Le fournisseur de solutions de gestion des contenus numériques d'entreprise ADAM Software conclut une alliance stratégique avec Sitecore

GAND, Belgique et SAN FRANCISCO, June 25, 2014 /PRNewswire/ --

L'expertise de pointe en gestion de l'expérience client (CXM) et en gestion des contenus numériques (DAM) permet aux responsables-marketing d'offrir des expériences client constantes en temps réel sur tout type de canal

ADAM Software [http://www.adamsoftware.net ], fournisseur leader de logiciels de gestion des contenus numériques (DAM, de l'anglais Digital Asset Management) et de gestion des contenus produit (PCM, Product Content Management), a annoncé aujourd'hui avoir conclu un partenariat commercial et technologique stratégique avec Sitecore [http://www.sitecore.net ], leader mondial de la gestion de l'expérience client.

Le marketing moderne repose sur les contenus et la personnalisation. La demande insatiable des consommateurs pour des médias enrichis pertinents a permis au " content marketing " (marketing du contenu) de se tailler une place de premier plan parmi les priorités stratégiques des directeurs marketing. Pour demeurer utiles et obtenir des résultats commerciaux, les responsables-marketing ont besoin d'outils adéquats pour créer plus rapidement des contenus de qualité qui favorisent l'implication à travers divers canaux. L'association de la production de contenus à l'expérience dans la prestation permet aux marques de gérer le processus permanent de création de contenus et de les proposer rapidement et au moment opportun, au public approprié et dans le bon contexte. Sitecore propose déjà des intégrations avec divers systèmes DAM, et cet accord avec ADAM Software répond au besoin des professionnels en contenus sur le marché haut de gamme d'une gestion des médias enrichis complexe à travers tous les canaux, toutes les régions et les étapes du parcours de la clientèle.

" Par le passé, l'utilisation des systèmes de gestion des contenus numériques (DAM ) était limitée aux systèmes de production de pointe tels que la vidéo ou les arts graphiques fondés sur la complexité technique. Les pratiques des médias numériques exigent actuellement que les mêmes outils gèrent la production complexe de contenus de média enrichi, et les contenus de marque basés sur l'expérience se combinent aux contenus produit basés sur l'expérience. Fichiers et dossiers se fondent et les actifs comprennent à la fois des images et des contenus produit complets. ADAM possède la capacité sans pareil de proposer aux professionnels en médias numériques une gestion des contenus haut de gamme, notamment la gestion des contenus produit par les professionnels de la commercialisation des produits. Le partenariat avec Sitecore aidera nos clients à offrir à leur tour à leur clientèle des expériences client constantes. Nous avons hâte de collaborer pour trouver de meilleurs moyens de proposer davantage de valeur ajoutée à nos clients communs ", a déclaré Pieter Casneuf, PDG d'ADAM Software.

Les cabinets de recherche et d'analyse avaient déjà fait remarquer que le milieu des technologies marketing est en train de se consolider et que les frontières entre la DAM, la gestion de contenus et le commerce commencent à s'estomper. Pour des fournisseurs de produits comme ADAM, cette évolution renforce le lien avec d'autres acteurs des technologies marketing, tout particulièrement avec les chefs de file du créneau entreprises.

" La gestion des contenus numériques est un domaine auquel nos clients accordent de plus en plus d'attention. Pour les responsables-marketing, le contenu est roi. Ils cherchent à offrir des expériences constantes et convaincantes que ce soit en ligne ou hors-ligne, et pour ce faire, ils ont besoin de contenus produit et d'actifs approuvés et convaincants. ADAM permet aux responsables-marketing de produire de meilleurs contenus plus rapidement, mettant à leur disposition un contrôle optimisé des procédés de production. Jumelées aux capacités de livraison d'une expérience haut de gamme de Sitecore, les solutions d'ADAM aident les responsables-marketing à élargir leur portée tant au niveau interne qu'externe ", a précisé Darren Guarnaccia, directeur de la stratégie chez Sitecore.

Avec l'ajout d'autres canaux numériques, tels que les appareils portables, la gestion des contenus intégrés à travers davantage de points de contact numériques gagne en complexité. Les systèmes DAM spécialisés offrent aux professionnels en contenus les moyens de gérer un " maître de la vérité ", leur offrant une solution centralisée pour en finir avec la complexité chaotique de la gestion de la marque, du produit et du canal caractéristique des déploiements multilingues et interservices.

Le nombre des entreprises clientes qui installent les solutions de Sitecore et d'ADAM ne cesse de croître dans le but de construire des plateformes solides de gestion des médias numériques à l'échelle de l'entreprise. Parmi les clients communs des deux sociétés comptent des marques de premier plan au monde telles que Lego, Pandora et Procter & Gamble.

" Nous sommes ravis de ce partenariat entre Sitecore et ADAM Software. Pandora fait appel aux solutions des deux sociétés et profitera de cette alliance ainsi que de l'intégration de ces solutions ", a indiqué Bo Pedersen, Responsables des solutions technologiques pour entreprises chez Pandora.

À propos d'ADAM Software

ADAM Software facilite le marketing : de la création de contenus à une excellente expérience client, nos technologies simplifient et améliorent tous les aspects du cycle marketing.

Pour en savoir plus, veuillez consulter la page http://www.adamsoftware.net

À propos de Sitecore

Sitecore est le chef de file mondial de la gestion de l'expérience client. La société offre des contenus très pertinents et des expériences numériques personnalisées qui ravissent la clientèle, assurent la fidélisation et favorisent les recettes. Grâce à la plateforme Experience Platform(TM) de Sitecore(R), les responsables-marketing peuvent s'approprier l'expérience de chacun des clients qui optent pour leur marque, et ce, à travers tous les canaux. Plus de 3 500 grandes marques au monde, notamment American Express, Carnival Cruise Lines, easyJet, Heineken et L'Oréal misent sur Sitecore pour les aider à interagir judicieusement avec les clients afin de les fidéliser à jamais.

Pour tout complément d'information, rendez-vous sur http://www.sitecore.net