Cqué Mois ESS - Sourdline, le centre d'appels dédié aux sourds et malentendants
Communiqué de presse
Le 9 novembre 2015
MOIS DE L'ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE (ESS)
Sourdline, le centre d'appels dédié aux sourds et malentendants
Lauréat de l'appel à projets d'ESS du Département
Dans le cadre du mois de l'Economie Sociale et Solidaire, le Département des Hauts-de-Seine vous fait découvrir chaque jour un des 68 lauréats de son appel à projets d'ESS. Aujourd'hui, il s'agit de Sourdline, le centre d'appels en visiophonie dédié aux sourds et malentendants installé à Colombes. Le Département des Hauts-de-Seine soutient ce projet à hauteur de 115 245 € (82 000 € en fonctionnement et 33 245 € en investissement).
Depuis 2014, ce centre d'appels en visiophonie, créé par Caroline Mitanne et géré par des conseillers sourds et malentendants, propose aux entreprises et collectivités un service de gestion de la relation clients adapté aux besoins des sourds et malentendants.
L'entreprise Sourdline ambitionne de lutter contre l'exclusion des personnes sourdes en les intégrant dans le monde du travail notamment via les technologies numériques. En août 2014, Sourdline a obtenu l'agrément « Entreprise Adaptée ».
De nombreuses entreprises et collectivités font appel à ce service innovant et solidaire, avec notamment E.Leclerc, Canal +, Danone, Macif, Malakoff Médéric, Vente-privée.com, les mairies de La Garenne-Colombes, Nanterre, Rueil-Malmaison et Asnières-sur-Seine.
Depuis 2011, le Département des Hauts-de-Seine a soutenu 68 projets lauréats de son appel à candidatures d'Economie Sociale et Solidaire à hauteur de 3 531 189 euros. La politique départementale en faveur de l'Economie Sociale et Solidaire a généré 1 241 emplois directs et indirects, dont 657 créés pour les bénéficiaires alto-séquanais du Revenu de Solidarité Active (rSa) grâce aux clauses sociales dans les marchés publics du Conseil départemental.
Contact presse :
Guillaume TESSIER
01 47 29 36 69
www.hauts-de-seine.fr