Hausse des ventes d'Isaay.com après sa migration sur Demandware
Hausse des ventes d'Isaay.com après sa migration sur Demandware
Le e-commerçant novateur passe d'une plate-forme open source à la plate-forme Demandware pour soutenir sa croissance rapide
Burlington, Massachussets - le 15 novembre 2011 - , une société leader de l'e-commerce dans le Cloud, a annoncé aujourd'hui que Isaay.com, un curateur de marques et d'articles de créateurs pour femme à la mode, a relancé sa boutique en ligne, , sur la plate-forme Demandware. Dès le remplacement de sa plate-forme open source antérieure par Demandware, Isaay.com a enregistré une augmentation de ses taux de conversion de 200%
Isaay.com offre à ses clients une expérience d'achat unique axée sur la proposition des meilleures marques de créateurs pour femmes, du meilleur service à la clientèle, et du meilleur contenu. Le e-marchand, présent uniquement en ligne, vend des vêtements, des chaussures, de la lingerie, des sacs et des accessoires conçus par les plus illustres créateurs du monde et représente plus de 40 marques.
A l'origine, Isaay.com avait lancé ses opérations de e-commerce à partir d'une plate-forme open source, dans le but de la déployer sur trois sites distincts, mais au bout d'une année de développement et à cause des limites imposées par la plate-forme, la société n'a pu lancer qu'un seul site. Réalisant alors que sa plate-forme open source n'était pas en mesure de supporter ses plans de développement, la société a commencé à rechercher une nouvelle plate-forme modulable. Parmi les autres exigences essentielles figuraient la capacité à offrir à sa clientèle, des expériences d'achat selon le lieu de résidence, ou selon une recherche par mots clés, un environnement centralisé pour une gestion aisée de toutes les fonctionnalités de merchandising sur différents sites, ainsi que la vente à l'international.
Après avoir examiné plusieurs options, Isaay.com a estimé que la plate-forme commerciale Demandware était l'unique solution capable de satisfaire à toutes ses exigences. a fourni à Isaay.com l'opportunité de travailler avec la même plate-forme que certaines des principales marques mondiales, à un prix abordable pour la société.
« Nous ne sommes plus contraints d'opter pour une solution bon marché qui, nous le savons, devra être remplacée au fil de la croissance de notre activité, » a déclaré Gary Shar, PDG et fondateur de Isaay.com. « Si nous souhaitons offrir à nos clients un service de qualité supérieure, nous avons besoin à cet effet de fonctionnalités de très haut niveau. »
Depuis le lancement de son nouveau site au mois de juillet, Isaay.com a obtenu des résultats significatifs, dont :
· une hausse de 100% du trafic quotidien sur son site
· une hausse de 200% de ses taux de conversion
· une hausse générale des ventes
· une diminution de 30% du taux de rebond
· une hausse de 400% de la consultation de sa page Internet
· une hausse de 25% de la durée de consultation de son site Internet
Isaay.com a collaboré avec Demandware Solution Partners, Fluid and Precision Design, pour la conception et la mise en œuvre du site, pour lesquelles six mois ont été nécessaires. Selon M. Shar, « Nos partenaires ont tout mis en œuvre et ont fait appel à leurs meilleures ressources pour installer rapidement notre site afin qu'il soit opérationnel, sans pour autant faire d'impasse sur quoique ce soit. »
M. Shar a conclu : "Nous avons tous deux eu le plaisir et le malheur de devoir traiter avec de nombreux vendeurs depuis le lancement de l'entreprise. Je peux dire sans équivoque que, sans le partenariat et l'assistance de Demandware, Fluid and Precision Design, notre nouveau site n'aurait jamais vu le jour. Le support et suivi dont nous avons bénéficié depuis notre lancement ont également été extraordinaires. Nous sommes très impatients de découvrir notre avenir commun : devenir un site d'e-commerce révolutionnaire qui change la manière dont les consommateurs effectuent leurs achats en ligne. »
Parmi les projets futurs de Isaay.com figure un site de e-commerce mobile utilisant l'application mobile de Demandware. L'environnement unifié entre la boutique mobile et le site d'e-commerce apportera ainsi aux clients de Isaay.com une expérience d'achat homogène et cohérente en tout lieu.
« Il n'y a rien de plus passionnant pour un fournisseur de technologies que de conclure un partenariat avec un commerçant aussi passionné et dévoué, » a déclaré Jamus Driscoll, vice-président senior du marketing chez Demandware. « Isaay.com nous a fait confiance et est persuadé que notre plate-forme les aidera à franchir un nouveau palier dans leurs affaires. »
A propos de Isaay.com
Isaay.com offre aux femmes soucieuses de suivre la mode, une expérience d'achat en ligne personnalisée « haute couture ». Comprenant des milliers d'articles conçus par les plus brillants créateurs mondiaux, Isaay.com met en relief son excellent service à la clientèle, la gratuité des frais d'expédition et de retour des articles, sa politique de retour dans un délai de 90 jours et son esprit "Le client au cœur de nos préoccupations"- en offrant des collections organisées d'articles de marque conçus par des créateurs de premier plan et des guides de style prodiguant des conseils sur la manière de porter des articles de haute couture. Pour en savoir plus, rendez-vous sur .
À propos de Demandware
Demandware est l'un des leaders des solutions de e-commerce dans le Cloud qui permettent aux entreprises de créer, de mettre en œuvre et de gérer facilement leurs propres sites de e-commerce personnalisés, notamment des sites Web, des applications mobiles et autres boutiques numériques. Les clients mettent à profit la plate-forme Demandware Commerce, hautement évolutive et intégrée, pour faciliter le lancement et la gestion de sites multiples, initier des campagnes de marketing plus rapidement et augmenter le nombre de visiteurs sur les sites de commerce en ligne. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site ou ou appelez le +33 01 56 60 53 20 ou bien encore par email
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