TSYS publie l'étude sur les paiements des consommateurs du Royaume-Uni pour 2016
Ce deuxième rapport fait suite à la recherche inaugurale de 2015 avec de nouveaux résultats
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TSYS (NYSE : TSS) a annoncé aujourd'hui les résultats de son étude sur les choix de paiement des consommateurs du Royaume-Uni pour 2016. La deuxième recherche annuelle contient de nouveaux résultats sur les paiements émergents. L'enquête en ligne sur plus de 500 consommateurs du Royaume-Uni a déterminé que les prêts et les paiements P2P sont en train de devenir standard, que le sans contact est arrivé et que les taux de sensibilisation des consommateurs sur le Bitcoin sont faibles.
« Nous nous attendons à ce que la relation entre l'engagement numérique et les paiements émergents continue avec l'innovation croissante et l'offre de nouveaux produits aux consommateurs », a déclaré John Goodale, coordonnateur en chef, marchés stratégiques, groupe des produits d'émetteurs, chez TSYS. « L'offre d'une expérience client plus intégrée et de choix étendus aux consommateurs accélérera le progrès et augmentera l'adoption dans le secteur des paiements. »
Outre la fourniture d'informations sur la croissance des paiements émergents, l'étude suit également les développements en matière de comportement et les informations sur les préférences des consommateurs pour des méthodes de paiement et de communication. Autres constatations clés :
- Les consommateurs du Royaume-Uni aiment les outils qui leur permettent de surveiller, suivre et gérer leurs comptes de façon proactive.
- Les consommateurs du Royaume-Uni considèrent que les paiements progressifs sont une bonne proposition ? avec une augmentation substantielle en termes de valeur perçue comparé à 2015.
- La majorité des personnes interrogées souhaiteraient déterminer le niveau des offres et des remises qu'ils reçoivent d'un marchand identifié par leur banque, avec une légère augmentation en termes de valeur perçue comparé à 2015.
- L'utilisation des cartes sans contact a atteint une masse critique, menée par une population plus jeune et plus aisée.
- Les paiements mobiles pourraient augmenter à court terme si les consommateurs étaient mieux informés au sujet de la tokénisation.
Pour en savoir plus sur les préférences des consommateurs du Royaume-Uni et obtenir les résultats complets de l'enquête, visiter : http://tsys.com/2016UKPaymentsReport.
À propos de TSYS
TSYS® (NYSE : TSS) ouvre les opportunités de paiement pour les prestataires de paiements, les entreprises et les consommateurs. Notre siège est situé à Columbus, en Géorgie, aux États-Unis, et nous exerçons nos activités dans plus de 80 pays avec des bureaux locaux sur le continent américain, dans l'EMEA et en Asie-Pacifique.
Nous proposons des solutions transparentes, sûres et innovantes à travers le spectre des paiements ? du traitement des émetteurs à l'acquisition de marchands et à la gestion de programmes prépayés ? fournis via le partenariat et l'expertise. Nous réussissons car nous mettons les gens et leurs besoins au c?ur de chaque décision. C'est une approche que nous appelons « People-Centered Payments® ».
Notre secteur change quotidiennement ? et nous sommes à l'avant-garde des paiements de demain. Nous publions systématiquement toutes les informations importantes sur notre site Web. Pour en savoir plus, rendez-vous sur tsys.com.
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