MTC-Vodafone lance le Tableau de Bord EIS de Harris pour la surveillance de tout le réseau GSM/3G au Koweït
MELBOURNE, Floride, August 14 /PRNewswire/ --
- NetBoss® de Harris fournit une image graphique et en temps réel de l'état et de l'utilisation du réseau
Harris Corporation (NYSE: HRS), un des plus importants prestataires de solutions d'assurance de service, a annoncé aujourd'hui le lancement du tableau de bord NetBoss® EIS de Harris (NetBoss® Executive Dashboard) par MTC-Vodafone au Koweït. Le tableau de bord EIS NetBoss® fournit aux gestionnaires d'entreprise une visualisation graphique de l'état du réseau, de son utilisation et de ses indicateurs clés de performance (Key Performance Indicators -- KPIs). Cette visualisation, accessible par le web, fournit rapidement et clairement les renseignements nécessaires sur le service et l'exploitation pour garantir une performance optimale du réseau et la qualité de service.
« Le tableau de bord NetBoss® de Harris est exactement ce dont nous avons besoin pour donner des renseignements concis sur notre réseau et sur la performance de nos services à notre équipe de direction, afin qu'ils puissent y apporter les correctifs nécessaires » a déclaré Baraak Al-Sabeeh, directeur général de MTC-Vodafone. « Il en résulte une amélioration du service pour nos clients, parce que nous pouvons avoir un aperçu général du réseau, du service et des conditions du marché, ce qui nous permet de faire des réajustements en temps réel quand c'est nécessaire. Nous affichons aussi ces informations sur grand écran à des endroits clés de nos locaux pour que tout notre personnel puisse être constamment informé et qu'il concentre son attention sur la qualité du service. »
Le tableau de bord se combine au système NetBoss(R) de gestion de réseau intégré (INMS) de MTC pour fournir à tout le réseau des renseignements généraux concis, concentrés en quelques tableaux. L'un des tableaux fournit des renseignements sur le réseau, notamment les alarmes importantes dans chaque domaine d'équipement. Un autre fournit une vision d'ensemble de l'utilisation du réseau comme par exemple le nombre d'appels branchés, le pourcentage d'appel avortés, les tentatives de message SMS et beaucoup d'autres indicateurs de performance. Une des applications du tableau de bord est un outil de construction de tableau de bord, qui permet au client de créer des tableaux supplémentaires à partir de n'importe quelle source d'information, comme par exemple le nombre de problèmes rencontrés et non résolus, le nombre de nouveaux abonnés activés et la performance du réseau mesurée par les KQIs.
« MTC Vodaphone est un des leaders de l'utilisation des solutions d'assurance de services. La mise en place du tableau de bord NetBoss® est encore un grand pas pour MTC, qui s'est engagé à assurer une gestion efficace du réseau dans ses opérations courantes » a déclaré Rich Pappalardo, directeur des ventes internationales pour les produits NetBoss de Harris. « Le fait que MTC ait lancé le tableau de bord NetBoss® montre à quel point il se préoccupe du service de ses clients et cherche à étendre la surveillance de la qualité du réseau au-delà du centre d'opération du réseau, c'est-à-dire jusqu'au bureau des gestionnaires d'entreprise. »
A propos de MTC
Mobile Telecommunications Company (MTC), le prestataire de services de téléphonie mobile au Moyen Orient et en Afrique qui se développe le plus rapidement, est le pionnier de la téléphonie mobile dans ces régions du monde. En 1983, MTC a été le premier prestataire de téléphonie cellulaire au Koweït et depuis le début de sa stratégie d'expansion "3x3x3" en 2002, il connaît une croissance rapide. MTC est un des chefs de file des services de téléphonie mobile dans 5 pays du Moyen Orient et 13 pays d'Afrique centrale. Il emploie 7000 personnes et fournit une gamme de services de téléphonie et transmission d'information électronique à plus de 15 millions de clients privés ou d'affaires.
MTC a des activités au Koweït et au Bahreïn en tant que MTC-Vodafone, il opère aussi sous le nom de Fastlink en Jordanie, MTC Atheer en Irak, MTC Touch au Liban. Mobitel au Soudan et Celtel dans 13 pays d'Afrique centrale: le Burkina Faso, le Tchad, la République démocratique du Congo, la République du Congo, le Gabon, le Kenya, le Malawi, le Niger, la Sierra Leone, la Tanzanie, l'Ouganda et la Zambie, ainsi que tout récemment Madagascar.
Les actions de MTC sont cotées à la bourse du Koweït (Kuwait Stock Exchange, Code : Tele) et ont dépassé 12 millions de dollars US le 1er avril 2006. Pour obtenir plus de renseignements, visiter le site: http://www.mtctelecom.com.
A propos de NetBoss®
NetBoss® est une solution clé-en-mains et complète d'assurance de service pour les réseaux à larges bandes, sans fil et convergents. L'ensemble des services de gestion de NetBoss, avec son approche innovatrice des services de gestions de réseau, offre une gestion et entretien aux coûts totaux les plus bas et permet aux opérateurs d'améliorer la qualité du service. NetBoss® joue le rôle de « gestionnaire des gestionnaires » permettant aux utilisateurs de gérer proactivement leur réseau et de l'entretenir pour la prochaine génération grâce à une visualisation unique par internet. Les sociétés de pointe dans le monde comptent sur NetBoss(R) pour l'automatisation et le soutien dont ils ont besoin pour obtenir une performance optimale du réseau. La plateforme de gestion de réseau NetBoss est un produit NetBoss, subdivision de Harris Microwave Communications.
A propos de Harris Corporation
Harris est une société internationale spécialisée dans les techniques de communication et d'information qui a des clients sur les marchés gouvernementaux et commerciaux dans plus de 150 pays. Son siège social se trouve à Melbourne, en Floride. La société a un chiffre d'affaires de 3,5 millions de dollars US et emploie près de 14 000 personnes, dont 5 500 ingénieurs et scientifiques. Elle se consacre à la conception et production de produits, systèmes et services best-in-class assured communications(TM). Les unités d'exploitation de la société servent le domaine des communications gouvernementales, des radiocommunications tactiques, de la diffusion et de la communication micro-ondes. Pour plus de renseignements sur Harris Corporation veuillez vous rendre sur le site http://www.harris.com.
Site web: http://www.harris.com http://www.mtctelecom.com.