Tealium reçoit la notation la plus élevée du guide de l'acheteur pour les plateformes CDP (Customer Data Platform).
D'après le classement 2018 "Relevancy Ring CDP Buyer's Guide", Tealium obtient le plus haut score en matière de vue client la plus complète et la plus intégrée face à l'ensemble des éditeurs de software étudiés
Tealium reçoit la notation la plus élevée du guide de l'acheteur pour les plateformes CDP (Customer Data Platform).
Contact presse
GingerMay PR pour Tealium
Laura
Williams
laura.williams@gingermaypr.com
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Tealium, leader des solutions d'orchestration des données client en temps réel, vient d'obtenir le meilleur score de The Relevancy Group pour sa solution Customer Data Platform (CDP), dépassant cinq concurrents sur une liste d'indicateurs de satisfaction client, et obtenant 4 récompenses (2 médailles d'or, 2 d'argent).
Plus de 400 personnes issues des directions marketing de grands groupes de la finance, des médias et de la publication, du retail, du e-commerce et de la technologie, ont pris part à l'édition 2018 de The Relevancy Ring CDP Buyer's Guide. L'analyse détaillée a évalué les 5 CDPs sur leurs capacités en termes de gestion des données, sur le degré d'innovation de leurs produits, sur l'efficacité des plateformes à faciliter la collaboration cross-départements, et sur leurs bénéfices globaux apportés par leurs outils.
Tealium a obtenu les notes les plus élevées ("au-dessus des attentes / mieux que la plupart") dans chaque catégorie, notamment la complétude d'une vision client 360, la qualité de cette vision client 360, et la qualité du data matching, data mapping et de l'hygiène des données. Qui plus est, Tealium a reçu la médaille d'or pour l'innovation produit et l'account management, et la médaille d'argent pour la disponibilité et la qualité des ressources pédagogiques.
"La méthodologie de The Relevancy Group pour les guides de l'acheteur s'appuie sur les données et tests effectués sur des instances de démonstration pour chaque plateforme, de questionnaires détaillés sur les fournisseurs, et d'interview auprès de leurs clients existants. "Comme le montre notre analyse, nous avons été impressionnés par la performance de Tealium dans chacune de ces catégories", déclare Nicholas Einstein, VP of Research and Principal Analyst chez The Relevancy Group. "Nous appliquons une rigoureuse méthodologie pour les guides de l'acheteur, en nous appuyant sur de multiples sources de données et portés par plusieurs analystes afin de garantir une analyse objective et complète. Nous avons été impressionnés par les résultats de Tealium sur l'ensemble des catégories."
La technologie inégalée de Tealium permet aux utilisateurs d'accéder et d'enrichir des données client de la granularité la plus fine et à partir d'une kyrielle de sources. Et ce afin de construire un vision à 360 degrés et en continu des clients, pour pouvoir ensuite automatiser en temps réel des actions en fonction des comportements de ces clients sur l'intégralité des canaux, terminaux et technologies. La solution de tag management de Tealium, Tealium iQ, qui sert de fondation à AudienceStream(TM), sa solution CDP, a été décrite comme novatrice dans le rapport, et comprend plus de 1 000 intégrations de technologies disponibles clef en main.
"Étant à l'avant-garde de la catégorie CDP, nous sommes ravis d'être reconnus comme le meilleur fournisseur par The Relevancy Group. Avec plus de dix ans d'expérience dans l'orchestration des données client et avec une équipe d'experts qui ½uvre à ce que nous dépassions les besoins et les attentes de nos clients, Tealium est fier de cette reconnaissance qui s'ajoute à son statut de leader", indique Jeff Lunsford, PDG de Tealium. "Avec la croissance continue du volume de données disponibles sur vos clients et provenant de multiples canaux, Tealium aide les entreprises à relever les défis relatifs à la fragmentation des données en détruisant les silos et en garantissant que les données parviennent à ceux qui en ont besoin, de manière sécurisée et en temps réel."
Pour télécharger le rapport, veuillez visiter www.tealium.com/cdp-buyers-guide.
FIN
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