Premier bilan POE Opcalia
INFO PRESSE
Alors qu'Opcalia a déjà mis en œuvre 300 POE financées par le FPSPP depuis l'apparition du dispositif
Les premiers retours d'expérience font apparaître que la POE favorise le contrat de professionnalisation
Paris le 22 septembre 2011 - Fin août, le réseau Opcalia avait engagé, depuis l'avènement du dispositif en février 2011, près de 300 POE (Préparation Opérationnelle à l'Emploi) au plan national. Ce résultat s'inscrit dans le cadre de l'accord conclu avec le FPSPP* pour le financement des POE. La durée moyenne enregistrée des parcours POE a été de 288 heures pour un coût moyen de 4500 €.
Le premier retour d'expérience met en évidence une complémentarité utile entre les dispositifs POE et le contrat de professionnalisation favorisant la mise en œuvre de ce dernier. Ainsi, il a été constaté que la POE permet de pré-qualifier le bénéficiaire et dans certains secteurs d'activité tel que par exemple la prévention sécurité d'obtenir des certifications indispensables à l'embauche (CQP). Le contrat de professionnalisation permet ensuite de qualifier le bénéficiaire via un titre professionnel ou un diplôme.
Il est de plus intéressant de constater que les entreprises concernées n'avaient pas habituellement recours au contrat de professionnalisation et que, dans ce cadre, la POE touche notamment des entreprises telles que les crèches, les entreprises de transport, d'assurances, et de services funéraires.
Au cours de cette première période, il est apparu que les régions de Franche Comté, Rhône-Alpes, Languedoc-Roussillon, Champagne-Ardenne, Midi-Pyrénées, le département de la Réunion et le secteur de la Prévention Sécurité se sont montrés particulièrement dynamiques dans la mise en œuvre de la POE.
Trois entreprises et trois salariés ont témoigné de leur expérience de POE (voir Annexe).
A propos d'Opcalia (www.opcalia.com)
Opcalia est un Organisme Paritaire Collecteur Agréé (OPCA) - interbranches, interprofessionnel et régional - au titre de la formation professionnelle. Il finance la formation des salariés via différentes mesures : plan de formation, contrats et périodes de professionnalisation, DIF, bilans de compétences, VAE.
- Définition et mise en œuvre de projets de formation ;
- Ingénierie financière : articulation des différentes mesures de formation, cofinancements publics... ;
- Simplification administrative et financière ;
- Service d'informations juridiques sur la formation ;
- Mise à disposition d'outils d'information, d'aide à la décision...
Opcalia est le 3ème acteur national en matière de gestion de la Formation Professionnelle Continue et représente 38 000 entreprises adhérentes qui emploient 1,6 million de salariés issus de 26 branches et secteurs d'activité ou de l'interprofession ; 417 M€ ont été collectés en 2011 au titre de la Formation Professionnelle des salariés (MSB 2010).
ANNEXE
POE : Entreprises et salariés témoignent de leurs premières expériences
SIS, fabricant d'articles de voyage, de maroquinerie et de sellerie / Franche Comté / 350 salariés
Christian Parrenin, PDG SIS : « Pour les trois/quatre années à venir, nous allons recruter une centaine de personnes par an. Dans cet objectif, nous voulions embaucher des personnes qualifiées et formées à notre métier.
La Préparation Opérationnelle à l'Emploi (POE) proposée par Pôle Emploi était une bonne alternative. Ensemble, nous avons monté toute une procédure afin de sélectionner les futurs collaborateurs.
Deux réunions d'informations mensuelles sont organisées qui réunissent deux groupes de 40 personnes. Nous leur présentons l'entreprise et notre métier du cuir. Pour celles qui sont intéressées, Pôle Emploi leur fait alors passer des exercices liés à notre activité qui sont notés. En fonction des résultats obtenus, les candidats sont envoyés chez nous afin de passer un entretien de motivation.
A ce jour, nous avons deux promotions de 10 et 14 personnes qui se forment à notre métier pendant 11 semaines. A l'issue de cette formation, elles pourront être recrutées soit en CDD soit en CDI via un contrat de professionnalisation.
L'avantage d'une telle mesure est que, pendant toute la durée de la formation, ces personnes sont stagiaires de la formation. De plus, Pôle Emploi et Opcalia prennent en charge une partie de la formation. Une prise en charge importante qui nous a d'ailleurs permis d'ouvrir notre propre centre de formation, l'École de Maroquinerie d'Avoudrey (EMA) avec quatre formateurs. Nous n'aurions pas pu mettre en place cette structure sans la mobilisation de ce dispositif.
Grâce à la POE, ces personnes vont acquérir les compétences spécifiques dont nous avons besoin. Elles s'imprègnent aussi de la culture de l'entreprise étant formées au sein même de l'établissement. Des atouts qui augurent moins d'échecs et un plus grand taux de réussite, à vérifier tout de même d'ici un an ».
Daniéla Monnin, stagiaire de la formation dans le cadre de la POE chez SIS : « Il y a huit mois, j'ai suivi mon époux qui était muté. Ancienne vendeuse en alimentaire, je souhaitais m'orienter vers un autre métier. Pôle Emploi m'a contacté pour me proposer un poste chez SIS dans le cadre d'une Préparation opérationnelle à l'emploi (POE). J'ai passé et réussi les tests et l'entretien de motivation.
Depuis trois semaines, je m'initie aux techniques de fabrication des sacs à main en cuir, je fais de la couture et de la préparation. Pour moi la POE est une super solution. Au-delà du CV qui énonce des expériences, nous avons l'opportunité de faire nos preuves sur le terrain. De plus, la formation est très intéressante et les formatrices sont très pédagogues. J'ai aussi la chance d'être en immersion dans l'entreprise et de m'imprégner de l'environnement de travail, la formation s'effectuant dans ses murs. Et, tous les soirs, lorsque je rentre je suis très contente car j'ai appris tout au long de la journée beaucoup de choses ».
Cram'Solidarité / Saint-Gilles les Bains - La Réunion / 10 POE signées
Dimitri Mathis, PDG de Cram'Solidarité : « Les 400 heures financées dans le cadre de la POE par Pôle Emploi et Opcalia La Réunion me permettent de former 10 personnes sur nos métiers de l'assurance de la personne qui requièrent de connaître et de maîtriser une quantité d'informations. A l'issue de la formation, ils signeront un contrat de professionnalisation de 12 mois afin d'obtenir le titre de conseiller en assurance de la personne.
Du 23 février au 13 mai 2011, ces personnes sont formées sur nos produits et nos métiers notamment sur notre produit phare, une assurance obsèques.
A travers ce cofinancement, j'ai pu louer une salle de formation et recruter une formatrice de haut niveau, forte de 25 ans d'expérience dans l'assurance de la personne qui leur apporte toute son expertise.
En effet, lorsque l'on vend des assurances de la personne, l'objectif est de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et ce, en tenant compte de leur patrimoine familial et financier. Il ne s'agit pas de vendre n'importe quoi à n'importe quel prix. Nos métiers demandent de la rigueur, de la précision et une éthique professionnelle.
Aujourd'hui, je prévois le recrutement de 40 jeunes qui interviendront sur nos 20 points de vente installés au sein d'une grande enseigne. Ce déploiement d'activités nécessite des collaborateurs compétents et impliqués.
Pour ma part, l'intérêt d'un tel dispositif est l'opportunité de former des personnes aux compétences dont j'ai réellement besoin, savoir-faire et savoir être c'est-à-dire s'exprimer, informer, connaître les produits, être attentif, écouter les clients... C'est aussi prendre le temps d'évaluer ses futurs collaborateurs. Par exemple, pour le prochain recrutement via la POE prévu le 16 mai 2011 qui concernera 10 demandeurs d'emploi, ils passeront une première étape sous forme d'un test de capacité et de motivation ».
Sylvie Baronne, stagiaire de la formation dans le cadre de la POE à la Cram'Solidarité : « Titulaire d'un bac, je me suis inscrite à l'IUT de Saint-Pierre pour préparer une licence Gestion des entreprises. Cette filière ne correspondait pas à mes attentes. Je me suis dirigée vers les assurances. Depuis plusieurs mois, j'étais à la recherche d'un BTS assurance lorsque je suis tombée sur l'annonce de Cram'Solidarité.
Je me suis présentée et je suis entrée le 23 février 2011 pour suivre la formation de 400 heures avant de signer un contrat de professionnalisation de 12 mois.
Via la POE, cette formation est très concrète. Je suis formée au sein même de l'entreprise et j'apprends toutes les bases de l'assurance de la personne à connaître. De plus, je bénéficie d'un réel suivi de la part du dirigeant de l'entreprise et de Pôle Emploi et j'ai tout à ma disposition : une salle de formation et une formatrice.
Ce qui est intéressant aussi dans ce type de formation vers l'emploi, c'est la diversité des stagiaires, l'âge, les cursus scolaires, les expériences professionnelles... qui conduisent les uns et les autres à échanger. C'est très enrichissant.
Aujourd'hui, les entreprises nous demandent de l'expérience. A travers ce dispositif, nous rentrons dans le vif du sujet. Personnellement, j'acquiers les compétences nécessaires à l'entreprise ce qui va me permettre d'être très vite opérationnelle sur le terrain professionnel ».
Cledom, société spécialisée dans l'aide et le service à la personne âgée ou fragilisée / 119 POE signées (Arcachon, Montpellier, Nîmes, Annecy, Grenoble, Asnières)
Gérard Pallancher, Responsable formation Cledom : « Travailler dans le domaine d'aides et de services à la personne âgée ne s'improvise pas. Il faut des salariés qui ont de réelles compétences dans la prise en charge au quotidien des personnes fragilisées par l'âge, la maladie, le handicap. Pour ce faire, avec le centre de formation Cefavi, nous avons mis en place le Contrat de qualification professionnelle (CQP) d'assistant gériatrique polyvalent, soit 800 heures de formation.
Parallèlement, dans le cadre de notre déploiement sur l'ensemble du territoire national, il nous fallait recruter et professionnaliser via le CQP un certain nombre de personnes. La POE est arrivée à point nommé. Avec Pôle Emploi nous avons organisé des entretiens d'embauche, soit 200 à 300 candidats à chaque fois. Une fois notre sélection faite, les personnes retenues bénéficient d'une formation de 400 heures qui les conduira ensuite vers un contrat de professionnalisation en CDI avec une formation des 400 heures supplémentaires. Cette formation préalable est l'atout gagnant du dispositif. Elle prépare les intervenantes à domicile à prendre en charge les personnes fragilisées en toute sécurité mais aussi avec des capacités d'accompagnement dans le respect du projet de vie de la personne.
Notre projet de croissance n'aurait pas vu le jour, sans ce dispositif. Avec le financement conjugué de Pôle Emploi et d'Opcalia, nous avons pu réunir des moyens matériels qui coûtent chers et mobiliser des professeurs et médecins gériatres, experts en la matière qui nous permettent de mener à terme notre formation.
Mais cette démarche a pu aboutir grâce, entre autres, à l'action extrêmement efficace de Dominique Lecerf, conseiller formation chez Opcalia Languedoc-Roussillon. Il a été l'un des acteurs essentiels avec son équipe, dans la mise en place de la POE. Seuls, nous n'y serions jamais arrivés. Très professionnel, nous avons été écoutés, entendu et conseillé sur le plan formation avec la validation des contenus. Ces actions ont pu être mises en place grâce aussi à la désignation par pôle emploi d'un interlocuteur chargé du dossier. En effet la gestion administrative des POE est lourde et grande consommatrice de temps, sans un interlocuteur désigné chargé du suivi du dossier.
Pour conclure, la POE offre une nouvelle vision de la formation. Ce n'est pas de l'alternance mais une immersion complète qui permet à l'employeur et au salarié de bien se connaître et se donner ainsi les moyens d'un mariage réussi ». Pour le salarié c'est aussi souvent sortir de la précarité par la signature d'un CDI, c'est la valorisation de ce métier des services à la personne par la professionnalisation.
Le partenariat tri partite Opcalia Languedoc-Roussillon, Pôle emploi et la société Cledom est gagnant/gagnant pour les partenaires. Il l'est aussi et surtout d'une part, pour les personnes qui se forment via la POE. D'autre part, les entreprises qui se retrouvent avec un personnel compétent capable de répondre à leurs attentes et à leurs besoins ».
Catherine Balley, stagiaire de la formation dans le cadre de la POE chez Cledom : « J'ai exercé pendant 30 ans le métier de coiffeuse dont 23 ans de coiffure à domicile. Dans le cadre de cette activité, j'ai eu l'occasion de côtoyer beaucoup de personnes âgées. J'ai reçu l'information relative à la POE via un mail de Pôle Emploi qui m'invitait à me rendre à l'entretien organisé par Cledom. Bien que souhaitant travailler auprès de personnes âgées, je ne connaissais pas du tout ce métier d'assistante gériatrique polyvalente. J'ai tout de suite été intéressée par cette activité et j'ai eu la chance d'être retenue. Depuis le 15 avril 2011, je suis ma formation chez Cefavi. J'apprends tout ce qui a trait à la personne âgée (anatomie, hygiène de vie...). La POE c'est également un moyen d'acquérir un diplôme, de changer de métier, de faire autre chose... ».
CONTACT PRESSE :
Jean-Paul AMARY / 06 07 30 73 79 - 01 43 61 23 38 / jean-paul@amary.com
*Fonds paritaire de sécurisation des parcours professionnels