AFEX remporte le prix Straight Through Processing 2009 de Deutsche Bank

Associated Foreign Exchange, Inc. (AFEX) a remport le prix Deutsche Bank Straight Through Processing (STP) (traitement direct) pour 2009; ce prix a t dcern la socit pour la deuxime anne successive pour son excellence en termes de taux d'efficacit de paiements pour ses paiements en USD et en euros. Deutsche Bank dcerne le prix STP chaque anne aux institutions financires avec lesquelles elle collabore et qui affichent des taux d'efficacit des paiements de 97,0% ou plus, AFEX se classant dans le quantile 98,7% pour les paiements STP couronns de succs.

Patricia Julaju, directrice des oprations globales pour AFEX, attribue ce succs l'quipe d'Oprations proactive d'AFEX et ses solides relations bancaires. Ds le dbut de la relation, AFEX travaille avec ses banques partenaires pour identifier les exigences de paiement spcifiques de chaque banque et ajuster ses processus pour incorporer leurs exigences. En rvlant un niveau plus profond de comprhension, nous pouvons rduire les cots lis aux charges de rparation et veiller ce que les paiements aux bnficiaires arrivent temps parce que nous faisons ce qu'il faut ds le dbut. L'quipe d'oprations globales AFEX ?uvre galement pour faire en sorte que ses processus se droulent le plus en douceur possible et examine constamment les paiements retards ou rejets pour savoir exactement pourquoi un paiement n'a pas t livr. Ds que les problmes sont identifis, a dclar Mme. Julaju, nous crons des normes mondiales pour viter que ces problmes ne se reproduisent.

AFEX entretient des relations tablies de longue date avec Deutsche Bank. AFEX est l'un des quelques prestataires de paiements tiers avec lesquels nous travaillons, commente J.C. Martin, vice-prsident adjoint en gestion de trsorerie globale de Deutsche Bank, et nous avons bti au fil du temps une solide relation avec eux. AFEX est l'un de nos meilleurs clients et fournit invariablement un service exceptionnel dans son service oprations. Ils continuent de prouver leur efficacit en remportant ce prix deux annes de rang.

Un des lments essentiels de l'approche d'AFEX est son engagement envers un service client exceptionnel, a dclar Jan Vlietstra, prsident-directeur gnral d'AFEX Inc. L'quipe d'oprations AFEX maintient son engagement en travaillant directement avec ses banques partenaires pour comprendre les changements au niveau des exigences de paiement et en mettant constamment en ?uvre des perfectionnements pour amliorer son efficacit et mieux servir ses clients.

tabli en 1979, AFEX est un prestataire d'oprations de change de premier plan spcialis dans la fourniture de services de paiements internationaux des taux de change exceptionnels, de pair avec une expertise du march et un service client ingal. Depuis plus de 30 ans, AFEX offre une gamme complte de services de paiements internationaux et d'oprations de change des entreprises et des clients privs. Avec une clientle de plus de 10000 clients commerciaux actifs dans le monde, AFEX personnalise ses services de paiement et d'oprations de change pour rpondre aux exigences de ses clients. AFEXDirect, la plate-forme de paiements en ligne d'AFEX, permet aux entreprises de raliser facilement et gratuitement des achats de devises et des paiements internationaux. AFEX offre des services d'oprations de change en Amrique du Nord, au Royaume-Uni, en Sude, en Australie, en Nouvelle-Zlande et en Suisse. Pour en savoir plus, veuillez consulter www.afex.com.

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