Brooktrout intègre la ligne de produits TR1000 à Envox 6 pour fournir aux clients les capacités à la pointe du progrès de VoiceXML

NEEDHAM, Massachusetts, July 28 /PRNewswire/ --

- Phonetic Systems capitalise sur cette intégration pour développer la Réception automatique à validation vocale

Brooktrout Technology, Inc., un des plus grands fournisseurs de produits de traitement média, d'interfaces de réseau, de contrôle des appels et de produits de traitement des signaux a annoncé aujourd'hui qu'ils avaient intégré leur famille de cartes de traitement vocal TR1000(TM) à la Plateforme de développement de communications Envox 6. Envox 6 est une plateforme de développement ouverte basée normes qui réduit le temps, le coût et la complexité du développement et du déploiement des solutions vocales. La plateforme combinée fournit aux réalisateurs une solution de serveur unique avec un système rentable qu'ils peuvent utiliser pour créer les solutions vocales que le marché demande.

(Logo: http://www.newscom.com/cgi-bin/prnh/19990806/BRKTTECH )

"Nous avons intégré notre ligne de produits TR1000 à la plateforme Envox 6 pour faire avancer les solutions vocales ouvertes basées normes," affirme Eric Giler, président et fondateur de Brooktrout Technology, Inc. "Envox 6 fournit à nos clients le meilleur environnement de développement graphique de sa classe qui capitalise sur les normes et les technologies émergentes y compris la parole, VoiceXML, la voix sur IP, et les services Web ."

La ligne de produits TR1000 de Brooktrout est une série de cartes de téléphonie nouvelle génération conçues spécialement pour les solutions vocales. Le TR1000 permet aux développeurs d'applications vocales une expansion facile grâce à la conception de l'unique interface de programmation API de Brooktrout. Les cartes exécutent un prétraitement spécialisé du signal audio avant qu'il ne soit envoyé à un système de reconnaissance de voix. Ceci élimine le silence, les bruits parasites et l'écho résiduel du signal audio en réception, déchargeant le système de reconnaissance hôte du travail de traitement du signal pour viser une meilleure performance et une réduction des coûts.

"Nous sommes très heureux que Brooktrout ait intégré leur ligne de produits TR1000 à Envox 6," affirme Mark Flanagan, Président & Directeur d'exploitation, Envox Worldwide. "Ce pas garantit à des sociétés comme Phonetic Systems qu'ils pourront capitaliser rapidement sur les capacités de développement d'applications de nos plateformes combinées pour développer et déployer les solutions vocales basées sur VoiceXML que le marché demande."

Phonetic Systems est la première société à tirer parti de l'intégration Brooktrout/Envox. Ils ont utilisé Envox 6 et la ligne de produits TR1000 pour développer et déployer Phonetic Receptionist, une réception automatique à validation vocale 24x7 prête à utiliser conçue pour les petites à moyennes entreprises. Phonetic Receptionist est basé sur la solution vocale primée de la société, PhoneticOperator, déployée auprès de centaines de clients Fortune 1000. Phonetic Receptionist permet aux appelants de dire simplement le nom de la personne ou du département qu'ils veulent atteindre et branche l'appel. Les Sociétés qui utilisent Phonetic Receptionist réduisent dramatiquement le coût des opérateurs dédiés, tout en fournissant une expérience d'appel supérieure grâce à une gestion de conversation naturelle et un temps d'attente réduit.

"L'intégration de la carte vocale TR1000 de Brooktrout à Envox 6 nous a fourni exactement ce dont nous avions besoin - une plateforme de développement aux normes ouvertes. Grâce aux capacités de traitement du signal audio de la ligne de produits TR1000 et les capacités de développement d'application rapides de Envox 6, nous avons pu réduire le temps qu'il a fallu pour déployer Phonetic Receptionist," déclare Mark Bannon, vice président, Opérations de ventes et support technique de Phonetic Systems. Pour plus d'informations au sujet de Phonetic Systems, visitez http://www.PhoneticSystems.com.

Au sujet d'Envox Worldwide

Le siège social d'Envox Worldwide est basé à Boston et Stockholm. Avec plus de 325,000 ports déployés dans le monde entier, Envox est le fournisseur de référence en matière de solutions vocales évoluées pour les prestataires de service et clients d'entreprises qui valide l'accès et les opérations d'information n'importe où et n'importe quand. Leurs logiciels et leurs services réduisent le coût, le temps de mise sur la marché et la complexité de développement de ces solutions, qui comprennent actuellement la réponse vocale interactive, le self-service amélioré, le centre de contact & CRM, l'assistance annuaire automatique, les notifications d'alertes, Internet mobile, les portails vocaux et les communications unifiées, parmi d'autres. La compagnie diffuse ses solutions au travers d'un réseau de distribution mondial comprenant des VADs, VARs, intégrateurs, prestataires de services et fournisseur de solutions, ISVs, OEMs, ASPs, consultants et autres revendeurs. Pour plus d'informations : www.envox.com.

A propos de Brooktrout Technology

Brooktrout Technology est l'un des plus grands fournisseurs de produits de traitement média, d'interface réseau, de contrôle d'appels et de traitement de signaux qui permettent de développer des applications, des systèmes et des services, aussi bien pour le New Network(TM) (basé sur paquets) que pour le réseau téléphonique traditionnel (AMRT). Sa stratégie consiste à établir des partenariats avec ses clients et à collaborer étroitement avec eux pour les aider à accélérer la fourniture de nouvelles applications et services, accroître leurs activités existantes et s'étendre vers de nouveaux marchés. Pour plus de renseignements, consultez http://www.brooktrout.com . Brooktrout Technology est une filiale de Brooktrout, Inc. (Nasdaq : BRKT). Brooktrout, Brooktrout Technology, New Network et TR1000 sont des marques commerciales ou des marques commerciales déposées de Brooktrout, Inc. Toutes les autres marques sont la propriété de leur détenteur respectif

Contact: Laura Often Gretchen Clarke Brooktrout, Inc Envox Worldwide +1.781.453.4858 +1.508.871.7603 loften@brooktrout.com gclarke@envox.com

Site Web: http://www.brooktrout.com