GRAS SAVOYE se mobilise en faveur de ses clients touchés par les intempéries

8 juin 2016

GRAS SAVOYE se mobilise en faveur de ses clients touchés par les intempéries

Conscient des situations individuelles parfois très difficiles rencontrées par ses clients, Gras Savoye déploie  un dispositif d’information complet, favorise les contacts directs par mail et téléphone, et facilite leurs démarches.

Gras Savoye prend la mesure du phénomène climatique exceptionnel qui touche la France depuis la semaine dernière.

Chaque entité de Gras Savoye a mis en place un dispositif d'accueil et d'information spécifique, adapté à ses clients particuliers, professionnels ou entreprises.

Les chargés de clientèle sont allés au-devant de leurs clients dans les zones concernées par les intempéries  et tout particulièrement les régions Haut-de-France, Centre et Ile-de-France, pour s'assurer qu'ils n'étaient pas touchés ou les accompagner dans leurs premières démarches. Par exemple pour ses dizaines d’entreprises clientes, Gras Savoye met en place une cellule de crise avec des équipes dédiées et une hotline. Un email d’information a également été envoyé aux clients  pour leur faciliter l’accès à ces professionnels.

La mise en place de ces mesures contribue à un meilleur accompagnement de nos clients. Gras Savoye continue à se tenir régulièrement informé de l’évolution de la situation sur le terrain, et adaptera constamment ce dispositif d’information et d’échanges jusqu‘au retour de conditions normales.

A propos de Gras Savoye

Gras Savoye, premier courtier d’assurance en France est né à Lille en 1907. Depuis plus de 100 ans, il s’est développé en plaçant le client au cœur de ses préoccupations et en l’accompagnant dans tous les aspects de la gestion et de la couverture de ses risques. Premier réseau de courtage d’assurance en région, Gras Savoye traite toute la chaîne des risques : le conseil, la négociation des contrats avec les assureurs, la gestion des contrats et des sinistres.

Gras Savoye est une société Willis Towers Watson (NASDAQ : WLTW), entreprise internationale de conseil, de courtage et de solutions logicielles

qui accompagne ses clients à travers le monde afin de transformer le risque en opportunité de croissance.

Willis Towers Watson compte 39 000 salariés dans plus de 120 pays.

Pour en savoir plus : www.willistowerswatson.com