donnes disponibles sur les marchs et sur l'environnement concurrentiel, proclame un nouveau rapport du cabinet de conseil Arthur D. Little.

Selon le rapport The Art of Systematic Surveillance (L'art de la surveillance systmatique), de nombreux cadres dirigeants ne saisissent pas l'occasion d'utiliser leurs donnes dans la prise de dcision stratgique, relguant plutt cette tche leur quipe IT de gestion des donnes . Les directeurs commerciaux et les responsables des autres units d'affaires tant cependant de plus en plus souvent forcs de prendre des dcisions immdiates, une vision consolide de l'ensemble des donnes propres l'entreprise leur permettrait de disposer des informations ncessaires pour ragir rapidement et en toute confiance aux menaces et aux dfis commerciaux.

Le rapport prsente une approche centralise de la gestion de l'information qui facilite la collecte et l'analyse de toutes les donnes de l'entreprise et permet aux responsables, de l'ensemble de l'organisation, d'accder rapidement aux informations commerciales les plus rcentes.

Notre exprience montre que de nombreuses entreprises de commerce lectronique B2B n'utilisent pas leurs donnes pour soutenir la prise de dcision long terme et il en est de mme pour les entreprises de commerce lectronique grand public qui font face des changements drastiques au niveau des tendances de consommation et des marchs mergents , a dclar Per I. Nilsson, Directeur mondial de la division Technology & Innovation Management Practice chez Arthur D. Little. Les organisations croulent aujourd'hui sous le poids de montagnes virtuelles de donnes inutilises et du fait des changements du paysage concurrentiel, des technologies et des modles de gestion, il est plus important que jamais de dgager ces donnes et de les utiliser de faon judicieuse en abordant la gestion de l'information avec une perspective centralise.

Arthur D. Little suggre cinq fonctions d'entreprise qui pourraient bnficier de la veille concurrentielle :

1. Approvisionnement ? identification des goulots d'tranglement et des changements dans l'activit des concurrents

2. R&D ? dpistage de nouvelles technologies permettant de bnficier d'un avantage prcoce

3. Marketing ? surveillance de la stratgie de positionnement et des initiatives publicitaires des concurrents

4. Ventes / Aprs-vente ? surveillance des techniques de vente et des rseaux de distribution des concurrents

5. Ressources humaines ? dbriefing des nouveaux employs et analyse des modles de rmunration des concurrents

The Art of Systematic Surveillance peut tre tlcharg ds aujourd'hui sur le site www.adl.com/im.

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