Verizon Business, un nouveau prestataire mondial de communications, ouvre ses portes pour les affaires au niveau mondial ; la société lance son portefeuille intégré de produits et sa campagne de publicité
BASKING RIDGE, New Jersey, January 23 /PRNewswire/ --
- Le thème de la campagne de publicité, << Someday is Today >>, souligne la priorité accordée à l'assistance à la clientèle, appuyée par des réseaux avancés et des services nouvelle génération
Aujourd'hui, la société Verizon Business, nouveau prestataire de solutions de communications et d'informatique de pointe au gouvernement et aux grandes entreprises, a ouvert officiellement ses portes pour les affaires dans les bureaux qu'elle possède dans plus de 75 pays du monde entier. Elle a dévoilé une solide gamme de services intégrés - y compris de nouvelles offres d'accès intégré au réseau sans fil et câblé -- et une campagne de publicité ciblée pour lancer et établir la marque Verizon Business sur le marché commercial.
Produit de la fusion de Verizon Communications et de MCI, la société Verizon Business perce le marché avec un engagement inébranlable envers l'assistance à la clientèle, un parc informatique mondial inégalé, et un vaste portefeuille de produits qui lui permettent d'offrir parmi les plus hauts niveaux de qualité de service, de valeur et d'innovation technologique du secteur. A l'heure actuelle, Verizon Business sert 94 % des plus grandes sociétés Fortune 500, est le plus grand prestataire de communications du gouvernement fédéral et fournit des services à certains des plus grands états américains dont la Californie et New York.
<< Le lancement de Verizon Business est un évènement marquant dans le marché des communications d'entreprise >>, a déclaré John Killian, président de Verizon Business. << Alors que notre parc informatique hors pair et nos produits nouvelle génération aident les clients à transformer leur manière de faire des affaires, notre philosophie << le client d'abord >> va redéfinir le modèle de prestation de service pour notre secteur. Chez Verizon Business, l'innovation ne se limite pas aux produits que nous vendons - elle est également appliquée pour améliorer les normes d'excellence en matière de performance que nous offrons à nos clients. >>
Solutions intégrées nouvelle génération
La nouvelle suite de produits de Verizon Business allie les capacités des anciennes sociétés Verizon Enterprise Solutions Group et MCI pour offrir un portefeuille extensif de solutions informatiques et de communications avancées de bout en bout répondant aux besoins de la clientèle. Verizon Business va exploiter sa couverture mondiale, sa densité locale et sa combinaison inégalée de capacités sans fil et câblées pour devenir un prestataire exclusif de solutions intégrales de réseautage IP << local-to-global >>, de services gérés, de sécurité, de services informatiques, de mobilité et de continuité commerciale, et bien plus.
Les nouvelles offres intégrées de parc informatique sans fil et câblé aux Etats-Unis annoncées aujourd'hui par Verizon Business sont conçues pour faciliter la mobilité du personnel et assurer la continuité des opérations commerciales. Ces nouvelles offres confirment les avantages de la fusion en alliant la puissance de Verizon Wireless, le réseau le plus fiable d'Amérique, au réseau IP mondial de Verizon Business.
<< De concert avec nos clients, nous menons la transformation IP et changeons la manière dont se font les affaires avec de nouvelles efficacités et capacités >>, ajoute John Killian. << Notre vaste empreinte large bande - alliée à nos solutions IP primées, telles que la VoIP et les services gérés - nous différencie immédiatement de la concurrence. >>
Verizon Business appuie la qualité de ses services et de son support à la clientèle dans l'ensemble de sa gamme de produits avec des engagements compétitifs en matière de niveau de service et offre à ses clients des niveaux de performance et de fiabilité parmi les plus élevés à l'heure actuelle. Au cours de 2006, Verizon Business va introduire une série continue de nouveaux produits et services pour aider ses clients à améliorer leurs pratiques commerciales et développer leur avantage concurrentiel.
Le nouveau portefeuille Verizon Business inclut :
- Solutions de données et de réseautage IP - Les entreprises peuvent bénéficier de l'étendue et de la portée des capacités de réseautage privé << local-to-global >> de Verizon Business, y compris une large gamme de services d'accès Internet, un IP privé de classe mondiale, une solution de réseautage mondial basée MPLS, une des couvertures Ethernet les plus larges et les plus profondes, des solutions de réseau optique et des services de données traditionnels tels que relais de trames, ATM et ligne privée. - Services gérés - L'expertise de Verizon Business en gestion de grands environnements de réseau WAN et LAN clients protégés par ses solutions de sécurité << cloud-to-core >> constitue une suite de solutions primées dotée du système de gestion de réseau IMPACT et de la plateforme de sécurité Finium de la société. - Applications vocales avancées - Verizon Business porte la voix à son prochain niveau avec une large gamme de solutions VoIP et de services de centres d'appels révolutionnaires dotés de la reconnaissance vocale et d'offres basées Web, ainsi que des solutions de collaboration avancées par le biais de ses services de vidéoconférence de premier ordre. - Services informatiques - En aidant les clients à répondre à diverses exigences, de la simple co-localisation à la gestion intégrale d'applications informatiques, les solutions informatiques Verizon permettent à ces derniers de se concentrer sur leurs principales activités commerciales tout en confiant leurs données à une infrastructure technologique sécurisée, stable et fiable. Verizon Business propose une gamme complète de solutions informatiques intégrées permettant aux applications d'entreprise d'être hébergées dans le site du client, dans le réseau Verizon Business, ou dans un centre de données. - Customer Premises Equipment (Equipement situé dans le site du client) (CPE) - Des services à commande réseau aux solutions CPE, Verizon Business fait figure de leader, offrant une gamme complète de solutions personnalisées répondant aux exigences individuelles des clients en matière d'emplacement. - Services vocaux toutes distances - Grâce à la portée de son réseau local et à la couverture de son réseau mondial, Verizon Business offre des avantages à ses clients avec des services toutes distances qui commencent et finissent sur le réseau de classe mondiale d'un prestataire exclusif.
Approche << Haute technologie, dimension humaine >> vis-à-vis de la clientèle
La nouvelle campagne de publicité de presse, radiodiffusée et en ligne de Verizon Business cible les audiences du marché des entreprises et du gouvernement et accentue l'approche << Haute technologie, dimension humaine >> envers la prestation de services adoptée par Verizon Business. Grâce à son système de succursales de vente et de service locales, la force de vente et de service mondiale expérimentée de Verizon Business s'engage à exploiter la puissance des communications et des technologies de l'information pour ses clients, tout en collaborant avec eux pour fournir un service et un support attentif personnalisé. Le portail en ligne Verizon Business Customer Center donne également aux clients la flexibilité qui leur permet de déterminer le niveau de gestion de compte et de service - y compris surveillance et configuration de réseau, commande de service, gestion de dossier d'incidents, et facturation et paiement en ligne - qu'ils souhaitent assumer eux-mêmes.
<< Notre structure unique de succursales de vente rapproche les équipes affectées aux comptes de Verizon Business de ses clients >>, commente John Killian. << De même, le portail Verizon Business Customer Center met les outils de gestion de service et de compte à portée de la main de nos clients. Du support << à vos côtés >> au libre service en ligne et tous les aspects intermédiaires, notre objectif est d'offrir une expérience client inégalée axée sur les préférences personnelles du client. Il s'agit là d'un élément majeur de la différence Verizon Business. >>
Cette formule de succès éprouvée définit déjà Verizon Business en tant que leader du marché dans des segments clés du secteur dont les services financiers, le détail, la fabrication, les soins de santé, le gouvernement fédéral, d'état et local, et l'éducation.
Les clients Fortune 500 de Verizon Business incluent notamment Boeing, CSX, et McDonald's. La société gère certains des réseaux les plus complexes et les plus sophistiqués du monde avec, à l'heure actuelle, de solides engagements en matière de performance vis-à-vis d'une clientèle qui comprend le NASDAQ et la Federal Aviation Administration. En tant que prestataire majeur de communications du gouvernement fédéral, Verizon Business sert le U.S. Postal Service et le U.S. Department of Defense en vertu de son accord FTS2001 avec la U.S. General Services Administration.
Verizon Business, une unité de Verizon Communications (NYSE : VZ), est l'un des plus grands prestataires de solutions informatiques et de communications de pointe à une clientèle constituée de grandes entreprises et d'agences gouvernementales à l'échelle mondiale. En combinant une couverture de réseau mondiale inégalée à une technologie avancée et à des capacités professionnelles de service, Verizon Business propose des solutions novatrices sans couture à une clientèle mondiale. Pour en savoir plus, veuillez consulter http://www.verizonbusiness.com.
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