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EVERIAL

jeudi 10 avril 2014 à 10h00

Communiqué de presse : La Caisse d'Epargne Rhône-Alpes choisit EVERIAL pour l'audit, la reprise et l'externalisation complète de ses archives


Bonjour,

Vous trouverez ci-dessous le Communiqué de presse des prestations réalisées pour le compte de la Caisse d'Eparne Rhône-Alpes. Si celui-ci ne s’affiche pas correctement, vous trouverez au bas de ce message un lien pour visualiser la version PDF.

Nous nous tenons à votre disposition pour toute demande (dossier de presse, interview...).

Bien à vous,

Pauline Martin

Assistante Relations presse et événementiel








  Communiqué de presse

                                                                                                                             Lyon, le 7 avril 2014

La Caisse d’Epargne Rhône-Alpes choisit EVERIAL pour l’audit, la reprise et l’externalisation complète de ses archives

EVERIAL DRM, la branche Documents & Records Management du groupe EVERIAL, met en place un processus d’externalisation pour la conservation et la gestion des archives de la Caisse d’Epargne Rhône-Alpes et de ses 300 agences régionales. Grâce à cette externalisation, la CERA profite d’un prestataire unique et d’un accompagnement complet afin d’optimiser sa gestion documentaire.

Les besoins de la CERA

La Caisse d’Epargne Rhône-Alpes souhaite homogénéiser et simplifier la gestion de ses archives auprès d’un prestataire unique. Elle désire transférer tous ses stocks internes et externes (pour un total de 34 km linéaires), mettre en place des flux récurrents et assurer l’autonomie de ses services en recherche et versement d’archives.

Les solutions proposées et mises en place par EVERIAL


  • Audit complet du processus archivistique de la CERA, accompagné de la rédaction des procédures et des modes opératoires d’archivages par services

  • Mise en place d’un plan d’action de reprise

  • Transfert des fonds d’archives pour une conservation sur les sites sécurisés EVERIAL (élimination des archives hors délai légal de conservation, tri, reclassement et reconditionnement)

  • Mise en place de procédures d’enlèvement et de conservation des flux d’archives (ramasse mensuelle de 150 mètres linéaires)

  • Offre de gestion des recherches et des commandes via le portail client e.Services. La CERA profite ainsi d’un accès unifié et quasi instantané à ses archives externalisées.

Les  bénéfices qu’en retire la CERA

L’accès unique aux stocks et aux flux d’informations via e.Services permet une optimisation et une industrialisation des processus de gestion documentaire, dans le respect des normes et des réglementations. Ainsi, tous les collaborateurs de tous les services de la CERA sont autonomes et jouissent d’un temps d’accès à l’information réduit, d’une plus grande pertinence de recherche de l’information utile et d’un gain de productivité et d’efficacité opérationnelle. Enfin, cette externalisation participe activement au recentrage de la CERA sur son cœur de métier.

L’avis de la CERA

« La force d’EVERIAL tout au long du projet a été son professionnalisme et la compétence de ses équipes présentes aux côtés de la Caisse d’Epargne Rhône-Alpes. EVERIAL a su s’investir dans tous les domaines bancaires représentés par nos multiples activités transverses (activité crédit et épargne assurée par le réseau d’agences et les services supports du siège). La mise en œuvre s’est concrétisée à la suite d’échanges riches et nombreux entre nos équipes et celle d’EVERIAL. »

Farida SMEJ, directrice du département logistique de la Caisse d’Epargne Rhône-Alpes.

Contact presse EVERIAL

04 72 13 53 23

A propos de la Caisse d’Epargne Rhône-Alpes

Présentation

La Caisse d’Epargne Rhône-Alpes est une banque coopérative de plein exercice présente sur 5 départements français et sur tous les marchés : particuliers, entreprises, professionnels, associations, collectivités et institutionnels locaux, habitat social, promotion immobilière.

En quelques chiffres

2000 000 clients

637 000 sociétaires

3000 collaborateurs

300 agences

6 centres d’affaires

A propos du Groupe EVERIAL -

Créé en 1989, le Groupe EVERIAL est aujourd’hui un acteur majeur de la gestion des documents d’entreprise et de la relation client.

Au service de l’information utile, le Groupe EVERIAL propose une offre globale de solutions destinées à valoriser tous les flux d’information et fonds documentaires, et à optimiser les processus métiers :

EVERIAL DRM


  • Conseil opérationnel

  • Gestion des archives physiques

  • Numérisation des fonds documentaires

  • S.A.E (GED, coffre-fort électronique, dataroom, moteur de recherche unifiée)

EVERIAL CRM & BPO


  • Traitement de la relation client

  • Data management

  • Centres de contact

  • Editique

  • Dématérialisation

EVERIAL BCS


  • Développement d’applications adaptées

Groupe familial, EVERIAL est dirigé par Michel GARCIA, Président et Lionel GARCIA, Directeur Général.

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