PASàPAS, 1er Centre de Support et DVA SAP® en France, à nouveau certifié Partner Center of Expertise – PCoE- par SAP®
SAP® renouvelle sa confiance à PASàPAS France et PASàPAS UK en leur octroyant la certification Partner Centre of Expertise (PCoE).
SAP®, un ERP vivant
En moyenne, la durée d'utilisation de SAP® est supérieure à 15 ans. Les
évolutions constantes de SAP®, les adaptations légales mais également
les besoins sans cesse mouvant des entreprises utilisatrices, imposent
aux clients SAP® de maintenir à jour leur solution SAP® pour qu'elle
reste efficace au quotidien.
Comment garantir l'existant tout en
répondant aux besoins d'évolutions ? Comment faire bénéficier aux
entreprises des nouvelles versions et des nouvelles solutions inclues
dans l'offre ?
PASàPAS, la garantie d'un support d'excellence reconnu par SAP®
SAP® accompagne ses clients à travers le monde grâce à plusieurs
milliers de collaborateurs dédiés au support. Ils sont capables
d'intervenir dans toutes les phases de la vie des solutions SAP®, tant
sur le plan technique que fonctionnel.
Au niveau local, SAP®
s'appuie sur son réseau de DVA (Distributeurs à Valeur Ajoutée) pour
garantir le même niveau de service mais en s'adaptant aux contraintes
locales.
A travers la certification PCoE accordée à PASàPAS, SAP®
reconnaît la qualité et la valeur ajoutée du support délivré par
PASàPAS :
- 50 salariés experts des solutions SAP® uniquement dédiés à l'activité support de PASàPAS
- Une équipe pérenne, capable de s'investir dans la durée dans la compréhension métier des clients
- Une surveillance pro active du système grâce à la connaissance des processus métiers du client
- Une couverture de tous les aspects fonctionnels de SAP : ERP, CRM, HCM, SCM, BI…
- La mise à disposition pour les clients de la plateforme SAP Solution Manager.
Grâce à son offre éprouvée (PASàPAS compte plus de 150 clients actifs, plus de 25 000 cas clients solutionnés et archivés depuis sa création), PASàPAS propose donc un service de support SAP® de haut niveau, reconnu par l'éditeur ; mieux encore, plébiscité par ses clients.