Angel.com et Skype offrent des solutions RVI à plus de 94 millions d'utilisateurs Skype dans le monde entier
MCLEAN, Virginie, April 26 /PRNewswire/ --
- Les utilisateurs de Skype accèdent à la boîte à outil en ligne d'Angel.com pour construire et déployer des services vocaux interactifs
Angel.com, un fournisseur de premier plan de solutions de centre d'appels à la demande et de réponse vocale interactive (RVI) et une division de MicroStrategy(R) Incorporated (Nasdaq: MSTR), a annoncé aujourd'hui une alliance stratégique avec Skype(TM), la société mondiale de communications par Internet.
Cette alliance permettra aux utilisateurs de Skype d'accéder à Angel.com afin de créer et de gérer rapidement et facilement des applications RVI activées par la parole. Par exemple, les propriétaires de sociétés qui dépendent de Skype pour les appels sur Internet peuvent maintenant ajouter des services automatisés activés par la parole pour gérer des tâches comme les demandes de services de la clientèle et les questions les plus fréquentes ou pour ajouter des capacités de communications aux site Web commerciaux existants. La boîte à outil Site Builder d'Angel.com permet aussi aux utilisateurs de Skype de créer de nouveaux services payants comme les lignes d'appel donnant accès à des professionnels experts dans une activité particulière.
Angel.com est devenu un des partenaires officiels de Skype qui assurera la promotion d'Angel.com auprès des utilisateurs en présentant cette société comme un fournisseur fiable de services vocaux et de ressources de développement.
<< Le lancement récent par Skype de son service Skype for Business a confirmé la demande croissante pour un nouveau type de solutions de communications commerciales >>, explique Michael Zirngibl, président et PDG d'Angel.com. << En combinant la plate-forme RVI à la demande d'Angel.com au logiciel de communications par Internent de Skype, les sociétés pourront, quelle que soit leur taille, mettre en place des applications de RVI et de centre d'appels sophistiquées, sans jamais avoir à faire à une société de télécommunication traditionnelle. >>
Afin d'encourager les utilisateurs de Skype à utiliser Angel.com, les sociétés offrent actuellement un programme qui fournit des conseils et des directives tout au long du processus de développement de l'application. Les propriétaires de sociétés et les individus qui désirent lancer une nouvelle application recevront gratuitement un accès à Site Builder, un soutien dédié de la part d'un représentant d'Angel.com, un nouveau numéro d'appel gratuit et la promotion de services vocaux autorisés à l'intention des communautés d'utilisateurs Skype et Angel.com.
Pour en savoir plus sur ce programme, veuillez consulter http://www.angel.com/skype.
<< Avec Angel.com comme nouveau partenaire de Skype, nos utilisateurs auront accès à un service qui met à la disposition des sociétés et des utilisateurs individuels des services vocaux sophistiqués et abordables >>, déclare Lenn Pryor, responsable de l'équipe Developer Platform and Relations chez Skype. << Angel.com a le profil idéal pour notre clientèle croissante de clients commerciaux. >>
À propos d'Angel.com
Angel.com est un fournisseur de premier plan de solutions de centre d'appels à la demande et de réponse vocale interactive (RVI) qui permettent aux organisations de toutes les tailles de déployer rapidement des applications téléphoniques puissantes. Plus de 1500 clients font confiance à la technologie brevetée du site vocal d'Angel.com pour la gestion des téléphones du service client et du marketing, grâce un système intelligent de reconnaissance de la parole capable d'automatiser la plupart des interactions téléphoniques. Avec une solution basée sur l'Internet innovante qui ne nécessite pas d'investissement en matériel, logiciel ou ressources humaines, Angel.com équilibre le besoin entre des communications de qualité et celui pour des forfaits abordables. Pour plus de renseignements sur Angel.com, veuillez consulter http://www.angel.com.
À propos de MicroStrategy
Fondé en 1989, MicroStrategy est un leader mondial des logiciels d'intelligence commerciale. MicroStrategy fournit des logiciels intégrés de compte-rendu, d'analyse et de surveillance qui aident des organisations de pointe dans le monde entier à prendre quotidiennement des décisions commerciales plus judicieuses. Les sociétés font appel à MicroStrategy à cause de ses capacités techniques avancées, de ses moyens sophistiqués d'analyse ainsi que pour la qualité de ses données et une modularité supérieure d'utilisation. Pour des renseignements supplémentaires sur MicroStrategy (Nasdaq: MSTR), veuillez consulter : http://www.microstrategy.com.
MicroStrategy, Angel.com, et Site Builder sont des marques commerciales ou des marques commerciales déposées de MicroStrategy Incorporated aux Etats-Unis ou dans d'autres pays. Tous les autres noms de société ou de produit mentionnés dans ce communiqué peuvent être les marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
À propos de Skype
Skype est le service de communications sur Internet qui connaît la croissance la plus rapide au monde, et permet aux consommateurs n'importe où dans le monde de passer des appels voix et vidéo illimités gratuitement. Disponible dans 27 langues, Skype compte des utilisateurs dans quasiment tous les pays du monde. Skype génère des revenus via ses services << premium >> payants qui permettent par exemple de passer ou de recevoir des appels vers et à partir de numéros de téléphone fixes et mobiles, et qui fournissent des services de messagerie vocale et de transfert d'appels. Skype dispose également d'un réseau croissant de partenaires matériels et logiciels. Skype est une eBay company (NASDAQ : EBAY). Pour en savoir plus sur Skype, prière de visiter son site à www.skype.com.
Skype n'est pas un service de remplacement téléphonique et ne peut pas être utilisé pour des appels d'urgence.
Contact presse: Angel.com: Mike Sweeney +1-703-770-1352 sweeney@angel.com Site Web : http://www.angel.com http://www.microstrategy.com