Nacro choisit le logiciel UniPrint Infinity? afin d'offrir à ses 110 bureaux à travers le Royaume-Uni une solution d'impression sûre et efficace
Nacro choisit le logiciel UniPrint Infinity? afin d'offrir à ses 110 bureaux à travers le Royaume-Uni une solution d'impression sûre et efficace
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On Your Case Limited
Sharon Munday, +44 (0) 7787 566382
sharon@onyourcase.co.uk
UniPrint.net (www.uniprint.net, le leader mondial dans le domaine de la virtualisation de l'impression, a annoncé que Nacro, un organisme de bienfaisance qui se consacre à la réduction de la criminalité et du taux de récidive dans les collectivités de l'Angleterre et du pays de Galles, avait adopté le logiciel UniPrint Infinity afin de répondre aux besoins de ses 110 bureaux à la recherche d'une solution d'impression sûre et fiable. Le centre de données de Nacro utilise 40 serveurs Citrix XenApp 6.5 situés à l'extérieur des locaux de l'organisme. Il fournit des ordinateurs virtuels à 900 membres du personnel et bénévoles et héberge plusieurs applications spécialisées nécessitant un accès ininterrompu aux fonctions d'impression.
Des problèmes d'impression sont survenus au début du déploiement de nouveaux serveurs Citrix. Ben Bispham, directeur des services de développement et de soutien des infrastructures de TIC chez Nacra, explique la situation : « Nous avons eu des difficultés avec la définition de l'emplacement des imprimantes pour 900 différents utilisateurs, laquelle a été compliquée par le nombre de pilotes d'imprimante en cause et la complexité du déploiement des imprimantes sous Windows. La tâche était encore compliquée du fait qu'un nombre important d'utilisateurs se déplaçaient fréquemment d'un bureau à un autre. Les utilisateurs se plaignaient souvent de la lenteur du réseau, particulièrement évidente durant l'impression. »
Le réseau comptant quelque 250 imprimantes de divers modèles, l'installation des divers pilotes d'imprimante prenait beaucoup de temps et leur mise à jour sur les serveurs Citrix causait des problèmes de compatibilité et de fiabilité. En outre, la politique de Windows nécessitait la désignation de l'emplacement des imprimantes à chacun des 110 bureaux, ce qui entraînait une surcharge de travail pour le centre de service des TIC. L'impression était paralysée parce que les utilisateurs ne savaient plus quelle imprimante ils devaient utiliser. Ils avaient besoin de s'assurer que leurs demandes d'impression seraient acheminées au bon endroit. Même lorsque l'imprimante était correctement désignée, l'impression était ralentie par des problèmes de largeur de bande limitée quand un grand volume des données à imprimer était transmis au moyen d'une liaison numérique asymétrique (ADSL). Les frustrations s'accumulaient.
Lors des essais menés avec le logiciel d'impression UniPrint Infinity et le dispositif d'authentification vPad dans l'environnement Citrix de son réseau, Nacro a immédiatement noté que les activités d'impression étaient grandement simplifiées par l'utilisation d'un unique pilote d'imprimante universel. La solution d'UniPrint a permis à Nacro de remplacer tous les pilotes d'imprimante des divers fabricants, de faciliter considérablement la gestion des imprimantes, d'éliminer les problèmes de compatibilité et de stabiliser le système. L'impression à distance est devenue immédiatement plus rapide dès que la compression du flux de données s'est amorcée. La fonctionnalité de compression du flux de données d'UniPrint permet de réduire le volume des fichiers d'impression en attente de jusqu'à 95 %, ce qui a pour effet d'augmenter la vitesse de transmission des données aux sites à distance. Le temps d'attente des utilisateurs est passé de quelques minutes à quelques secondes.
À l'aide du dispositif d'authentification vPad, Nacro a été en mesure de garantir la confidentialité des données clients. Les utilisateurs n'ont qu'à toucher le vPad avec leur carte d'identité par radiofréquence et à aiguiller leur document vers l'imprimante la plus proche. Le personnel peut demander l'impression de plusieurs documents à la fois, ce qui leur permet de gagner du temps et d'accroître leur productivité. Le projet pilote s'est si bien déroulé que Nacro a implanté UniPrint Infinity et vPad dans tous ses bureaux et dans les résidences gérées par l'organisme. L'installation des produits a été très simple, aucune configuration locale n'étant nécessaire. Dans la moitié des emplacements, les utilisateurs ont procédé à l'installation eux-mêmes et ont pu commercer à imprimer à l'aide du système en moins de 10 minutes.
Nacro a aussi enregistré des économies de coûts et de ressources grâce à UniPrint. À l'aide de la fonctionnalité de profilage des imprimantes d'UniPrint, Nacro a réglé la valeur de défaut de l'impression des couleurs à noir et blanc, ce qui lui a permis de réduire le coût d'impression de 4 pence par page (impression couleur) à 0,5 penny par page. Du point de la gestion des imprimantes, la gestion de l'environnement d'impression virtuelle exige beaucoup moins de personnel. Le service informatique n'a qu'à gérer et à mettre à jour un unique pilote d'imprimante universel. Débarrassés des problèmes de compatibilité des pilots d'imprimante, les serveurs Citrix présentent une meilleure stabilité.
Bispham conclut : « Cela a été une installation sans heurts qui évite bien des maux de tête à la direction. Notre personnel se sent maintenant en contrôle et en confiance grâce à l'impression sécurisée par l'entremise des serveurs Citrix. »
Tout récemment, Nacro a profité de la possibilité de relier des vPads et des imprimantes à des sites qui ne font pas partie de son domaine et ne disposent que d'une connexion Internet standard. Cela a permis une impression sécurisée en nuage à partir de l'environnement Citrix vers ces petits sites à distance à travers l'Internet.
Pour de plus amples renseignements sur UniPrint.net ou pour télécharger gratuitement le produit afin d'en faire l'essai, rendez-vous sur www.uniprint.net.
À propos d'UniPrint :
Le site UniPrint.net est reconnu comme étant le leader dans le domaine de la virtualisation de l'impression. La toute dernière solution qui s'ajoute à la gamme de produits brevetés et primés d'UniPrint.net, UniPrint Infinity, est la première solution véritablement sûre pour les entreprises et elle convient à tous les types d'environnement informatique. Permettant d'imprimer des fichiers de manière sécurisée n'importe où, n'importe quand et sur n'importe quelle imprimante, UniPrint Infinity offre un rendement du capital investi éprouvé, comme en témoigne son module statistique, l'archivage des documents imprimés, des modules d'impression mobile sécurisée ainsi qu'une grande disponibilité et des fonctionnalités d'équilibrage de la charge. UniPrint remplace tous les pilotes d'imprimante par un seul générateur de PDF de manière à offrir une impression plus rapide et plus efficace, permettant aux entreprises d'améliorer à la fois leur productivité et le rendement du capital investi.
UniPrint Infinity? est la marque de commerce d'UniPrint.net. Toutes les autres marques de commerce ou marques de commerce déposées appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
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