Indicative bénéficie d'une demande croissante en Europe pour ses logiciels de gestion des services informatiques
FORT COLLINS, Colorado, September 12 /PRNewswire/ --
- Les sociétés Daiwa Securities et News International basées au Royaume-Uni et la société suédoise Netgiro ont choisi le logiciel de gestion des services d'Indicative, qui est basé sur la performance, afin de gérer des environnements complexes de services commerciaux critiques.
Indicative Software a annoncé aujourd'hui que deux nouveaux clients européens ont adopté son produit complet de gestion de la qualité de la fourniture des services commerciaux critiques dépendant de l'informatique. La société continue de profiter, plus particulièrement en Europe, de la demande pour une gestion de service qui est plus facile à déployer et fournit de meilleurs résultats que les approches conventionnelles des produits ponctuels.
Daiwa Securities de Dublin, Irlande, et News International, Londres, Angleterre, utilisent toutes les deux le logiciel de gestion des services d'Indicative afin de garantir la fourniture des services et fixer les problèmes survenant dans leurs environnements informatiques distribués particulièrement complexes. Indicative 7.5 leur permet d'anticiper tout problème auquel les utilisateurs finaux sont susceptibles de se heurter, suite à tout incident pouvant affecter un service, ou la société dans son ensemble. Netgiro, un fournisseur de systèmes de traitement des paiements, basé à Stockholm, est aussi un utilisateur du système de bout en bout ITSM d'Indicative.
<< Indicative continue de faire la démonstration d'économies majeures de coûts et de temps par rapport aux approches plus conventionnelles des produits ponctuels en matière de gestion des services informatiques >>, a déclaré Lacy H. Edwards, PDG d'Indicative. << Nous discernons un potentiel important de croissance sur le marché européen et nous avons l'intention d'en tirer pleinement parti à travers notre stratégie de partenaires commerciaux. >>
News International est une unité de production de journaux de News Corp., la société de presse mondiale qui inclut The Times de Londres ainsi que The Sun et News of the World. News International a commencé à utiliser Indicative en 2004 et en a depuis étendu l'utilisation, en grande partie à cause de sa capacité éprouvée à fournir une vue pertinente sur l'état du service du point de vue de l'utilisateur final. La société a commencé à déployer Indicative à travers les applications et les réseaux à cause de sa capacité à anticiper les problèmes potentiels pouvant affecter le service alors que les outils conventionnels ne feraient qu'y réagir.
Daiwa Securities Trust and Banking (Europe) est la principale opération bancaire de Daiwa Securities Group Inc, une banque basée à Tokyo. Daiwa a choisi Indicative à cause de la capacité du logiciel à être déployé rapidement et à obtenir des résultats que des produits concurrentiels ne pourraient fournir qu'au bout de plusieurs mois. La banque voulait être aussi en mesure de pouvoir résoudre les multiples problèmes de gestion - quels qu'ils soient - par l'intermédiaire d'un produit unique.
<< Le désir de Daiwa pour un produit polyvalent unique reflète la demande croissante du marché pour une approche plus conviviale et plus efficace de gestion de la qualité du service des environnements complexes >>, explique Steve Kehaya, vice-président d'Indicative et directeur général EMEA à Londres. << Dans le cas de News International, nous avons été en mesure de fournir plus de valeur en quatre semaines que n'importe quel autre produit n'a pu le faire en quatre ans. >>
Indicative a collaboré avec Application Performance, son partenaire londonien afin de conclure ces deux nouveaux contrats au Royaume-Uni.
<< Nous avons découvert que le logiciel complet d'Indicative représente une alternative incontournable aux systèmes qui sont devenus des produits ponctuels encombrants nécessitant beaucoup plus d'efforts afin d'obtenir les mêmes objectifs de gestion >>, estime Russell Luke, directeur général d'Application Performance. << Les clients comme Daiwa non seulement apprécient la simplicité et la convivialité de l'approche d'Indicative mais ils peuvent aussi se concentrer sur les véritables avantages que ce logiciel est en mesure de leur fournir. En tant que revendeur, cela nous permet d'offrir une solution de valeur tout à fait unique pour nos clients européens. >>
A propos d'Indicative
Indicative Software est un éditeur en pleine croissance de logiciels complets de gestion des services informatiques, basée à Fort Collins dans le Colorado. Son produit primé gère les environnements informatiques distribués en offrant un contexte, une visualisation et un contrôle pour toute la chaîne de création de valeur des services. La société possède une base de clientèle mondiale comprenant le secteur de la santé, des services financiers, des administrations et des médias. Les investisseurs présents dans son capital sont Sutter Hill Ventures, Sequel Venture Partners, Vista Ventures et WW Ventures. Pour plus d'informations, veuillez consulter www.indicative.com.
Site Web : http://www.indicative.com