WorkFusion et le Groupe Owliance, pionniers de l'Automatisation Intelligente en France
PARIS, le 27 octobre 2017 /PRNewswire/ -- Le Groupe Owliance et WorkFusion annoncent le lancement d'un programme d'automatisation intelligente via l'Intelligence Artificielle, et le premier déploiement en France du logiciel Smart Process Automation de WorkFusion.
La technologie d'automatisation cognitive(1) de WorkFusion, via le Machine Learning, a permis de significativement automatiser le processus de traitement des décomptes de sécurité sociale, qui repose sur l'analyse de documents scannés et non structurés. Etant donnée l'hétérogénéité des formats de décomptes à traiter, l'automatisation de l'extraction de données par un simple « jeu de règles » s'avère peu réaliste : cette charge « d'écrire la règle » a ainsi été confiée au logiciel et à sa technologie de Machine Learning, après qu'il ait observé le travail des opérateurs réalisant actuellement le processus.
La technologie d'automatisation RPA(2) de WorkFusion a, quant à elle, permis d'automatiser les autres tâches réalisées jusqu'ici par les opérateurs : principalement des tâches de « clic » dans les applicatifs, que l'on peut coder en langage informatique courant.
C'est donc l'intégralité du processus qui a été automatisée (de l'extraction des décomptes de la GED jusqu'à l'entrée des données extraites dans l'applicatif métier), limitant l'intervention humaine au strict minimum (traitement des exceptions et contrôles). Ce projet a permis d'atteindre, via le Machine Learning, des taux d'extraction automatique de près de 60%, avec un taux de précision supérieur à 90%. Cette performance a été atteinte avec un apprentissage limité à 1,000 décomptes.
Pour Owliance, ce déploiement permet d'envisager de nouvelles façons de réaliser les prestations de ses clients. Zyed, DG d'Owliance, souligne l'importance de ce déploiement : « Ces technologies sont nouvelles et complexes à maîtriser : nous démontrons ici, en pionniers, notre capacité à nous en saisir les premiers pour faire évoluer notre métier. Nous faisons de l'automatisation intelligente une priorité stratégique, avec l'ambition d'en amener les bénéfices à nos clients. »
Pour WorkFusion, ce déploiement est également une étape significative et Adrien Cipel, VP Sales EMEA, s'en félicite : « Owliance avait tenté d'engager une initiative d'automatisation en 2016 mais seules des technologies RPA étaient à l'époque disponibles sur le marché français. La direction d'Owliance a immédiatement compris que notre technologie, combinant RPA et Machine Learning, permet l'automatisation de bout en bout des processus de back-office et a été avant-gardiste dans son approche : nous sommes fiers de compter Owliance comme premier client en France. »
Owliance est le premier groupe français en délégation de gestion en marque blanche sur le marché de l'assurance Santé Prévoyance. Le groupe est aussi l'éditeur du progiciel Owlink.
WorkFusion est la seule solution logicielle d'automatisation intelligente, combinant RPA + Machine Learning, et permettant d'automatiser des processus de back-office, de bout en bout.
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