Campina ou l'essentiel de la RSE
ZALTBOMMEL, Pays-Bas, July 1 /PRNewswire/ --
- Dans son rapport 2004 sur la Responsabilité sociale d'entreprise (RSE), la société de produits laitiers Campina expose ses activités concernant ses employés (Travailler ensemble), l'environnement (Responsabilité partagée) et la société en général (Engagement partagé)
En 2004, la société Campina a donné tout son sens au concept de << Responsabilité sociale d'entreprise >>, et ce aussi bien au sein de l'entreprise qu'à l'extérieur. Les efforts de collaboration avec les comités d'entreprise, entre autres, ont permis d'une part de réduire encore un peu plus l'absentéisme (4,1 %) et d'autre part d'implanter de manière responsable des mesures efficaces. Dans le domaine de l'environnement, où Campina est un bon élève depuis plusieurs années, la société a fait des progrès en rendement d'énergie et de transport. Sa consommation d'eau a légèrement augmenté, notamment à cause de critères d'hygiène supplémentaires. Sa consommation d'énergie a diminué, mais principalement grâce aux efforts de Campina Germany. Campina s'est également acquittée de ses obligations sociales dans d'autres domaines. Par le biais de son Campina Institute, la société a informé des professionnels tels que les conseillers en nutrition et les diététiciens en matière de caractéristiques de produit et de mode de vie sain. L'assurance qualité et le dialogue avec les organismes sociaux se sont également vus renforcés.
Tout ceci apparaît dans le rapport RSE de 2004 que Campina a publié aujourd'hui. Dans ce rapport, Campina explique son choix pour la transparence dans le but de soutenir sa réputation en tant que coopérative laitière à responsabilité sociale. Le rapport nous permet de nous plonger dans les concepts et les activités de la société concernant ses employés (Travailler ensemble), l'environnement (Responsabilité partagée) et la société (Engagement partagé). Le rapport RSE 2004 est disponible sous forme de brochure et d'un mini site Web plus détaillé sous www.campina.com. À compter de ce jour, le public peut également faire part de ses opinions sur les dilemmes actuels inhérents à la RSE. Plusieurs fois par an, Campina choisira un dilemme et informera le public des activités de la société dans ce domaine via son site www.campina.com.
J.J.G.M. (Justinus) Sanders, P.-D.G. de Campina BV explique que << La production durable est un thème central pour Campina, qui ne perd jamais de vue l'esprit d'entreprise à penchant commercial. Notre approche de la RSE peut uniquement fonctionner si nous travaillons ensemble de la manière la plus efficace qui soit, si nous partageons notre engagement et ressentons un sens commun de la responsabilité. En tant que société internationale de produits laitiers, nous souhaitons dialoguer avec toutes les parties prenantes de Campina sur ce concept afin de consciencieusement représenter les intérêts sociaux et économiques des employés et exploitants laitiers. L'efficacité durable est notre nature. >>.
<< La RSE est loin d'être un concept vague à mes yeux. Bien au contraire, il s'agit d'un problème rationnel qui appelle un développement et une approche rationnels. La réalisation d'une valeur ajoutée de façon durable sera une nécessité économique de plus en plus pressante pour les sociétés. Chez Campina, nous ne souhaitons pas devenir les premiers avec de belles paroles, mais grâce à ce que nous faisons car nous le faisons bien et minutieusement, comme il se doit de toute entreprise professionnelle qui se respecte. >>
Employés - Travailler ensemble
Campina emploie plus de 7 000 personnes dont 57 % aux Pays-Bas. L'an passé, Campina a investi 3 millions EUR en formation, soit plus de 1 % de ses dépenses en salaires. Cet investissement était similaire à celui de 2003. Aux yeux de Campina, les employés sont un maillon essentiel de la réalisation des ambitions de la société et la formation continu du personnel est, à cet égard, extrêmement importante. La supervision rigoureuse des employés en congés de maladie et l'attention portée aux procédures de santé et de sécurité dans le travail commencent à réellement porter leurs fruits. L'absentéisme a encore chuté en 2004 pour passer de 4,7 % à 4,1 %.
En 2004, Campina a annoncé la mise en oeuvre de son Opération d'efficacité accélérée. La pression structurelle sur les prix des produits laitiers et la guerre des prix entre les supermarchés européens ont obligé la société à réagir. Une intervention rapide et sévère était nécessaire. Cette attention portée au fonctionnement repose sur les emplois sans rapport avec la production (employés de bureau). Pour 2005 et 2006, cette opération implique la perte de 500 postes (équivalents temps complet). Cette mesure de rendement devrait permettre de réaliser des économies annuelles de l'ordre de 35 millions EUR. Tous les organismes de consultation des travailleurs, aussi bien les groupes que le Conseil consultatif international, sont impliqués à chaque étape du processus, tout comme les syndicats.
L'environnement - Responsabilité partagée
Chez Campina, l'attention portée à l'environnement est la responsabilité partagée de la direction et des employés particulièrement concernés par ce domaine. Les priorités sont l'eau et la transparence de la chaîne de production.
De par cette approche environnementale, qui est chaque fois plus intégrée aux activités principales d'une entreprise, les investissements en nouvelles usines de production impliquaient généralement des améliorations relatives à l'environnement. En 2004, ce fut tout d'abord le cas de Maasdam (Pays-Bas), Elsterwerda (Allemagne) et Aalter (Belgique). Étant donné le soin spécifique apporté à une approche intégrée des projets d'investissement d'envergure de ce type, les investissements individuels en rapport direct avec l'environnement ont chuté l'an passé à 2,45 millions EUR. Cependant, les coûts d'exploitation liés à l'environnement ont augmenté à 16 millions EUR (par rapport à 12 millions). Ceci était principalement dû aux coûts extra voués au traitement des eaux usées, au traitement des déchets et à l'amélioration du système de suivi des dépenses liées à l'environnement.
Au cours des dernières années, Campina a fait des progrès considérables en réduisant sa consommation d'eau et d'énergie. Campina a atteint l'objectif fixé il y a quelques années par le gouvernement hollandais pour la réduction de 40 % de l'utilisation de l'eau des nappes phréatiques. En 2004, ce progrès était au point mort. Et pour cause : les critères d'hygiène plus astreigants et les modifications apportées à l'emballage des produits impliquaient un nettoyage supplémentaire, par exemple. Les installations allemandes de Campina ont réalisé des économies importantes en consommation d'énergie, favorisant ainsi la réduction de la consommation globale de Campina.
Aux Pays-Bas, Campina a signé le second << Industrial Long-Term Energy Efficiency Agreement >>. Le rendement énergétique des installations est déterminé à partir de l'indice EEI (Energy Efficiency Index). Plus cet indice est faible et plus la situation est positive. L'EEI de 1998 était de 100. En 2003, il avait déjà chuté à 93,1 % et en 2004 il s'est maintenu à 92,2 %. Le rendement du transport aux Pays-Bas a également été amélioré. Celui-ci est déterminé à partir du nombre de kilomètres parcourus par tonne de produit.
Société - Engagement partagé
Pour Campina, la RSE est signe de transparence. Toutes les parties prenantes de la société doivent précisément savoir ce que Campina fait et dans quel but. En tant que producteur de produits de qualité, Campina joue un rôle important dans la représentation des organismes de consultation nationaux et internationaux. Ici, priorité est donnée à l'efficacité éprouvée du corps consultatif. En 2004, Campina a ouvert des discussions à titre d'information avec la Fondation hollandaise pour la nature et l'environnement (Stichting Natuur en Milieu). Ces réunions concernaient des problèmes tels que la santé du consommateur et la société laitière, les améliorations environnementales apportées aux usines, le pacage en extérieur et le lait organique.
Au cours des discussions avec les éleveurs membre, le thème de la durabilité est apparu plusieurs fois dans l'agenda. Ces discussions abordaient, entre autres, la santé et le bien-être des troupeaux. Les exploitants laitiers occupent 50 % des terres hollandaises. Socialement, ceci est toujours sous-évalué mais c'est également une donnée essentielle pour le soin durable et la conservation de l'environnement. Campina communique avec ses éleveurs membre de différentes manières : par le biais de divers types de réunions (départements, régions, comité d'entreprise, conseil d'administration), d'une revue spécialisée pour les éleveurs et d'un site Web dédié (MyCampina.com) ouvert à tout débat. En revanche, les discussions concernant les thèmes sociaux tels que le pacage en extérieur sont motivées par ce site puis développées avec énergie.
Campina se sent responsable des générations futures de consommateurs qui devront pouvoir avoir accès à des aliments sains et sûrs. Grâce à son Campina Institute pour la santé et les produits laitiers, la société signale qu'elle est en contact permanent avec ses parties prenantes. Les professionnels tels que les conseillers en nutrition et les diététiciens reçoivent des informations de l'Institute concernant les caractéristiques des produits et un mode de vie sain. Bien entendu, l'Institute défie les experts avec ses questions, commentaires et suggestions visant à promouvoir une nutrition équilibrée chez tous les consommateurs.
Remarque à l'intention des rédacteurs :
La coopérative internationale Campina se consacre au développement, à la production, à la vente et à la distribution de produits laitiers ou à base de lait destinés à la consommation ainsi qu'aux ingrédients de haute qualité destinés aux industries alimentaires et pharmaceutiques. Campina emploie environ 7 000 personnes et génère un chiffre d'affaires annuel d'environ 3,5 milliards EUR. La société occupe les plus hauts échelons des marchés qu'elle exploite avec des marques commerciales telles que Campina, Landliebe et Mona.
Le groupe de produits industriels de Campina opère à échelle internationale. Ce groupe de sociétés d'ingrédients, qui comprend la division DMV International, est un partenaire à succès de l'industrie alimentaire et pharmaceutique et d'autres secteurs.
Site Web: www.campina.com