Saison estivale 2015, une activité croissante pour le Groupe IMA

Saison estivale 2015, une activité croissante pour le Groupe IMA

Le bilan de la saison estivale 2015 du Groupe Inter Mutuelles Assistance témoigne d'une activité soutenue, principalement portée, en France, par l'assistance routières des mutuelles et des constructeurs (+9,2%). Les températures très au-dessus des normales de saison en sont la principale cause avec des déplacements plus nombreux et un parc de véhicules vieillissant. Les épisodes de fortes chaleurs ont d'ailleurs amené la Ville de Paris à déclencher auprès d'IMA son Plan Canicule au mois de juillet.

Au total, 1 158 334 d'appels téléphoniques entrants ont été comptabilisés en France, couvrant les secteurs de l'assistance automobile, médicale, domicile et habitation. Pour les mois de juin, juillet et août, ceci s'est traduit par l'ouverture de 482 476 dossiers (+6%) dont plus de 344 000 pour l'assistance routière et de 7 650 pour l'assistance médicale. Sur la même période, Inter Mutuelles Habitat (assistance et services à l'habitat) a connu une activité supérieure de 2,7% par rapport à 2014 alors que celle-ci avait été marquée par des événements climatiques exceptionnels. A noter, une fin de saison ponctuée par 2 événements (inondations dans le Gard et l'Hérault le 23.08 et tornade-grêle dans le Tarn-et-Garonne le 31 août) correspondant au début des événements climatiques qui se sont poursuivis ensuite sur le mois de septembre.

Au plan international, les sociétés du Groupe ont connu en Europe et au Maroc une croissance significative de leur activité liée aux conditions climatiques et aux nouveaux contrats signés sur leurs marchés locaux. Fait marquant de l'été, l'affrètement par IMA, fin août, de 4 avions entre Casablanca et Paris pour assurer le rapatriement de 500 personnes.

Contact presse :

Renaud Berrivin, directeur de la communication du Groupe IMA

05 49 34 79 21 / 06 80 61 45 00

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Le Groupe IMA, données clés de l'exercice 2014 :

- 568 millions d'€ de chiffre d'affaires Groupe consolidé

- 787 millions d'€ de chiffre d'activité Groupe consolidé (Chiffre d'affaires + coûts de sinistre gérés pour compte de tiers)

- 10,1 millions d'€ de résultat net Groupe consolidé (Ce résultat est à rapporter au chiffre d'affaires

marchand du Groupe, soit 200 millions d'€ environ. Le solde est porté par 2 GIE par définition à résultat d'exploitation nul.)

- 2 212 115 dossiers d'assistance traités (IMA G.I.E. et filiales)

- 3 300 personnes (effectif moyen)

- Plus de 40 millions de bénéficiaires potentiels