Sigma Systems lance l'inventaire du portefeuille Sigma pour améliorer la conversion, le débit et la monétisation des commandes

Sigma Systems lance l'inventaire du portefeuille Sigma pour améliorer la conversion, le débit et la monétisation des commandes

Sigma Systems
Glenn Gibson, +1 416 827 6851
Vice-président, Marketing
ou
Milner Strategic Marketing Ltd.
Chloe Purcell, +44 1473 633123
Responsable stratégique des RP

Sigma Systems, leader mondial des logiciels sur catalogues, a annoncé aujourd'hui le lancement de l'inventaire du portefeuille de Sigma , dernière innovation du portefeuille Créer-Vendre-Livrer de Sigma.

Pour obtenir automatiquement des taux de conversion, de débit et de monétisation à haut rendement, les fournisseurs de services ont besoin d'un accès immédiat et élargi au stock existant du portefeuille client (produits commandés, services mis en route pour ces produits et ressources fournies pour ces services).

Ces différentes couches d'inventaire du portefeuille (inventaire des produits client, inventaire des services mis en place et inventaire des ressources attribuées) fournissent la base du chemin critique qui passe par commande - activation - traitement du numéraire, pour chaque fournisseur de services.

Toutefois, pour la plupart des fournisseurs de services, une grande part de ces informations est dispersée dans leur infrastructure de manière fragmentée et isolée. Ce désordre de données capitales est, par exemple, la principale cause des risques d'erreur élevés des commandes, entraînant une intervention manuelle coûteuse et une expérience dégradée pour les clients B2C et B2B.

L'inventaire du portefeuille Sigma répond à ces difficultés en centralisant les données d'inventaire du portefeuille produit-service-ressources dans un seul master pour leur donner une grande disponibilité d'accès et de gestion par un système externe via une couche API basée sur des micro-services. Cet inventaire est composé de la même architecture pilotée par catalogue qui autonomise les produits Sigma en respectant les normes Forum de TM Forum API Open. En fournissant une plateforme unique et unifiée de gestion des données, l'inventaire du portefeuille de Sigma complète les applications BSS et OSS préexistantes, ce qui permet aux fournisseurs de services de gérer une vue globale des produits et services proposés par leurs clients en fonction des commandes exécutées.

Catherine Michel, CEO de Sigma Systems, a fait le commentaire suivant : « L'inventaire du portefeuille de Sigma représente le type d'innovation que Sigma met généralement sur le marché : des fonctionnalités qui résolvent les problèmes technologiques chroniques de manière très structurée et facilement interopérable. Nous ne voulons pas que les fournisseurs de services éliminent les systèmes existants ou continuent à personnaliser le code pour contourner le problème. Nous voulons leur donner des capacités convaincantes et architecturalement saines qui débloquent la valeur commerciale de leurs données. Par conséquent, beaucoup plus de commandes sont automatisées, nécessitant beaucoup moins de ressources pour corriger les erreurs lors du processus de traitement ».

Pour en savoir plus sur la méthode d'exploitation des données de l'inventaire du portefeuille afin de réduire les coûts d'exécution, améliorer l'expérience client et libérer de nouvelles possibilités commerciales, inscrivez-vous au webinaire Light Reading intitulé « Gestion des données de l'inventaire du portefeuille grâce à une nouvelle approche » qui aura lieu le 9 novembre à 10 h 00 HE. «

Pour toute information complémentaire à propos de Sigma Systems et pour obtenir « », visitez notre site à l'adresse www.sigma-systems.com ou contactez-nous à l'adresse courriel info@sigma-systems.com.

À propos de Sigma Systems ( ou Twitter @SigmaSystems)

Sigma Systems est le leader mondial des solutions logicielles basées sur catalogue pour les entreprises de communication, de médias et de haute technologie. Cette société propose des produits primés à plus de 80 clients dans 40 pays. Le portefeuille de la société comprend des produits de catalogue, de configuration de devis, de gestion des commandes, de provisioning, d'informations et d'inventaire de portefeuille à l'échelle de l'entreprise. Sigma utilise une approche agile pour mettre en ½uvre ses produits B/OSS pour ses clients. Sigma possède des bureaux en Amérique du Nord et du Sud, en Europe et en Asie-Pacifique, ainsi que des partenaires en technologie et en intégration dans le monde entier.

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