La societe adexium poursuit son developpement

                  

COMMUNIQUÉ DE PRESSE

                                                                                              

                                      

                                                                                                        Contact presse : Carole Lienhard

                     Tél. +33 (0)2 96 62 72 27 - clienhard@cad22.com

                                                                                     

                                                                                                                                                                                                                                 Le 4 mai 2015

                                                                                            

ADEXIUM poursuit son développement

Adexium a développé un savoir-faire reconnu aujourd'hui par plus de 500 clients actifs dans le domaine de la gestion de la Relation Téléphonique. 

Les atouts et les savoir-faire d'Adexium : apporter aux entreprises un service sur mesure en fonction de leurs besoins de façon immédiate, simple à mettre en œuvre et sans aucun investissement. Ces services s'adressent à de clients situés partout en France comme les professions libérales (médecins, avocats, cabinets de conseils...) qui représentent  encore 50% de l'activité de la société, qui veulent réduire leurs coûts de fonctionnement en externalisant leur standard téléphonique, mais aussi aux PME qui par ce moyen peuvent fidéliser leurs clients grâce à un accueil téléphonique performant en étendant leurs plages horaires ainsi qu'au grands comptes qui ont besoin de souplesse et de coûts faibles.

Aujourd'hui, Adexium a su se développer sur des marchés très différents grâce à la diversité de ses prestations comme la Relation Commerciale en ligne, la gestion des Hot-line, de dépannage et la prise en charge des appels de SAV ou encore la relève de standard en « dépolluant » les assistantes des appels pour leur permettre d'augmenter leur efficacité et la productivité de toute l'entreprise. Des grands noms d'entreprises comme Siemens, Rolex, Jungheinrich, ou encore Aplogic, mais aussi des compagnies d'assurance, des dépanneurs et des industriels font appel à ces services de qualité en France ou depuis l'étranger.

La force d'Adexium est de pouvoir traiter 3 000 appels par jour et mettre à la disposition de ses clients 3 équipes, dont une en 24h/24 et 7j/7 toute l'année selon les besoins des clients. Les prestations sont facturées uniquement à l'appel traité et les offres peuvent être ajustées à tout moment pour, comme dit son slogan  « Parler d'une même voix ! »

La société poursuit sa conquête en proposant ses prestations de gestion de la Relation Téléphonique aux secteurs du secours, de la sécurité et de la gestion de crise.   

Adexium est dirigée depuis 2004 par Pascal Janssen. La société réalise un chiffre d'affaires de 1,5 M d'€ et emploie 45 salariés.

Contact :

ADEXIUM

7 rue Pierre et Marie Curie

22400 Lamballe

Tél. 02 96 50 81 00