Claranet fait peau neuve et actualise son site Web

PARIS, November 13 /PRNewswire/ -- Claranet propose au travers de son nouveau site un nouveau service Extranet, ClaraWatch, permettant à ses clients de visualiser le bon fonctionnement de ses services de connexion, d'hébergement et de sécurité.

Claranet, fournisseur européen depuis 1996 de solutions Internet pour les entreprises, vient de refondre entièrement son site Web : création d'une nouvelle charte graphique plus conviviale, réorganisation ergonomique du contenu et mise à disposition des clients d'un outil de supervision de serveurs et d'équipement: ClaraWatch.

Claranet a mis en place pour ses clients un outil simple et convivial leur permettant d'avoir une visibilité précise sur l'état de leurs services d'hébergement et de sécurité. En créant ce service de toute pièce, Claranet marque sa volonté d'offrir des prestations à haute valeur ajoutée et visant à améliorer la transparence vis à vis de ses clients.

Les clients de Claranet accèdent à cet espace dédié via le site Web de Claranet à l'adresse suivante: http://www.claranet.fr/client/clarawatch.php. L'accès est personnalisé et sécurisé : après avoir rentré leur login et leur mot de passe, les clients peuvent consulter directement les informations sur leur compte en sélectionnant sur la page d'accueil les rubriques qui les intéressent.

Chacune des rubriques donne accès à l'ensemble des éléments relatifs à la prestation de l'entreprise et à un reporting détaillé pour chaque prestation:

    - La supervision des équipements et serveurs:

    - Taux d'utilisation du CPU

    - Taux de disponibilité de la mémoire vive

    - Taux d'occupation des disques durs

    - Utilisation de la bande passante

    - La disponibilité des équipements et services:

    - Taux de disponibilité des serveurs

    - La supervision du réseau Claranet:

    - Taux de disponibilité du réseau Claranet

    - Maintenances planifiées

    - La situation actuelle des équipements et serveurs

    - La liste des alertes par criticité

Une autre partie de l'Extranet regroupe l'ensemble des éléments administratifs concernant les prestations:

    - Les données clients: accès aux informations clients et possibilité
de mettre à jour les coordonnées des personnes étant habilitées à
intervenir, ...

    - L'aide / Contacts: aide à l'utilisation et coordonnées du Service
Clientèle de Claranet

    - Un interface d'échange de documents administratifs: cahier des
charges concernant l'installation, la supervision, l'administration,...

Ainsi, Claranet met à disposition de chacun de ses clients un outil de communication évoluée avec leur prestataire, permettant la plus grande transparence sur la qualité des services offerts.

Visitez le nouveau site Web de Claranet: www.claranet.fr

Démo ClaraWatch: http://clarawatch.claranet.fr

A propos de Claranet Fondé au Royaume-Uni en 1996, Claranet est présent à Londres, Paris, Francfort, Munich, Berlin et Barcelone. Disposant d'une gamme complète de services Internet d'accès, d'hébergement et de sécurité IP disponibles au Royaume-Uni, en France, en Allemagne et en Espagne, Claranet est l'un des ISP majeurs en Europe, désormais reconnu comme l'un des acteurs les plus innovants; sa croissance est l'une des plus fortes du secteur. Claranet fournit des services Internet à plus d'un million de clients européens. Le résultat d'exploitation de Claranet est positif depuis 1999, et ses revenus dépassent 70 millions d'euros. Claranet France a ouvert ses bureaux à Paris et offre ses services Internet aux Entreprises depuis 1998, et compte près de 60 collaborateurs.

A propos de Claranet France

Claranet France a ouvert ses bureaux à Paris et offre ses services Internet aux Entreprises depuis 1998. Claranet s'est fixé pour mission de perpétuellement enrichir sa gamme de services et produits Internet dédiés aux entreprises afin de les accompagner dans l'évolution de leurs besoins : accès (xDSL, LL, VISP,...), hébergement (hébergement dédié, bande passante, supervision, administration, packs mutualisés, commerce électronique, nom de domaine, assemblage/intégration de serveurs...) et sécurité (sauvegarde, VPN, firewalls, antivirus/antispam, ...). Sa taille humaine et son dynamisme lui confèrent une forte réactivité, très appréciée de ses clients. Claranet possède un centre d'hébergement en plein coeur de Paris à une adresse prestigieuse, et fonde la qualité de ses services sur sa maîtrise des technologies IP et sur la disponibilité de ses équipes.