Une étude TSYS révèle que les consommateurs canadiens préfèrent les cartes de crédit comme moyen de paiement

L'usage de la carte de crédit augmente chez les consommateurs à l'heure où les tendances au commerce électronique sont à la hausse

Une étude TSYS révèle que les consommateurs canadiens préfèrent les cartes de crédit comme moyen de paiement

Relations avec les médias TSYS
Cyle Mims, +1-706-644-3110

ou
Relations avec les investisseurs TSYS
Shawn Roberts, +1-706-644-6081

TSYS (NYSE : TSS) a annoncé aujourd'hui les résultats de son étude 2015 sur le choix de paiement des consommateurs canadiens. La seconde étude annuelle indique que lorsqu'ils ont le choix, 46 pour cent des consommateurs canadiens préfèrent payer avec leurs cartes de crédit plus qu'avec tout autre moyen de paiement. Ce chiffre est en hausse par rapport aux 34 pour cent de 2014. La récente enquête réalisée en ligne auprès de plus de 1 200 répondants âgés de 18 ans et plus, indique que les préférences des consommateurs pour l'usage des cartes de crédit lors de leurs achats en ligne, combinées à une augmentation globale du commerce électronique, vont probablement entraîner une hausse continue du recours au crédit.

« Les consommateurs ont à leur disposition plus d'options de paiement qu'ils n'en ont jamais eu auparavant, en raison de la prolifération ininterrompue de nouvelles entreprises technologiques et non traditionnelles qui font leur entrée dans l'industrie des paiements », a déclaré John Dale Hester, responsable du groupe de gestion des relations chez TSYS. « Notre objectif à partir de cette enquête consiste à fournir des informations pertinentes susceptibles d'aider nos clients dans leurs stratégies de paiement et de créer un outil de référence utile à d'autres participants au sein de l'industrie canadienne des paiements ».

Au-delà du fait qu'elle donne un éclairage sur les préférences de paiement fondamentales et sur les facteurs ayant une influence sur les comportements des détenteurs de cartes, l'étude a également révélé la manière dont les consommateurs préfèrent communiquer avec leur banque, ainsi que le recours croissant au segment mobile comme partie intégrante du processus de paiement. Voici un aperçu des autres principaux résultats :

• Les consommateurs sont intéressés par l'utilisation de leurs téléphones portables pour gérer et protéger leurs comptes. Près de 30 pour cent des répondants de l'étude ont indiqué qu'ils étaient fortement intéressés par la possibilité d'utiliser un téléphone portable pour empêcher une transaction non autorisée. De plus, 25 pour cent des répondants ont trouvé très intéressante la possibilité de voir instantanément les transactions effectuées par carte.
• Les applications mobiles offertes par les institutions financières ont été largement adoptées et sont fréquemment utilisées. Vingt-quatre pour cent des participants ont signalé l'utilisation d'une application mobile fournie par leur institution financière plusieurs fois par mois au moins.
• Les détenteurs de cartes sont ouverts à la réception de communications de la part de leur institution financière. Près de 50 pour cent des répondants interrogés ont indiqué qu'ils acceptaient de recevoir des bons de réduction ou des offres spéciales sur la base des informations recueillies par leur banque à propos de leur comportement d'acheteur.

Pour en savoir plus sur les préférences des consommateurs canadiens et obtenir les résultats complets de l'enquête, rendez-vous sur le site : www.tsys.com/2015canadianconsumerpaymentchoicestudy.

À propos de TSYS

Chez TSYS^® (NYSE : TSS), nous sommes convaincus que les paiements doivent être centrés sur les gens et non pas l'inverse. Nous appelons cette croyance les People-Centered Payments^® (paiements centrés sur les gens). En mettant les gens au centre de chacune des décisions que nous prenons, TSYS apporte son soutien aux institutions financières, aux entreprises et aux services publics dans plus de 80 pays. À travers NetSpend^®, une société TSYS, nous responsabilisons les consommateurs avec la commodité, la sécurité et la liberté d'auto-gérer leurs comptes bancaires. TSYS offre des services d'émetteur et d'acceptation de paiement des commerçants pour les solutions de crédit, de débit, pour les solutions prépayées, les solutions de soins de santé et les solutions commerciales.

Le siège de TSYS se situe à Columbus, en Géorgie, aux États-Unis, avec des bureaux locaux répartis sur l'ensemble des Amériques, de l'EMEA et de la zone Asie-Pacifique. TSYS est membre du Civic 50 et a été nommée l'une des sociétés 2015 les plus éthiques au monde par le magazine Ethisphere. TSYS publie régulièrement toutes les informations importantes sur son site Web. Pour en savoir plus, veuillez vous rendre sur le site www.tsys.com.

Le texte du communiqué issu d'une traduction ne doit d'aucune manière être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue d'origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.

Consultez la version source sur businesswire.com : http://www.businesswire.com/news/home/20150625005568/fr/