Nomination de Jean-Pierre Cismaresco au poste de Directeur Général du Groupe Client Center Alliance (AcT)

Diplômé de l’ESSEC, promotion 1976, Jean-Pierre Cismaresco capitalise sur plus de 10 années d'expérience internationale dans le domaine des Centres d'Appels, en tant que Directeur Général de la filiale allemande de SR Téléperformance (société cotée au Premier Marché d’Euronext Paris), puis patron de l’ensemble des activités du Groupe sur ce même territoire.

Jean Pierre Cismaresco a rejoint Client Center Alliance au début de l’année 2002 en qualité de Vice Président Europe en charge de la gestion des filiales européennes du Groupe, en Espagne et Grande-Bretagne. Parallèlement à la restauration de la profitabilité de leurs activités, il a conduit avec succès leur restructuration et contribué à redéfinir le positionnement stratégique tout en renouant avec la croissance.

Deux dirigeants parfaitement complémentaires

Parallèlement à cette nomination, Bernard Caïazzo, fondateur et actionnaire principal du Groupe Client Center Alliance, auparavant Président Directeur Général, assume désormais la fonction de Président du Conseil d’Administration. Il continuera de s’impliquer fortement dans la stratégie commerciale et marketing du Groupe aux côtés de Jean-Pierre Cismaresco qui prend la responsabilité de la Direction opérationnelle ainsi que la communication financière et la relation avec les marchés boursiers.

Dans la continuité de ces deux dernières années, la priorité sera donnée à la gestion rigoureuse des sociétés du Groupe et la recherche de la profitabilité, dans le cadre d’une croissance maîtrisée.

Diplômés de la même école et se connaissant depuis plus de 20 ans, MM. Caïazzo et Cismaresco ont tous les deux fait carrière dans le milieu des centres d’appels et constituent désormais une équipe dirigeante parfaitement complémentaire et opérationnelle.

A propos de Client Center Alliance…
CCA est un groupe spécialisé dans l’activité de centres de contacts, dont le fondateur, Bernard Caïazzo, possède une expérience et un savoir-faire de plus de 20 ans dans ce secteur.
CCA propose une gamme complète de services allant de l’outsourcing (gestion externalisée de centre d’appels) au co-sourcing (mise à disposition de ressources humaines et de savoir faire sur site), en passant par le web contact center et la formation, avec une forte valeur ajoutée en terme de création de revenus.
CCA est un leader européen aux références prestigieuses telles que 9 Telecom, Adidas, le CCF, France Telecom, Orange, Honda, Suez, Porsche, Cégétel, Bouygues Télécom, BNP Paribas, Dell.com, AXA, Peugeot, Renault, Laboratoires Roche, General Electric, Groupe Accor, BT Ford, Cleanaway, Mc Donald, Sony, Amex, La Poste, Olympique de Marseille, etc.

CCA est coté au Nouveau Marché d’Euronext Paris (Code ISIN : FR0000078339 – CCA - Reuters KLCA.LN) et est membre du segment NextEconomy.

Pour plus d’informations, vous pouvez en faire la demande au siège social de la société, 40 rue du Colonel Pierre Avia, 75015 PARIS, ou bien consulter le site Web : www.clientcenteralliance.com

Prochaine communication le 6 octobre 2004 : Résultats du 1er semestre 2004
Dernière communication réalisée le 13 août 2004 : Chiffre d’affaires du 1er semestre 2004

Source : Actusnews