En acqurant Holly Connects, West Corporation va crer une plateforme unique pour les options oprateur locataire et de rponse vocale interactive sur site

West Corporation, prestataire de premier plan de solutions technologiques orientes sur la voix, a annonc aujourd'hui la signature d'un accord portant sur l'acquisition d'Holly Connects, un important fournisseur de plateformes voix de classe oprateur.

Holly Connects est base Boston et dispose de bureaux Londres et Sydney o la socit a t fonde en 2000. En pleine croissance et rentable, la socit a lanc des innovations comme la signalisation SIP, la tlphonie VoIP, la technologie de reconnaissance vocale et la norme VoiceXML qu'elle a intgres une plateforme d'infrastructure permettant l'appel en self service. Aujourd'hui, la plateforme voix unique d'Holly offre la haute capacit, la fiabilit solide et la prise en charge multi clients (multitenancy), capacits requises par les installations les plus complexes. Les produits Holly sont dploys par des prestataires d'hbergement, des oprateurs de tlcoms et des entreprises du monde entier, y compris West Interactive.

Travaillant depuis de nombreuses annes avec Holly Connects, nous avons t trs impressionns par la performance de leurs produits et la disponibilit de leur personnel a dclar Pam Mortenson, prsident de West Interactive. Cette acquisition nous offre une superbe occasion de complter notre portefeuille actuel de produits et de services, ce qui va permettre West de s'adresser un march plus large.

Holly va intgrer le segment des Services de communications de West et va continuer vendre ses produits et ses services aux prestataires d'hbergement, aux oprateurs des tlcoms et aux entreprises. West prvoit que la clture de l'achat interviendra au cours du second trimestre 2010 et que les rsultats d'Holly n'auront pas d'impact substantiel sur ses tats financiers 2010.

Beaucoup de nos clients prsents et futurs d'hbergement ont exprim leur souhait de voir West Interactive grer des appels supplmentaires sur site et des applications pour complter notre offre d'hbergement a ajout Steve Stangl, prsident du segment Communications Services de West. Leur offrir la mme plateforme voix d'Holly utilise dans nos services d'hbergement permet une harmonisation homogne des oprations et une extension naturelle de nos services professionnels.

Chez Holly Connects, le service la clientle est un lment essentiel de notre culture d'entreprise, a soulign Lance Berks, PDG de Holly Connects. Nous sommes ravis de faire partie d'une organisation qui partage notre engagement satisfaire aussi bien la clientle que le personnel et qui peut fournir les ressources ncessaires pour acclrer notre stratgie de croissance en Amrique du Nord.

propos de West Corporation

West Corporation est l'un des principaux fournisseurs de solutions technologiques orientes voix. West offre ses clients une large gamme de solutions de communications et de gestion d'infrastructures qui les aident grer ou prendre en charge des communications de la plus haute importance. Les solutions de contact clientle et les services de mise en confrence dploys par West sont conus pour optimiser la structure de cots des clients tout en assurant des services fiables et de qualit suprieure. West propose aussi des services indispensables, notamment les services de scurit publique et des communications d'urgence.

Fonde en 1986 et base Omaha dans l'Etat du Nebraska, West compte parmi sa clientle des compagnies du palmars Fortune1000 et d'autres clients de divers secteurs: tlcommunications, banque, dtail, finances, technologies et sant. Les services industriels et commerciaux de West sont implants aux tats-Unis, au Canada, en Europe, au Moyen-Orient, en Asie Pacifique et en Amrique latine. Pour plus d'informations concernant West Corporation, veuillez appeler le 1-800-841-9000 ou consulter le site www.west.com.

propos d'Holly Connects

Holly Connects, qui fait son entre sur le march des plateformes voix, offre des logiciels puissants et pourtant rentables de gestion d'appels destins aux oprateurs des tlcoms, aux prestataires de services hbergs et aux grandes entreprises du monde entier. Les produits prims d'Holly servent de base solide pour le dploiement de services de communications tlphoniques exceptionnels. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le site www.holly-connects.com.

Dclarations prospectives

Le prsent communiqu contient des dclarations prospectives que l'on peut identifier par l'emploi d'expressions comme peut, devrait, esprer, planifier, anticiper, croire, estimer, prdire, avoir l'intention de, continuer ou de tournures quivalentes. Ces dclarations refltent les attentes actuelles de West et ne constituent pas des garanties de rsultats ou de performances futures. Ces dclarations impliquent des risques et des incertitudes pouvant entraner des rsultats qui, dans les faits, peuvent diffrer de ceux contenus dans les dclarations prospectives. Ces risques et incertitudes comprennent, sans limitation, les effets des tendances conomiques mondiales sur les activits des clients de West; les actions de la concurrence dans les secteurs hautement comptitifs o West opre; la capacit de West suivre le rythme des volutions technologiques et des mises niveau de systmes dont ses clients ont besoin; la perte, les difficults financires ou la banqueroute d'un client important; la nature non exclusive des contrats des clients de West et l'absence d'engagements quant aux bnfices; les augmentations de cots des services voix et donnes ou les interruptions importantes de ces services; le cot des litiges en attente ou futurs; les rglementations complexes affectant de nombreuses activits de West; les atteintes la scurit ou la confidentialit des systmes que West utilise pour protger les donnes personnelles; la capacit de West protger ses donnes ou sa technologie exclusives; le cot de la dfense de West en cas de violation de sa proprit intellectuelle; les interruptions des services que West utilise pour ses centres de donnes et d'oprations; la capacit de West fidliser ou attirer en nombre suffisant un personnel qualifi; l'augmentation des cots du travail et des taux de rotation; les conditions politiques, conomiques et autres dans les pays o West est implante et la capacit de West mener bien de futures acquisitions ou intgrer et raliser les objectifs des acquisitions rcentes ou futures. West est galement soumise d'autres facteurs de risque dcrits dans les documents que la compagnie dpose auprs de la Commission des valeurs mobilires des tats-Unis.

Ces dclarations ne sont valables qu' la date o elles ont t publies. West ne s'engage nullement mettre jour ou rviser publiquement l'une de ces dclarations en raison d'une nouvelle information, d'un vnement futur ou pour toute autre raison, sauf dans la mesure requise par la lgislation applicable.

Le texte du communiqu issu d'une traduction ne doit d'aucune manire tre considr comme officiel. La seule version du communiqu qui fasse foi est celle du communiqu dans sa langue d'origine. La traduction devra toujours tre confronte au texte source, qui fera jurisprudence.