Microsoft annonce sa vision commerciale << People-Ready >>
NEW YORK, March 17 /PRNewswire/ --
- La compagnie dévoile les solutions logicielles innovantes que rendent possibles de nouvelles filières de production
M. Steve Ballmer, PDG de Microsoft Corp. (Nasdaq : MSFT) a décrit aujourd'hui la vision de la compagnie et comment, selon celle-ci, les gens, équipés des logiciels appropriés, deviennent les moteurs du succès des entreprises. Sous l'appellation << People Ready >>, cette vision commerciale forme la toile de fond d'une série de solutions innovantes déployées dans des catégories nouvelles et existantes, que Microsoft va mettre sur le marché au cours de l'année prochaine. En dévoilant, devant plus de 500 clients d'entreprise, les nouvelles solutions commerciales, M. Ballmer a expliqué comment le potentiel de celles-ci sera libéré grâce à l'intégration de l'ensemble des nouvelles versions du système d'exploitation Windows Vista(TM), de la suite Microsoft(R) Office 2007, du logiciel Windows Mobile(R) et de la prochaine version de Microsoft Exchange Server ainsi que des offres d'infrastructure de Windows Server(TM) 2003 et SQL Server(TM) 2005.
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<< Il y a vingt ans cette semaine, Microsoft - forte de notre conviction que l'informatique allait changer le monde - faisait son entrée en bourse en tant que compagnie publiquement cotée. People Ready est une extension naturelle de notre vision de départ : mettre les logiciels au service du potentiel des gens. Aujourd'hui, notre vision franchit une nouvelle étape et nous vous démontrons comment ces outils s'intègrent pour rendre possibles de nouvelles innovations et créer de nouvelles opportunités pour les entreprises >>, déclare M. Balmer. << Alimentant notre vision et résultat d'un investissement R&D de 20 milliards de dollars US de ces trois dernières années, une série de solutions logicielles propose des innovations dans plusieurs catégories. De l'informatique décisionnelle à la force de travail mobile, de la collaboration aux communications et de la gestion de la relation client à la recherche d'entreprise, les opportunités logicielles de création de valeur n'ont pas de limites. >>
La vision People Ready de la compagnie repose sur la conviction que les gens sont les moteurs de la réussite des entreprises. Une entreprise People Ready est une entreprise qui offre à ses employés les outils logiciels qui leur permettent de collaborer et travailler ensemble au plan international, de contacter et servir instantanément la clientèle et de rationaliser et réinventer les processus intuitivement. Telles sont les grandes orientations des nouvelles solutions logicielles que Microsoft a dévoilées en vue de valoriser davantage les produits offerts aux clients. M. Balmer annonce qu'au cours de l'année qui vient, Microsoft va mettre sur le marché son portefeuille de produits et proposer diverses offres qui répondront à des besoins beaucoup plus importants de la clientèle dans les catégories suivantes :
-- Collaboration et communications unifiées. Microsoft élargit les capacités des logiciels pour améliorer et renforcer les communications commerciales. La prochaine version de Microsoft Office va étendre les capacités des ordinateurs de bureau en exploitant les nouvelles technologies des serveurs. Par exemple, le Microsoft Office SharePoint(R) Server 2007 va intégrer de nouvelles catégories grâce à des outils de personnalisation conviviaux conçus pour les gens comme les wikis et les blogs. En outre, des technologies comme Exchange Server, Microsoft Office Live Communications Server et Microsoft Office Communicator vont briser les silos actuels de communication (email, téléphone, messagerie instantanée, téléconférence Web) et les regrouper dans une expérience intuitive qui aidera les gens et les organisations à communiquer simplement et efficacement en les intégrant harmonieusement aux applications et aux processus d'affaires. -- Recherche d'entreprise. En plus de libérer le potentiel des gens, les technologies de recherche d'entreprise créent des documents qui leur permettent de mieux gérer les informations dont ils ont besoin pour réussir. Grâce à de nouvelles et puissantes solutions, qui tirent parti des fonctionnalités aussi bien du client que du serveur, comme Windows Desktop Search et Microsoft Office SharePoint Server 2007, les gens auront directement accès aux informations les plus urgentes que celles-ci résident sur leur bureau, sur le serveur ou partout dans l'entreprise - le tout à partir d'une interface unique, intuitive et qu'ils connaissent bien. -- Force de travail mobile. Le monde du travail devient de plus en plus mobile. L'approche de la mobilité prônée par Microsoft tient compte des dispositifs, des logiciels et des réseaux. Elle répond mieux aux besoins des entreprises que ne peut le faire un prestataire n'offrant qu'une seule solution. Plus spécifiquement, la nouvelle version d'Exchange Server révolutionne l'accès en offrant une plateforme de messagerie unifiée à commande vocale qui intègre email, fax et messagerie vocale dans la boite aux lettres de l'utilisateur et prend en charge une variété de clients, y compris les dispositifs traditionnels et mobiles. L'intégration de Windows Mobile, Exchange Server et Microsoft Office 2007 permet aux entreprises d'échafauder des scénarios entièrement nouveaux et de rendre mobile leur force de travail sans devoir gérer une infrastructure serveur supplémentaire ni engager des conseillers qui coûtent cher ni confier leurs données à des parties tierces. -- Informatique décisionnelle. Pour renforcer l'impact qu'une personne peut avoir au sein d'une organisation, l'un des moyens est de lui donner accès à l'information et aux perspectives dont elle a besoin. Jusqu'ici, l'Informatique décisionnelle (BI pour business intelligence) a été trop complexe, onéreuse et déconnectée des outils logiciels que les gens utilisent tous les jours dans leur travail. Microsoft augmente, réaligne et élargit son investissement dans ce domaine BI en s'appuyant sur SQL Server et en confiant à Microsoft Office un rôle de plus en plus intégral. En outre, une meilleure intégration de Microsoft Office Excel(R) et de SharePoint Server va rendre les données d'entreprise difficiles à trouver plus accessibles aux personnes techniquement peu qualifiées qui pourront les analyser avec des outils plus simples et des technologies de visualisation. De nouvelles solutions, y compris Microsoft Office Business Scorecard Manager 2005 et une version améliorée du bien connu Microsoft Office Excel, vont transformer la BI en une technologie à la portée du plus novice des utilisateurs à qui sera proposée une expérience conviviale de l'accès aux données. De la sorte, à tous les niveaux de l'organisation, les preneurs de décision deviendront plus productifs. -- Gestion de la relation à la clientèle (CRM). Avec la gamme des solutions de gestion commerciale Microsoft Dynamics(TM), Microsoft unifie les mondes autrefois séparés de l'automatisation des processus (tels que CRM et ERP) avec le monde de la productivité. Par exemple, conçue comme une extension naturelle de Microsoft Office Outlook(R), l'interface Microsoft Dynamics CRM présente aux employés un environnement intuitif et familier, si bien que chaque employé de la compagnie peut commencer à utiliser ces outils pour gérer les ventes, les services et les processus de commercialisation. Par ailleurs, l'interface Microsoft CRM s'adapte facilement aux processus et tâches existants du fait de l'innovation introduite par Microsoft en termes d'architecture orientée service (SOA) et de services Web. Ainsi, Microsoft CRM est adapté aux rôles des personnes et répond aux besoins spécifiques des entreprises d'aujourd'hui. -- Infrastructure. Bien qu'en général, l'infrastructure ne soit pas un souci des employés, une part importante des investissements R&D de Microsoft au cours des trois dernières années a consisté à développer une infrastructure serveur et logicielle de classe internationale, entièrement sécurisée et facile à gérer afin de prendre intégralement en charge la plupart des innovations qui vont être commercialisées plus tard cette année. Par exemple, une innovation intégrée au logiciel SQL Server 2005 déjà distribué et la prochaine version de Windows Server vont jouer un rôle important dans la livraison, d'une manière transparente pour les employés, des fondements de toutes ces innovations.
<< Permettre à leurs employés d'être le plus productif possible est à l'esprit de tous les dirigeants avec lesquels j'ai des échanges >>, affirme M. Ballmer. << Les entreprises qui progressent savent qu'elles doivent leur réussite et leur croissance à leurs employés. Chez Microsoft, nous comprenons cela. Ce qui nous motive, c'est l'idée que des logiciels bien conçus peuvent fournir aux employés les outils qui vont libérer leur potentiel et faire d'eux les moteurs de la réussite de leurs entreprises. >>
M. Ballmer n'a pas manqué d'ajouter que la compagnie allait réaligner sa stratégie de ventes globales et de marketing ainsi que son réseau mondial de partenaires pour mettre en oeuvre cette vision People-Ready. La compagnie a également annoncé une série d'investissements, y compris un investissement de 500 millions de dollars US destiné à la campagne de vente et de marketing qui va communiquer aux entreprises la valeur logicielle de l'offre de la compagnie. Par ailleurs, Microsoft rend plus facile et économique pour les entreprises l'accès aux logiciels qui collaborent et aux solutions exhaustives qui permettent de répondre à leurs besoins en termes de collaboration, communication et conformité d'entreprise. La nouvelle approche consiste en une filière plus pratique d'achat et d'utilisation des logiciels Microsoft. Ainsi, les clients peuvent les déployer quand cela leur convient et à l'échelle qui leur convient. Ils peuvent obtenir les outils quand leurs activités les réclament. Ils peuvent compter sur des formations et une assistance pour les nouvelles technologies ainsi que sur des services de planification de déploiement d'ordinateurs de bureau.
Les clients d'entreprise People-Ready
Des représentants de Bank of America N.A., l'une des plus importantes institutions financières internationales, ont rejoint M. Balmer durant la présentation.
<< Chez Bank of America, nous partageons la vision People Ready parce que notre succès dépend de nos associés qui interagissent avec nos clients tous les jours >>, confie M. Tim Huval, CIO du groupe Global Wealth & Investment Management (GWIM) de Bank of America. << Les logiciels Microsoft aident nos associés à réussir grâce, entre autres, à la plateforme Client Connections, qui leur permet d'obtenir une vue à 360 degrés de nos clients, depuis les comptes en banque jusqu'aux portefeuilles d'investissements. Avec la plateforme Client Connections, nous obtenons une meilleure satisfaction du client comme de l'associé. >>
Soutien des partenaires pour le projet People Ready
Dans les entreprises grandes et moyennes, plus de 640 000 partenaires Microsoft du monde entier sont en train de se mobiliser pour évaluer leur statut et les prochaines étapes qu'ils ont à franchir pour devenir des entreprises People-Ready en déterminant quelles solutions spécifiques répondent le mieux à leurs besoins. UGS Corp, un important fournisseur de logiciels et de services de gestion du cycle de vie des produits (PLM) qui dessert presque 4 millions de comptes sous licence et 46 000 clients dans le monde entier, n'est que l'un de ces partenaires Microsoft interpellés par cette mission.
<< UGS trouve passionnant de pouvoir, en collaboration avec Microsoft, proposer à ses clients des solutions People Ready spécifiquement conçues et réalignées pour aider les entreprises à innover et à résoudre les problèmes qui les préoccupent le plus >>, souligne M. Tony Affuso, CEO de UGS. << Avec sans nul doute le plus large et vaste portefeuille d'offres logicielles pour entreprises, le grand moment est venu pour Microsoft et ses partenaires de revitaliser leurs efforts visant à promouvoir chez les gens une collaboration la plus efficace possible avec les technologies afin d'obtenir de meilleurs rendements commerciaux. >>
Pour plus de renseignements sur cette initiative, veuillez consulter le site : http://www.peopleready.com.
Créée en 1975, la société Microsoft est le leader mondial du logiciel, des services et des solutions qui aident les individus et les entreprises à réaliser pleinement leur potentiel.
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