Saint-Gobain Building Distribution UK and Ireland s'appuie sur Cognizant pour la transformation de ses processus métiers
LONDRES, November 11, 2010 /PRNewswire/ --
- Cognizant va aider le plus grand distributeur de matériaux de construction en Europe à réorganiser ses processus métiers, augmenter sa compétitivité et améliorer son service client
Cognizant (Nasdaq: CTSH), un leader des services de conseil, de technologie et d'externalisation des processus métiers (BPO), a annoncé aujourd'hui la signature d'un accord stratégique avec Saint-Gobain Building Distribution UK and Ireland (SGBD UK), l'un des plus grands distributeurs de matériaux de construction en Europe. Les deux entreprises travaillent ensemble sur un programme critique de transformation business pour réorganiser les processus métier, augmenter la compétitivité et améliorer le service client de SGBD UK.
Dans le cadre de cet accord, Cognizant mettra en place les meilleures pratiques au sein de 18 marques significatives de SGBD UK, identifiera les éléments à améliorer, débloquera les synergies opérationnelles et définira un modèle pour les futurs processus critiques.
Ce contrat renforce et élargit le champ d'action de Cognizant auprès de SGBD UK. Leur collaboration avait débuté en 2006 quand Cognizant a été sélectionné pour gérer les processus des comptes fournisseurs pour le National Payments Centre of Jewson, une filiale de SGBD UK. Par la suite, SGBD UK a sollicité Cognizant pour une initiative de transformation étendue qui impliquait la refonte de processus business majeurs. Suite à cet exercice de reconfiguration, Cognizant aidera également SGBD UK à sélectionner une plateforme technique pour soutenir les principaux processus business et financiers de SGBD UK.
<< Nous avons été impressionnés par l'approche de Cognizant, entreprise concentrée sur le conseil, mais aussi par son implication et son engagement dans l'innovation et le travail collaboratif, >> a déclaré Chris Kenward, le directeur financier de SGBD UK and Ireland. << Nous sommes très satisfaits par la capacité de Cognizant à comprendre notre activité et nous avons trouvé un partenaire capable de travailler pour nos 18 marques significatives et 900 branches afin d'harmoniser nos processus business. >>
<< Nous sommes ravis de collaborer avec SGBD UK pour cette initiative de transformation >> a déclaré Sanjiv Gossain, le vice-président et directeur des opérations au Royaume-Uni et en Irlande de Cognizant. << En exploitant nos talents de consultants business et nos capacités d'automatisation et de livraison, nous nous engageons à aider SGBD UK à définir un processus unifié pour toutes ses marques afin d'améliorer sa maturité opérationnelle, la mise sur le marché et son niveau de service client. >>
A propos de Saint-Gobain
Saint-Gobain est le fabricant et le distributeur leader international de matériaux de construction. L'entreprise se concentre sur le développement de solutions innovantes pour répondre aux défis mondiaux auxquels fait face la société d'aujourd'hui, et ce plus particulièrement dans le domaine de l'énergie et de l'environnement. Au Royaume-Uni et en Irlande, certaines des sociétés les plus connues et les plus respectées font partie de Saint-Gobain. Ensemble, elles offrent une gamme de produits inégalable et des matériaux innovants qui permettent aux architectes et aux designers de réagir aux dernières tendances, tout en répondant exactement aux demandes de performance et à la législation en vigueur.
Les entreprises Saint-Gobain sont un partenaire robuste et intégré pour une chaîne logistique qui a la force et la flexibilité de soutenir les exigences les plus variées. Ceci s'ajoute à sa capacité unique qui lui permet de soutenir aussi bien des projets majeurs tels que le Emirates Stadium et Fort Dunlop, que d'assurer des programmes de réparation et d'entretien courants.
En plus d'un accès facile et rapide à une variété de produits, nous fournissons des ressources de spécialistes et une grande expertise technique. De la conception et la définition du produit à la fabrication et à la livraison sur le site ou la ligne de production, nous nous engageons à travailler étroitement avec nos clients pour les aider à obtenir le meilleur de nos produits et services. Pour plus de renseignements, veuillez consulter le site Internet http://www.saint-gobain.co.uk.
À propos de Cognizant
Cognizant (Nasdaq : CTSH) est un fournisseur majeur de services technologiques, de conseil et d'externalisation des processus métier (BPO). Chez Cognizant nous nous engageons à mettre nos connaissances en matière de technologie et d'innovation, notre expertise sectorielle et nos ressources internationales au profit de nos clients afin de développer leurs activités. Avec plus de 50 centres d'activités et environ 95 600 employés au 30 septembre 2010, Cognizant associe un modèle unique de prestations à une culture centrée sur la satisfaction du client. Membre des indices NASDAQ-100 et S&P 500, Cognizant figure au classement Forbes Global 2000, est membre du Fortune 1000 et est classée parmi les plus grandes sociétés de technologie de l'information au classement Hot Growth et dans la liste Top 50 Performers de BusinessWeek. Consultez notre site à l'adresse: http://www.cognizant.com.
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