L'ascensoriste ThyssenKrupp Elevator Manufacturing France, équipe ses distributeurs des solutions de vente avancées d'ACCESS COMMERCE
Depuis la mise en oeuvre de Cameleon Channel Selling, la prise de commande est
quatre fois plus rapide et la productivi té du Bureau d'Etudes a été multiplié e par trois
sur les commandes cataloguées.
Toulouse, le 23 juin 2004 - ACCESS COMMERCE (EURONEXT : 7424), éditeur
international de solutions de vente avancées (Advanced Selling Solutions), annonce ce
jour que la division ThyssenKrupp Elevator Manufacturing France, filiale de ThyssenKrupp
Ascenseurs, déploie les solutions de vente Cameleon pour ses forces directes et son
réseau de partenaires. Les objectifs principaux de la mise en oeuvre de Cameleon sont
d'optimiser le processus commande et de donner plus de réactivité aux partenaires.
Optimiser le processus commande
Toute commande d' ascenseurs neufs, de composants ou de pièces détachées, est gérée
par Cameleon au sein de ThyssenKrupp Elevator Manufacturing France. La globalité de l'offre (activité catalogue et
semi-spécifique) sera très prochainement disponible sous forme d'un catalogue électronique avec des fonctionnalités
avancées de configuration en ligne et de prise de commande, le déploiement est en cours. De fait, iI devient facile de
prendre une commande du plus complexe des ascenseurs. Avec l'utilisation de Cameleon, la société a été capable de
fiabiliser ses commandes, de garantir un délai de livraison au plus juste et d'industrialiser davantage la fabrication de
ses ascenseurs.
Avec Cameleon, l'entreprise gagne en agilité ! L'utilisation de Cameleon, nous a permis de repenser, d'améliorer et
d'optimiser nos processus conception, vente et fabrication. » cite Jérôme Morille, Responsable de l'Intégration des
Systèmes Industriels au sein de ThyssenKrupp Elevator Manufacturing France « Par exemple, avant Cameleon, chaque
commande d'ascenseurs nécessitait quatre à cinq interventions de différentes personnes avec tout ce que cela
comporte de ressaisies, risques d'erreurs et freins à la réactivité commerciale. Aujourd'hui, concrètement, une
commande nécessite une seule intervention. La cellule « commandes » de notre bureau d'études a pu passer de 12 à 4
personnes, avec une réaffectation des dessinateurs vers des commandes à plus forte valeur ajoutée. »
Fournir une solution eCommerce B2B aux distributeurs
Autre volet du déploiement Cameleon chez ThyssenKrupp, la solution de vente dédiée aux partenaires d'ACCESS
COMMERCE, Cameleon Channel Selling, permet à l'entreprise de mettre en ligne un catalogue d'ascenseurs neufs et
un catalogue de pièces détachées . Ainsi, les 250 partenaires pourront consulter l'offre Thyssen 24h/24, 7j/7, passer
commande en ligne et suivre en temps réel l'avancement de leurs commandes.
Avec la mise en ligne du catalogue de pièces détachées, les distributeurs peuvent construire eux même leurs
ascenseurs et être livrés en moins de 4 à 8 semaines. « Ceci nous était totalement impossible sans Cameleon.
Maintenant, une partie de l'offre pr oduit est disponible sur le Web. Le configurateur guide le distributeur dans ses choix
et applique automatiquement les règles et contraintes auxquelles sont soumis les ascenseurs. » ajoute Jérome Morille
« Cameleon gère en temps réel plus de 500 contraintes (normes de sécurité, options électriques, décoration,
installation). Or, il ne faut plus que 20 minutes à un distributeur pour construire le ou les ascenseurs correspondant à
son besoin. C'est une formidable avancée et un avantage compétitif certain.»
A PROPOS DE THYSSENHRUPP ELEVATOR MANUFACTURING FRANCE
Avec un CA de 80 milli ons d' E et un effectif de 430 salariés, ThyssenKrupp Elevator Manufacturing France, la filiale de production de
ThyssenKrupp Ascenseurs, produit environ 2300 ascenseurs, 3500 Manoeuvres... qui poursuit son expansion en privilégiant la
diversité et la réactivité de son offre.
A PROPOS D'ACCESS COMMERCE
Spécialiste des technologies de configuration, ACCESS COMMERCE est un éditeur international de solutions d'Advanced
Selling.
Les solutions d'ACCESS COMMERCE simplifient la vente de produits et services complexes et optimisent le processus «lead to
order». Elles aident les entreprises à augmenter la fiabilité de leurs commandes, à accroître la satisfaction client et à réduire les
coûts de vente via l'automatisation et l'amélioration des processus clés de la vente - de la détection d'une affaire à la prise de la
commande.
La culture industrielle d'ACCESS COMMERCE représente une garantie de produits parfaitement adaptés au milieu de l'Industrie
ainsi qu'une sécurité d'intégration aisée dans tout système d'information existant.
Aujourd'hui, ACCESS COMMERCE intervient tant auprès d'une clientèle de PME/PMI performantes que de grands groupes
industriels internationaux (Alcatel, Areva, Bouygues, BWT, Clipack, Continental, Eaton Corporation, Invacare, Lapeyre, Manitou,
Pinguely-Haulotte, Peugeot, PCM Pompes, Schlumberger, Schneider Electric, Socomec, Saint -Gobain, SR Telecom, Technal,
Thomson, Thyssen...), en direct ou au travers d'alliances mondiales stratégiques.
ACCESS COMMERCE a affiché, en 2003, un chiffre d'affaires de l'ordre de 9,5 millions d'euros et dispose d'une couverture
mondiale au travers de ses filiales et agences (Toulouse, Paris, Lyon, Karlsruhe, Chicago).
ACCESS COMMERCE est cotée sur le segment NextEconomy du Nouveau Marché de la Bourse de Paris et a été agréée «société
innovante» par l'ANVAR.
www.access-commerce.com
Code Euroclear : 7424
Code Reuters : ACCS.LN
CONTACTS
ACCESS COMMERCE
Thibault de Bouville, Directeur Administratif et Financier
+33 (0)5 61 39 78 78, tdebouville@access-commerce.com
Cecile Morel, Responsable Marketing & Communication
+33 (0)5 61 39 78 60, cmorel@access-commerce.com
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