MBNA prend des mesures pour aider les clients mieux comprendre et grer le crdit

compter d'aujourd'hui, la Banque MBNA Canada (MBNA), la plus importante mettrice de cartes de crdit MasterCard au Canada, avise ses clients de plusieurs changements aux modalits de leur compte. Ces modifications entraneront la rduction de certains frais, aideront les clients rgler leur solde plus rapidement et, dans l'ensemble, les aideront mieux comprendre et grer leur crdit. Ces modifications entreront en vigueur le 7 aot 2010.

MBNA est l'une des premires banques au Canada annoncer l'adoption d'une mthode d'affectation des paiements allant du plus lev au plus faible. En d'autres mots, les paiements ports un compte de carte de crdit MBNA seront d'abord affects aux soldes portant le taux d'intrt le plus lev, de sorte que les clients paieront moins d'intrt au fil du temps. Cette mthode s'appliquera au montant du paiement minimum ET tout montant suprieur au paiement minimum, ce qui favorise le client et dpasse de beaucoup les exigences rglementaires.

Nous offrons la simplicit et la clart pour tous nos produits et services afin d'aider nos clients mieux grer leurs finances, a dclar Debra Armstrong, prsidente et premire dirigeante, Banque MBNA Canada. En bout de ligne, notre russite est ancre dans la russite de nos clients.

Voici quelques autres modifications apportes par MBNA pour aider les clients mieux grer leur crdit:

• Relev amlior et convention de compte simplifie: les relevs et les Conventions de compte ont t reconus afin de souligner les messages importants et les rendre clairs et faciles comprendre.
• Augmentation du paiement minimum: le calcul du paiement minimum changera pour aider les clients rembourser leur dette plus rapidement de sorte qu'au long cours, les clients paieront moins d'intrt.
• limination et rduction de certains frais:
  • Les frais de dpassement de la limite de crdit seront fixs 25$, ce qui reprsente une baisse pour la majorit des clients.

Mme les changements positifs peuvent tre mal compris par certaines personnes, alors nous prenons des mesures supplmentaires pour informer les clients et leur donner beaucoup de temps pour s'ajuster, poursuit M^me Armstrong. Pour les quelques clients qui ont de la difficult grer le nouveau calcul du paiement minimum, nous offrons des conseils de gestion du crdit sur notre site Web; nous nous occuperons au cas par cas des clients qui prouvent des difficults financires. Dans l'ensemble, nous nous attendons cependant ce que nos clients soient enchants par ces changements et les renseignements contenus dans les trousses que nous envoyons aujourd'hui.

En aot, MBNA mettra en ?uvre ces changements l'chelle de l'entreprise, au moment o elle mettra en application le nouveau Rglement sur les pratiques commerciales en matire de cartes de crdit et les modifications au Rglement sur le cot d'emprunt du gouvernement fdral, qui entreront en vigueur le 1 septembre 2010.

propos de la Banque MBNA Canada

La Banque MBNA Canada (MBNA) est le plus important fournisseur de programmes de cartes de crdit d'affinit et de promotion conjointe au Canada et la premire mettrice de cartes MasterCard en importance au pays. MBNA bnficie de l'appui de prs de 900 organisations, coopratives de crdit, institutions financires, associations sportives et institutions d'enseignement canadiennes.MBNA fournit des produits et services financiers dans tout le Canada partir de son sige social Ottawa et ses bureaux Regina.MBNA est une socit affilie de Bank of America Corporation.