Les multinationales sont mal prpares pour rpondre la croissance de la demande: nombre d'entre elles ne disposent pas des moyens suffisants pour piloter des supply chain de plus en plus complexes

En dpit d'un optimiste affich facela reprise, les dirigeants constatent que leurs oprations sont mal prpares pour rpondre une forte reprise de la demande. Cette analyse rsulte de l'tude 2010-2012 sur les tendances des supply Chain mondiale (Global Supply Chain Trends 2010-2012 Survey) de PRTM, la plus grande enqute annuelle mondiale sur la supply chain mene par le cabinet de conseil.

Ralise auprs de 350participants en Europe, sur le continent amricain et en Asie, l'enqute offre un aperu des efforts raliss pour sortir de la crise financire et permettre la supply chain de contribuer la croissance des revenus et de la marge bnficiaire.

Bien que l'optimisme soit de mise ? plus de la moiti des participants pensent que les marges brutes moyennes dpasseront les 10% au cours des trois prochaines annes? les trois quarts des rpondants estiment que la volatilit de la demande et l'inexactitude des prvisions sont les plus gros barragesla ralisation de bnfices l'issue de la reprise conomique.

Motivs par des exigences court terme, un grand nombre de participants n'ont pas renforc leurs capacits au cours de la rcession. Seul un petit pourcentage a vraiment amlior la flexibilit de sa supply chain pour profiter d'une demande croissante et mieux grer la volatilit?, a dclar Reinhard Geissbauer, directeur de l'Innovation de la chane logistique (Global Supply Chain Innovation) de PRTM.

La complexit est galement au c?ur des proccupations. Plus de 85% des entreprises pensent que la complexit de la supply chain va augmenter fortement d'ici 2012, notamment en raison des dfis poss par les clients des pays mergents ? principale source de revenus additionnels. La complexit proviendra de l'offre de produits et services vers de nouvelles gographies et par le nombre de variations de produits ncessaires pour rpondre aux attentes de ces nouveaux clients.M. Geissbauerdclare que l'offre de produits et services des clients du monde entier accrot le besoin de gestion des risquesl'ensemble de la supply chain. Pour minimiser les risques, plus de 65% des participants l'tude indiquent que les pratiques de gestion globale de leur supply chain sont une priorit des comits de direction.

Le rapport dcrit cinq dfis auxquels sont confrontes les entreprises multinationales en matire de supply chain: 1) les consommateurs sont de plus en plus sensibles au prix et moins fidles aux marques, ce qui entrane une banalisation et une hausse permanente de la volatilit; 2) bien que la plupart des participants se tournent vers les clients internationaux pour amliorer leur croissance, peu d'entre eux sont prpars la complexit rgionale des demandes clients; 3) l'optimisation des cots globaux de la supply chain sera fondamentale l'avenir; 4) la gestion du risque devra s'tendre l'ensemble de la supply chain, y compris celle des partenaires cls; et 5) les organisations de supply chain existantes ne sont pas vritablement intgres ni habilites.

PRTM a interrog les participants entre novembre 2009 et avril 2010, et a compar les rponses celles des tudes des annes prcdentes, publies en mai 2008 et 2009. Pour consulter l'ensemble des rsultats ou pour organiser une discussion avec un expert en supply chain de PRTM, veuillez contacter Alexandra Vouge,avouge@prtm.com, 01 56 68 30 30.

A propos de PRTM

Depuis 1976, PRTM offre ses clients un avantage comptitif certain en modifiant leurs oprations. Les consultants en management de PRTM aident les directions gnrales dvelopper et mettre en place des stratgies oprationnelles novatrices aboutissant des rsultats probants. PRTM est leader dans les domaines de la stratgie oprationnelle, la supply chain, le dveloppement des produits et la gestion de la relation client. PRTM dispose de 19bureaux dans le monde et intervient dans les grands secteurs industriels et de services publics. Pour un complment d'information, veuillez consulter le sitewww.prtm.com.

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