Les Chantiers de l'Atlantique choisissent TRANSICIEL
Boulogne, le 7 octobre 2003
TRANSICIEL (code ISIN FR0000062713) vient de signer un contrat d'Infogérance de trois ans aux Chantiers de L'Atlantique à Saint-Nazaire.
Ce projet reprend une activité de Help-Desk et d'interventions sur l'ensemble
du site. La prestation s'adresse aux 5000 utilisateurs de l'entreprise.
Depuis 150 ans, Les Chantiers de l'Atlantique à Saint-Nazaire ont vu naître les géants
des mers devenus des navires de légendes : Le Normandie, Le France, et récemment
le Queen Mary 2, le plus grand paquebot de tous les temps.
Le projet d'entreprise Cap 21 d'ALSTOM Chantiers de l'Atlantique mis en place en avril
98, a permis de tripler l'activité de construction navale à Saint-Nazaire, en améliorant la
performance globale de l'entreprise de 30% en trois ans.
Dans le cadre de l'amendement des processus, les équipes TRANSICIEL assureront la
maintenance d'un parc de 4000 postes (3300 unités centrales et 700 clients légers),
pour environ 5000 utilisateurs sur site.
Ce contrat, signé pour une période de 3 ans, positionne TRANSICIEL de manière
stratégique aux Chantiers de l'Atlantique.
L'équipe support traite 3000 appels par mois en moyenne et réalise environ
250 interventions. Les prestations se déroulent dans un environnement logiciel
complexe, dû à l'interaction de nombreuses spécialités industrielles inhérentes aux
Chantiers de l'Atlantique.
Le projet engendrera la mise en place d'un plan de progrès visant à améliorer la qualité,
les processus d'intervention et de résolution d'incidents ainsi que la réduction des coûts.
TRANSICIEL est une SSII (Société de Service et d'Ingénierie Informatique) européenne qui
propose une offre de multi-spécialiste pour les grandes entreprises autour de trois métiers
complémentaires : le Conseil en Haute Technologie, l'Intégration de Systèmes de Gestion,
l'Infogérance & l'Administration de Systèmes et Réseaux.
CONTACTS PRESSE
Joyce BERANGER - Directeur de la communication TRANSICIEL
Tél : 01 41 22 42 41 - Email : jberanger@transiciel.com
Anne BAYLAC - relations presse TRANSICIEL
Tél : 01 41 22 41 34 - Email : abaylac@transiciel.com
TRANSICIEL : 59-60, Quai Alphonse Le Gallo
92513 Boulogne-Billancourt cedex - Tél. : +33 (0) 1 41 22 41 22
www.transiciel.com
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