Teknosa enregistre une croissance de 61 % au troisieme trimestre, realisant les meilleurs resultats trimestriels de ses 20 annees d'existence

ISTANBUL, 4 novembre 2020 /PRNewswire/ -- Teknosa [https://yatirimci.teknosa.com/homepage], filiale de Sabanci Holding, a obtenu au troisieme trimestre 2020 ses meilleurs resultats trimestriels grace a des investissements realises dans un vaste programme de transformation et dans l'amelioration de l'experience client. Au troisieme trimestre 2020, Teknosa a enregistre un chiffre d'affaires de 1,7 milliard de TL et un benefice net de 62,5 millions de TL, soit une croissance de 61 % par rapport a la meme periode de l'annee precedente. Son chiffre d'affaires du commerce electronique a augmente de 123 % par rapport au meme trimestre de l'annee derniere.

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Teknosa, leader de la vente de technologies et de la plateforme e-commerce en Turquie, a enregistre les meilleurs resultats de son histoire au troisieme trimestre 2020. Avec un taux de croissance record de 61 % par rapport au meme trimestre de l'annee precedente, Teknosa a realise un chiffre d'affaires de 1,7 milliard de TL et un benefice net de 62,5 millions de TL au troisieme trimestre 2020. En consequence, elle a enregistre un benefice net de 15,9 millions de TL au cours des neuf premiers mois de l'annee, en depit des difficultes extraordinaires provoquees par la pandemie. Ces dernieres annees, Teknosa a poursuivi sa transformation et sa numerisation axees sur le client, en droite ligne avec sa strategie omnicanale, accelerant ses initiatives de creation de valeur en phase de pandemie. Grace a son approche de service ininterrompue pour repondre aux attentes des clients et a sa fiabilite incontestee dans le shopping technologique, le chiffre d'affaires de 9 mois de Teknosa a augmente de 28 % et atteint 3,67 milliards de TL.

Bien que les magasins Teknosa, rouverts en juin apres avoir assure un environnement d'achat sur et sain, continuent de contribuer de facon significative aux ventes, l'amelioration des resultats de teknosa.com et des applications mobiles se poursuit egalement. Au troisieme trimestre de 2020, Teknosa a enregistre une croissance de 123 % du commerce electronique par rapport a la meme periode l'an dernier et a presque quadruple son chiffre d'affaires en ligne de 9 mois pour atteindre 705 millions de TL.

Lors de son evaluation des resultats financiers du troisieme trimestre 2020, Bari Oran, president de Teknosa, a declare : " Grace a notre feuille de route resiliente et centree sur le client que nous avons creee conformement a la vision de Teknosa de la nouvelle generation, nous avons obtenu nos meilleurs resultats trimestriels. Avec la pandemie, la technologie est devenue irremplacable. Notre transformation numerique et axee sur le client nous a aides a repondre aux besoins technologiques en constante evolution. Nous avons atteint notre objectif de croissance et de rentabilite durables en cette periode difficile, ou la plupart des organisations etaient confrontees a des difficultes majeures. En plus de nos ventes record et de nos resultats en augmentation, nous avons reussi a batir une organisation agile et resiliente. Nous nous efforcons d'alleger nos processus et de faconner l'avenir a partir de donnees, en accelerant la transformation numerique. Nous placerons la barre plus haut en matiere d'experience et de satisfaction client en tout temps et sur toutes les plateformes. "

La technologie au coeur de nos solutions pionnieres

Soulignant l'acceleration de la transformation numerique chez Teknosa a la suite de la pandemie, Bulent Gurcan, directeur general de Teknosa, a souligne les avantages et les opportunites competitifs importants pour l'entreprise sur la periode a venir. Bulent Gurcan a declare : " Chez Teknosa, nous suivons de nombreux parametres afin de rassembler nos clients et les produits qu'ils exigent, au bon moment, dans le canal qu'ils souhaitent, de la maniere la plus rapide possible, avec la meilleure experience et de la maniere la plus productive. Nos clients exigent une experience ininterrompue et un service rapide. Mais surtout, ils sont tres interesses par des solutions personnalisees. Grace a notre organisation agile, a notre infrastructure solide et a notre modele commercial axe sur les donnees, nous avons entrepris d'importantes initiatives pour ameliorer l'experience client et en recueillir les fruits. Nous creons de la valeur en offrant des services innovants et axes sur le client dans nos canaux en ligne et hors ligne. Au cours de cette periode, nous avons elargi notre reseau de livraison rapide pour les achats en ligne afin de faciliter l'acces aux besoins technologiques croissants. A l'heure actuelle, nous assurons la livraison le jour meme et le lendemain dans 48 provinces. Nous avons egalement lance un service de ramassage de rue, une premiere dans le secteur. Outre le chat en direct et WhatsApp que nous utilisons deja, nous lancerons prochainement un service de chat video afin d'ameliorer l'experience omnicanal et l'interaction individuelle avec nos clients. Les amateurs de technologie pourront contacter nos collegues specialistes grace au chat video, obtenir des informations detaillees et decouvrir les produits sans se deplacer. Nous developperons des solutions pionnieres dans tous les processus, allant des options d'achat aux options de paiement, de la livraison aux services apres-vente pour offrir a nos clients la meilleure experience dans la periode a venir. Comme nous l'avons fait au cours des 20 dernieres annees, nous continuerons d'etre l'adresse fiable et la plus populaire de la technologie en Turquie. "

A propos de Teknosa

Teknosa a ete creee en l'an 2000 en tant que filiale de Sabanci Holding afin de constituer une plateforme de vente et de marketing dans les domaines de l'electronique, de l'informatique, de la communication, des soins personnels et de l'optique dans le secteur de la vente au detail de technologies. Teknosa est une entreprise de vente au detail d'appareils electroniques grand public qui vise a servir les consommateurs avec son personnel specialise et a leur offrir au meilleur prix les bons produits avec la plus haute qualite de service. Pionnier dans le domaine de la vente au detail de produits de technologie en Turquie avec la plus vaste chaine de magasins, Teknosa fournit actuellement un service omnicanal ininterrompu par l'intermediaire de ses magasins, de son site teknosa.com et de ses plates-formes mobiles. Teknosa est le seul detaillant de produits de technologie fournissant des services de communication et de ligne mobile avec sa marque Teknosacell. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site www.teknosa.com [http://www.teknosa.com/].

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Inci Dogan
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