Productivité accrue et meilleure collaboration grâce à l'offre de collaboration intégrée de Dimension Data
JOHANNESBURG, Afrique du Sud, June 26 /PRNewswire/ --
- La vision de Microsoft en matière de communications unifiées permet aux entreprises de choisir la téléphonie vocale, le courrier électronique, la conférence téléphonique, la vidéo ou la messagerie instantanée d'un simple clic de souris
Dimension Data, spécialiste des services et solutions informatiques, pense que le concept de communication unifiée de Microsoft Corporation incitera les entreprises, désireuses d'améliorer leur communication pour accroître la productivité de leurs salariés, à adopter rapidement des solutions de communications unifiées.
<<Les communications unifiées exigent l'interopérabilité entre les solutions de tous les fournisseurs - Microsoft, Cisco, Nortel, Avaya ou n'importe quel autre. La vision de Microsoft en matière de communications unifiées et d'intégration des fonctionnalités vocales dans l'environnement de bureau vont rapidement changer la manière de travailler des employés et améliorer considérablement la collaboration et la productivité>>, affirme M. Ettienne Reinecke, directeur technologique de Dimension Data.
Les produits Microsoft Office Live Communications Server 2005 et Microsoft Office Communicator 2005 permettent de fusionner en une seule présence en ligne la disponibilité sur le réseau et par téléphone. La combinaison de Microsoft Office Communicator Mobile et Microsoft Office Communicator Web Access permet aux employés de collaborer avec des collègues ou des équipes par le mode de communication le mieux adapté. C'est simple comme bonjour: un clic pour la téléphonie vocale, un clic pour le courrier électronique, un clic pour la messagerie instantanée et un clic pour la conférence téléphonique.
<<Des chefs de file du secteur comme Dimension Data jouent un rôle important pour proposer des solutions de collaboration basées sur le logiciel Office Live Communications Server 2005 afin de fournir aux clients un moyen de communication unifié>>, dit Gurdeep Singh Pall, vice-président général du groupe Unified Communications de Microsoft. <<Nous nous félicitons de travailler avec Dimension Data, une entreprise d'envergure mondiale en matière d'intégration réseau, de téléphonie d'entreprise et de solutions de communications unifiées Microsoft. Nous nous réjouissons de poursuivre notre collaboration avec Dimension Data pour aider nos clients à acquérir l'avantage concurrentiel que peuvent leur donner les communications unifiées.>>
Reinecke poursuit: <<Beaucoup d'entreprises ont actuellement des environnements hétérogènes, fournis éventuellement par plusieurs fabricants. La solution de communications unifiées de Dimension Data permet aux salariés de collaborer instantanément grâce à des fonctionnalités vastes et puissantes de messagerie instantanée sécurisée, ainsi que des possibilités vocales, vidéo et de données intégrées dans leurs applications principales de productivité.>>
La solution de collaboration intégrée de Dimension Data propose la messagerie instantanée au niveau de l'entreprise, ainsi que l'intégration aux systèmes de téléphonie d'entreprise. Les principales caractéristiques de la solution de Dimension Data sont les suivantes:
- Téléphonie IP: autorise les communications intra-entreprise par Office Communicator 2005, avec alertes PC pour appels entrants, identification de l'appelant, routage d'appel dynamique, notifications d'appel en absence par e-mail et intégration de la téléphonie au PC, avec recherche dans l'annuaire et composition du numéro
- Messagerie instantanée conforme, plus sûre: messagerie instantanée d'entreprise robuste et plus sûre, avec possibilité d'utiliser Live Communications Server 2005 pour des échanges sécurisés d'entreprise à entreprise ainsi qu'une connectivité de messagerie instantanée publique, permettant aux clients de se mettre en relation, en toute sécurité, avec les membres des réseaux publics tels que MSN Messenger, America Online et Yahoo!
- Intégration avec les applications de productivité: optimisant l'utilisation et la productivité des salariés par l'intégration avec le système Microsoft Office, notamment les produits et technologies Microsoft SharePoint, ainsi que le renforcement de Live Communications Server 2005 en guise de plate-forme pour le développement d'applications au niveau de toute l'entreprise
- Conférences à participants multiples: possibilité de tirer parti de Live Communications Server 2005, par des partenariats, pour favoriser la collaboration et la communication lors des conférences par PC à participants multiples, ainsi que de Microsoft Office Live Meeting et autres solutions de conférence par le Web
- Services intégrés d'annuaire: facilite la mise à jour et la synchronisation de la messagerie instantanée et des clients vocaux tout en réduisant la charge administrative des doublons. Les annuaires des opérateur et Active Directory de Microsoft peuvent être parfaitement intégrés à l'aide du logiciel Microsoft Identity Integration Server 2003.
Dimension Data s'engage également à travailler avec Microsoft aux versions actualisées de Live Communications Server 2005 et Communicator 2005 - Microsoft Office Communications Server 2007 et Microsoft Office Communicator 2007 - dès qu'elles seront disponibles.
A propos de Dimension Data
Dimension Data plc (LES:DDT), spécialiste des services et solutions IT, aide ses clients à planifier, développer et entretenir leurs infrastructures IT. Dimension Data utilise son expertise dans les domaines des réseaux, de la sécurité, des systèmes d'exploitation, des solutions d'archivage et des technologies de centre d'appels, ainsi que ses compétences exclusives en matière de consultance, d'intégration et de services gérés pour élaborer des solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque client.
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