PrePay Technologies Ltd. choisit SpeechFrame(R) pour sa fiabilité et sa flexibilité
SOESTERBERG, Pays-Bas, June 26 /PRNewswire/ -- PrePay Technologies Ltd., fournisseur de solutions pour porte-monnaie électroniques, a commencé à utiliser SpeechFrame(R) de Comsys. PrePay Technologies compte de nombreux clients parmi les grandes marques et les banques. Grâce à SpeechFrame(R), les clients de ces entreprises peuvent gérer leur porte-monnaie électronique de façon simple et rapide, par téléphone.
L'offre de solutions de PrePay Technologies comprend de nombreuses applications, comme les cartes de crédit, les cartes cadeaux et les porte-monnaie électroniques de voyage. Récemment PrePay Technologies a décidé de remplacer son ancien système de serveur vocal interactif (SVI) par SpeechFrame(R) de Comsys. SpeechFrame(R) est une plate-forme téléphonique destinée à assurer une gestion automatisée des appels téléphoniques. La fiabilité et la flexibilité de SpeechFrame(R) sont les principaux arguments qui ont motivé le choix de cette plate-forme SVI.
<< Nous avons décidé de remplacer notre ancien système SVI par SpeechFrame car nous devions développer de manière simple et rapide des applications critiques pour assumer notre mission de disponibilité élevée. Après avoir évalué d'autres systèmes SVI, la flexibilité et le retour sur investissement de SpeechFrame nous ont convaincus de l'acheter. Le fonctionnement de SpeechFrame exploite les technologies Java, Solaris et Internet, et ce sont des compétences que nous avons en interne, ce qui nous a permis de prendre SpeechFrame en main et de rapidement développer des applications. Nous avons également été très satisfaits des options d'installation, de formation et d'assistance que Comsys nous a offertes, >> déclare Ian Crowe de PrePay Technologies.
Comme l'explique Diederik Husslage, responsable en chef des comptes clients chez Comsys : << PrePay Technologies recherchait un système qui soit plus fiable que le précédent et qui offre la possibilité de construire des applications de manière simple, en interne. SpeechFrame(R) remplit largement ces conditions. Les équipes de PrePay Technologies ont une maîtrise suffisante en matière de langages VXLM et Java, c'est pourquoi Comsys a été missionnée pour livrer simplement un système de base. Après une formation de deux jours seulement, ils ont pu commencer à développer des applications par eux-mêmes. >>
A propos de Comsys
Comsys fournit, intègre et entretient SpeechFrame(R), une famille de systèmes pour serveurs vocaux interactifs (SVI) destinés aux offres en libre-service (par commande vocale), aux centres de contact multimédias et aux services en réseaux. Comsys s'adresse principalement aux entreprises de la distribution, aux sociétés du monde des médias, aux institutions financières et aux opérateurs de télécommunications. Comsys compte plus de 25 années d'expérience en communications automatisées pour ses clients, et a réalisé des centaines d'installations dans le monde. La société Comsys est établie à Soesterberg (aux Pays-Bas) et dispose de filiales en Allemagne et au Royaume-Uni.
Comsys B.V., tél. : +31-33-445-22-00, courriel : info@comsys.nl, site Internet : www.speechframe.com ou www.comsys.nl.