Survey Sampling International annonce les lauréats des premiers Prix annuels SSI QUEST(TM), qui récompensent les sociétés ayant créé les expériences d'études de marché les plus engageantes
ATHENES, Grèce, September 14, 2010 /PRNewswire/ --
- MarketVision, SinoMonitor Market Research et Product Perceptions remportent les honneurs
Survey Sampling International a dévoilé aujourd'hui les noms des lauréats de son premier prix annuel SSI QUEST(TM), qui distingue les sociétés ayant apporté les expériences de sondages et d'enquêtes les plus engageantes. Lors de sa présentation au congrès ESOMAR 2010 à Athènes, en Grèce, Kees de Jong, PDG de SSI, a récompensé trois sociétés internationales pour l'excellence de leur conception d'études : MarketVision Research, Inc. aux Amériques, SinoMonitor Market Research pour la région Asie-Pacifique, et Product Perceptions en Europe. Product Perceptions a également reçu le prix "BEST in QUEST" de la meilleure performance d'étude de marché dans le monde.
SSI offre à ses clients son SSI QUEST (Questionnaire Experience Satisfaction Tool - outil de mesure de satisfaction d'expérience de sondage) qui vise à encourager la créativité de l'industrie des études de marché lors de l'élaboration d'enquêtes et de sondages entraînant une grande satisfaction de la part des répondants. Les résultats de satisfaction qu'indiquent eux-mêmes les participants à ces recherches sont un facteur clé pour déterminer les projets lauréats. Les taux d'abandon et le temps moyen passé à répondre à chaque sondage sont également pris en compte dans le calcul des vainqueurs du SSI QUEST. Chacune de ces trois composantes est pondérée de manière adéquate dans la formule QUEST, pour donner une lecture précise de l'efficacité de l'expérience globale des répondants.
Les sociétés lauréates ont reçu un trophée SSI QUEST personnalisé. De plus, SSI a remis des certificats d'excellence aux directeurs de projets et aux programmeurs responsables de l'élaboration des enquêtes primées, et fait une donation en leur nom à des oeuvres caritatives de leur choix.
<< Nous avons créé les prix SSI QUEST pour témoigner du fort engagement de SSI en faveur de la garantie d'une expérience de recherche parfaite pour chaque répondant >>, explique de Jong. << Nous vivons aujourd'hui dans un monde où les comportements en ligne ont changé radicalement, mais la manière dont nous incitons les personnes à répondre à des enquêtes et sondages reste en grande partie inchangée. Maintenant plus que jamais, nous menons une bataille pour le temps et l'attention des gens - et nous sommes en train de la perdre. >>
<< Pour inverser la tendance, nous devons changer. En tant qu'industrie, nous devons concevoir des programmes de récompenses plus intelligents et plus pertinents, et créer des enquêtes et des sondages plus courts et plus engageants. Plus important encore, nous devons travailler ensemble, en partageant les idées et en sensibilisant aux nouvelles approches par le biais de forums tels que Research Voice, le site interactif centré sur la création d'expériences plus satisfaisantes pour les répondants. Nous devons joindre nos forces pour remporter la bataille de l'engagement des répondants, ou nous serons tous perdants. >>
A propos de Survey Sampling International
Survey Sampling International (http://www.surveysampling.com) est le principal fournisseur mondial de solutions d'échantillonnage pour les études et enquêtes. SSI touche des répondants dans 72 pays via l'internet, le téléphone et le mobile/sans fil. Les services aux clients comprennent des consultations pour la conception de questionnaire, des programmations et des hébergements, ainsi que le traitement des données. SSI dessert plus de 2 000 clients, dont 48 des 50 principaux organismes mondiaux de recherche. Fondé en 1977, SSI dispose de 17 bureaux dans 15 pays.